O termo D2C vem da express\u00e3o Direct to Consumer, que traduzido para o portugu\u00eas significa direto ao consumidor e na pr\u00e1tica, essa modalidade D2C \u00e9 aplicada em e-commerce e \u00e9 utilizada para ind\u00fastrias, em que as intermedia\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio s\u00e3o deixadas de lado e a empresa realiza as vendas diretamente ao consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n Por meio de canais de venda digitais, por exemplo, um neg\u00f3cio consegue entender o comportamento e transformar em dados as vendas, assim, um neg\u00f3cio pode testar, desenvolver e aprimorar produtos e dessa forma, o neg\u00f3cio se torna mais eficiente. Al\u00e9m disso, a empresa consegue se aproximar dos clientes e ser mais assertivo.<\/span><\/p>\n Uma outra\u00a0 vantagem do modelo D2C, \u00e9 o n\u00famero menor de custos, pois diferentes de outros modelos de neg\u00f3cio que envolvem maiores despesas para se manterem.<\/span><\/p>\n As estrat\u00e9gias para aumentarem os lucros utilizando o modelo de neg\u00f3cios D2C inclui o encurtamento do processo de venda e desta forma, h\u00e1 a diminui\u00e7\u00e3o de custos assim este modelo \u00e9 conhecido por eliminar intermedi\u00e1rios, diminuindo os gastos com representantes, franquias, distribuidores ou lojas f\u00edsicas, entretanto, a empresa fica respons\u00e1vel por todos os custo que podem ir de log\u00edstica at\u00e9 reten\u00e7\u00e3o de clientes o que acontece porque as despesas n\u00e3o s\u00e3o divididas pelos intermedi\u00e1rios como em neg\u00f3cios mais tradicionais, o modelo D2C vem crescendo entre as empresas, j\u00e1 que o mesmo representa um custo de distribui\u00e7\u00e3o menor e, consequentemente, margens maiores.\u00a0<\/span><\/p>\n O modelo D2C foi popularizado com a internet e n\u00e3o possui um criador definido, atualmente diversas empresas adotam essas estrat\u00e9gias de vendas a seus neg\u00f3cios online. Um exemplo de neg\u00f3cio D2C \u00e9 a empresa automotiva Tesla Motors. Fundada e comandada pelo empreendedor Elon Musk, a Tesla \u00e9 avaliada atualmente em 50 bilh\u00f5es de d\u00f3lares. As vendas dos ve\u00edculos e acess\u00f3rios s\u00e3o feitas direto para o consumidor.<\/span><\/p>\n A atua\u00e7\u00e3o no modelo direto com o consumidor\u00a0 possibilita eliminar gastos e tributos desnecess\u00e1rios, que seriam gerados a partir da intermedia\u00e7\u00e3o das mercadorias, o que\u00a0 permite que o pre\u00e7o final do produto seja menor e consequentemente, a competitividade de neg\u00f3cios que utilizem esse modelo aumente. Assim\u00a0 com as vendas online, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio um investimento t\u00e3o alto quanto o da loja f\u00edsica, fazendo com que\u00a0 as ofertas de produtos sejam cada vez mais competitivas e tenha rendimentos ainda maiores.<\/span><\/p>\n O aux\u00edlio\u00a0 dos vendedores \u00e9 muito \u00fatil em diversos momentos, entretanto, a estrat\u00e9gia de vendas com muitos intermedi\u00e1rios acaba por dificultar o controle sobre a imagem do produto, o que\u00a0 acontece porque as falhas que eventualmente s\u00e3o cometidas por terceiros, podem ser associadas \u00e0 marca e ter que lidar com esse tipo de situa\u00e7\u00e3o e ter a imagem de uma empresa abalada \u00e9 um tanto quanto desafiante, principalmente em ocasi\u00f5es que acabam escapando do controle da organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n A ideia do D2C \u00e9 se manter sempre pr\u00f3ximo dos consumidores dos seus produtos, j\u00e1 que a\u00a0 ind\u00fastria \u00e9 um setor com muitos gastos fixos de manuten\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de mercadorias e por conta disso \u00e9 extremamente importante identificar quais s\u00e3o os maiores causadores de custos do seu ambiente e promover gest\u00f5es que podem reduzi-los.\u00a0<\/span><\/p>\n A redu\u00e7\u00e3o da quantidade de intermedi\u00e1rios durante a venda \u00e9 um dos principais benef\u00edcios do modelo de neg\u00f3cio\u00a0 D2C, pois essa redu\u00e7\u00e3o acaba levando a um relacionamento mais pr\u00f3ximo com o p\u00fablico alvo, o que fornece mais oportunidades de conhec\u00ea-lo melhor. Assim utilizando esse modelo de neg\u00f3cio:\u00a0<\/span><\/p>\n O processo p\u00f3s venda \u00e9 uma das principais estrat\u00e9gias para a consolida\u00e7\u00e3o de uma\u00a0 empresa no mercado, esse esfor\u00e7o faz com que os clientes recorram \u00e0\u00a0 marca de forma cont\u00ednua e por meio do modelo de neg\u00f3cio\u00a0 D2C, pode-se ficar mais pr\u00f3ximo dos consumidores e prestar os devidos atendimentos de suporte em caso de d\u00favidas.\u00a0<\/span><\/p>\n A utiliza\u00e7\u00e3o do modelo de neg\u00f3cios D2C\u00a0 e a log\u00edstica possui algumas vantagens sendo elas:\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Onde a opera\u00e7\u00e3o de um armaz\u00e9m de uma ind\u00fastria \u00e9 baseada na maior parte das vezes na separa\u00e7\u00e3o em grandes volumes\u00a0 ou caixas fechadas com embalagens pr\u00f3prias, utilizando-se modalidades de picking como o order picking ou bulk picking, por exemplo. Contudo, esses formatos n\u00e3o funcionam para vendas D2C, compostas em sua maioria por pedidos fracionados, nesses casos, para garantir a agilidade no picking \u00e9 preciso utilizar um tipo de separa\u00e7\u00e3o espec\u00edfico, evitando o excesso de movimenta\u00e7\u00f5es no CD e a perda da produtividade. Em muitos casos, opta-se pelo batch picking, que faz o agrupamento de pedidos, seguido do put to wall (divis\u00e3o em colmeia). Por isso, antes de iniciar as vendas no D2C, \u00e9 muito importante planejar e escolher o modelo de picking mais adequado para atender os pedidos dos clientes do e-commerce, buscando manter uma organiza\u00e7\u00e3o entre o que ir\u00e1 para as lojas e revendedoras e o que ser\u00e1 enviado diretamente ao cliente.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Para atender aos pedidos fracionados, \u00e9 preciso tamb\u00e9m tem uma \u00e1rea de estoque fracionado, facilitando a coleta pelos separadores. Por isso, planejar o layout do CD, buscando definir as melhores posi\u00e7\u00f5es para cada produto tamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel. Junto a isso, \u00e9 fundamental ter um r\u00edgido controle do estoque, fazendo o perfeito balanceamento das linhas de modo a evitar tanto o <\/span>estoque<\/b> (produto indispon\u00edvel para a venda ao cliente) como o excesso de estoque que pode provocar mau uso do espa\u00e7o e perdas.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Outro ponto peculiar da venda direta ao consumidor via e-commerce \u00e9 a log\u00edstica reversa. Trocas e devolu\u00e7\u00f5es passam a ser comuns e o armaz\u00e9m precisa estar preparado para gerenci\u00e1-las da melhor forma. \u00c9 necess\u00e1rio que o produto passe por uma confer\u00eancia e seja rapidamente reintegrado ao estoque (caso esteja em boas condi\u00e7\u00f5es) ou enviado \u00e0 \u00e1rea de segregados. Juntamente a isso, deve ser gerado um cr\u00e9dito ao cliente e possibilitando a substitui\u00e7\u00e3o por outro produto. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O que \u00e9 o D2C? O modelo de neg\u00f3cios D2C ocorre quando a ind\u00fastria\u00a0 vende diretamente para o consumidor final. Isto \u00e9, sem passar por revendedores ou distribuidoras e essa estrat\u00e9gia cresceu, com facilidade do e-commerce. O termo D2C vem da express\u00e3o Direct to Consumer, que traduzido para o portugu\u00eas significa direto ao consumidor e na pr\u00e1tica, essa modalidade D2C \u00e9 aplicada em e-commerce e \u00e9 utilizada para ind\u00fastrias, em que as intermedia\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio s\u00e3o deixadas de lado e a empresa realiza as vendas diretamente ao consumidor.\u00a0 Por meio de canais de venda digitais, por exemplo, um neg\u00f3cio consegue…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":901,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-1068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logistica"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"Fechando](\"https:\/\/nordware.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/shutterstock_1729115071-1-300x200.jpg\")
\u00a0<\/span><\/p>\nComo funciona o modelo D2C?<\/b><\/h2>\n
Exemplos de neg\u00f3cios D2C<\/b><\/h2>\n
Vantagens do modelo de neg\u00f3cio D2C\u00a0<\/b><\/h2>\n
Queda na tributa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n
Maior controle sobre o produto e sua imagem\u00a0<\/b><\/h3>\n
Melhoria dos processos\u00a0<\/b><\/h3>\n
Redu\u00e7\u00e3o dos intermedi\u00e1rios<\/b><\/h3>\n
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Personaliza\u00e7\u00e3o do p\u00f3s-venda<\/b><\/h3>\n
D2C e a log\u00edstica e suas vantagens\u00a0<\/b><\/h2>\n
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3 dicas para a log\u00edstica D2C<\/b><\/h2>\n
1.Picking<\/b><\/h3>\n
2.Estoque: layout e controle<\/b><\/h3>\n
3.Log\u00edstica reversa<\/b><\/h3>\n