O mercado brasileiro de e-commerce evoluiu e amadureceu nos \u00faltimos anos no pa\u00eds, alcan\u00e7ando e conquistando um n\u00famero de usu\u00e1rios ativos que j\u00e1 ultrapassaram a marca de 50 milh\u00f5es, pois o consumo virtual ganhou a prefer\u00eancia de v\u00e1rias pessoas, e um dos motivos dessa prefer\u00eancia se d\u00e1 gra\u00e7as \u00e0 praticidade e ao conforto que esse segmento apresenta, entretanto, para vender mais, lojistas tiveram que se adaptar e buscar formas de aprimorar seus servi\u00e7os e atender \u00e0s expectativas dos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n Muitas empresas est\u00e3o inseridas em um ambiente altamente competitivo e globalizado, fazendo com que\u00a0 para sua sobreviv\u00eancia e desenvolvimento tenham, cada vez mais, que se concentrar na identifica\u00e7\u00e3o\/ implementa\u00e7\u00e3o de meios que proporcionem a alavancagem e sustenta\u00e7\u00e3o de suas vantagens competitivas, assim\u00a0 destacam-se a melhoria de condi\u00e7\u00f5es de relacionamento com clientes e fornecedores e a pr\u00e1tica de sistemas eficientes de gest\u00e3o empresarial.<\/span><\/p>\n A\u00a0 forma relativamente criada para o\u00a0 relacionamento entre empresas, clientes e consumidores \u00e9 representada pelo e-commerce, o qual, na sua efici\u00eancia e efic\u00e1cia, depende de formas avan\u00e7adas de desempenho das \u00e1reas de log\u00edstica e controladoria, sendo esta \u00faltima respons\u00e1vel pela gest\u00e3o do sistema de informa\u00e7\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o em todas as fases do processo de gest\u00e3o da mesma, ou seja, o seu planejamento, execu\u00e7\u00e3o e controle e aquela, como respons\u00e1vel pelo fluxo real de produtos\/servi\u00e7os transacionados.<\/span><\/p>\n O SCM conhecido como suply chain management, que traduzido significa gest\u00e3o da cadeia de suprimentos, \u00e9 um processo de gest\u00e3o de todas as partes log\u00edsticas, com foco na efici\u00eancia dos resultados, onde v\u00e1rias atividades empresariais necessitam do SCM, seja para o gerenciamento de fluxos de mercadorias, de servi\u00e7os e de finan\u00e7as, al\u00e9m de maior integra\u00e7\u00e3o com os clientes e demais elos da cadeia.<\/span><\/p>\n O objetivo do SCM \u00e9 promover a eleva\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de servi\u00e7os e reduzir custos, aumentando a competitividade das empresas, por isso o uso das t\u00e9cnicas de gest\u00e3o da cadeia de suprimentos \u00e9 essencial para as empresas que desejam se destacar, com efici\u00eancia e resultados, no setor log\u00edstico. Afinal, esse trabalho envolve diversas atividades al\u00e9m de entregar mercadorias, a\u00a0 agilidade e a boa gest\u00e3o de todas as opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais para aumentar a produtividade e, por consequ\u00eancia, a competitividade corporativa.<\/span><\/p>\n O SCM integra e aperfei\u00e7oa processos do neg\u00f3cio, com o intuito de otimizar a gest\u00e3o e reduzir custos. Isso \u00e9 importante, especialmente, por que poucas empresas assumem a totalidade dos processos de um neg\u00f3cio, atualmente, geralmente\u00a0 existem parceiros e fornecedores respons\u00e1veis por cada uma das atividades, onde muitas vezes, quem vende uma mercadoria n\u00e3o \u00e9 a mesma empresa na qual ela est\u00e1 armazenada e nem a que \u00e9 respons\u00e1vel pelo processo de entrega ao cliente, e essas atividades de gest\u00e3o de estoques e de entregas s\u00e3o assumidas por parceiros comerciais.<\/span><\/p>\n No entanto, imagine que a opera\u00e7\u00e3o entre esses parceiros n\u00e3o \u00e9 integrada, ou seja, nem a transportadora e nem a empresa gestora de estoques t\u00eam conhecimento da venda do produto em tempo real. Isso pode resultar em atrasos na entrega, falta ou excesso do produto armazenado e, o pior de tudo, insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n O Supply Chain Management (SCM), na vis\u00e3o de log\u00edstica integrada, tamb\u00e9m \u00e0 controladoria, \u00e9 apresentada no sentido da busca da vantagem competitiva pelas empresas que operam no e-commerce, fazendo uma modifica\u00e7\u00e3o do ambiente atual dos neg\u00f3cios passar, necessariamente, pela globaliza\u00e7\u00e3o, a qual\u00a0 por um lado expande as fronteiras dos mercados anteriormente locais, por outro, permite o ingresso de novos competidores, num recrudescimento in\u00e9dito da concorr\u00eancia, e pelo fen\u00f4meno da internet, uma nova forma de comunica\u00e7\u00e3o e de realiza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios. Nesse cen\u00e1rio, a busca da excel\u00eancia empresarial a custos competitivos pela concretiza\u00e7\u00e3o de vantagem competitiva, faz com que as organiza\u00e7\u00f5es estejam, cada vez mais,\u00a0 optando por aderir a uma nova forma de relacionamento, representada pelo <\/span>E-Commerce<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n Nos \u00faltimos anos, muitos investimentos na internet concentraram-se no design de sites e em marketing, deixando de considerar com os devidos cuidados as quest\u00f5es de log\u00edstica, e atualmente, as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o percebendo a necessidade de reavaliar as implica\u00e7\u00f5es log\u00edsticas do neg\u00f3cio, e da\u00ed a \u00eanfase na aplica\u00e7\u00e3o do conceito de supply chain management (SCM), bem como de an\u00e1lises de viabilidade econ\u00f4mica realizadas pela controladoria.<\/span><\/p>\n O sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos SCM, possui conceitos variados de setores que se integram, sendo eles:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Como pode-se observar o SCM \u00e9 correspondente a integra\u00e7\u00e3o dos processos de negocia\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o, desde o consumidor, que \u00e9 quem busca e gera uma demanda e condiciona a oferta de neg\u00f3cios, produtos e servi\u00e7os, desde os fornecedores at\u00e9 o modo de se produzir informa\u00e7\u00f5es, produtos e servi\u00e7os que geram valor.<\/span><\/p>\n A pr\u00e1tica de log\u00edstica integrada ao SCM e o e-commerce s\u00e3o relativos em duas modalidades sendo B2B de empresa para empresa, e B2C de empresa para cliente, na realiza\u00e7\u00e3o de compras e vendas e pela comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica direta entre os agentes, assim com a log\u00edstica respons\u00e1vel pelo fluxo f\u00edsico dos produtos\/servi\u00e7os, e determinante do n\u00edvel de servi\u00e7o e de valor aos clientes, integrada ao conceito de SCM, os servi\u00e7os de log\u00edstica podem materializar a vantagem competitiva no mercado.<\/span><\/p>\n <\/p>\n O e-commerce por estar em um meio totalmente digital para o atendimento das demandas de mercado, visa sempre atender o cliente de forma eficiente e eficaz apresentando tend\u00eancias de continuidade e pr\u00e1ticas de log\u00edsticas efetivas, de modo que as empresas que investem em tecnologia e integra\u00e7\u00e3o de sistemas como o SCM cumpram todos os seus prazos e custos de entregas, e estejam diferenciadas no mercado, pois a utiliza\u00e7\u00e3o dessa integra\u00e7\u00e3o garante vantagem competitiva a seus usu\u00e1rios, pois com essa implanta\u00e7\u00e3o faz-se poss\u00edvel que um neg\u00f3cio e-commerce possua multi-fornecedores e clientes e supra todas as suas expectativas e assim incremente o seu portf\u00f3lio empresarial.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" E-commerce\u00a0 O E-Commerce, segundo IMA, 2000, consiste em \u201ctransa\u00e7\u00f5es e p\u00f3s-transa\u00e7\u00f5es de atividades desempenhadas por compradores e vendedores atrav\u00e9s da Internet, onde h\u00e1 uma clara inten\u00e7\u00e3o de comprar e vender\u201c. O objetivo subjacente \u00e9 a garantia da entrega do produto\/servi\u00e7o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, ao menor custo e com o n\u00edvel de servi\u00e7o exigido. O mercado brasileiro de e-commerce evoluiu e amadureceu nos \u00faltimos anos no pa\u00eds, alcan\u00e7ando e conquistando um n\u00famero de usu\u00e1rios ativos que j\u00e1 ultrapassaram a marca de 50 milh\u00f5es, pois o consumo virtual ganhou a prefer\u00eancia de v\u00e1rias pessoas, e um dos motivos dessa prefer\u00eancia se…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":760,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1012","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-business-one"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"sistema](\"https:\/\/nordware.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/sap_Prancheta-300x124.png\")
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