{"id":1095,"date":"2021-10-11T22:40:31","date_gmt":"2021-10-11T22:40:31","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=1095"},"modified":"2023-06-27T18:54:23","modified_gmt":"2023-06-27T18:54:23","slug":"integracao-erp-entenda-exemplos-de-uso-na-operacao-do-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/integracao-erp-entenda-exemplos-de-uso-na-operacao-do-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o ERP: Exemplos de uso no e-commerce."},"content":{"rendered":"

Integra\u00e7\u00e3o ERP: Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar na import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o no e-commerce? Em cada vez mais casos, isso n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial, mas uma necessidade para todas as empresas que desejam se manter competitivas no mercado.<\/span><\/p>\n

Aquisi\u00e7\u00e3o, vendas, estoque, distribui\u00e7\u00e3o, finan\u00e7as, transporte, etc. Existem muitas listas de setores de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil ver que o desempenho de um setor depende de outro.<\/span><\/p>\n

O desempenho das vendas depende dos produtos do estoque, os produtos do estoque s\u00e3o distribu\u00eddos atrav\u00e9s do transporte, respons\u00e1vel pela movimenta\u00e7\u00e3o dos produtos e compra de insumos. Tudo est\u00e1 conectado, por isso precisa estar integrado para funcionar da melhor maneira.<\/span><\/p>\n

Neste artigo, entenderemos a import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o no e-commerce e analisaremos algumas das vantagens que a integra\u00e7\u00e3o pode proporcionar \u00e0s empresas com bom desempenho.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o E-commerce: um dos pilares de uma estrat\u00e9gia omnichannel<\/b><\/h2>\n

A integra\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares da estrat\u00e9gia omnichannel, que visa proporcionar aos clientes uma experi\u00eancia de compra mais completa e otimizada.<\/span><\/p>\n

Para isso, a sua proposta \u00e9 quebrar as barreiras entre o online e o offline, n\u00e3o s\u00f3 para integrar os canais de atendimento, mas tamb\u00e9m para integrar as v\u00e1rias \u00e1reas essenciais ao funcionamento da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Nesse caso, o e-commerce integrado finalmente se destacou, pois conseguiu atuar de forma mais eficiente e eficiente, reduzindo custos e otimizando as opera\u00e7\u00f5es. Portanto, quanto melhor estiverem integrados, melhor ser\u00e1 o seu desempenho e maior ser\u00e1 a qualidade do servi\u00e7o prestado aos consumidores.<\/span><\/p>\n

Confira alguns exemplos de integra\u00e7\u00e3o em e-commerce que podem beneficiar o desempenho de sua empresa nesta \u00e1rea:<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Sistema de Gest\u00e3o – ERP<\/b><\/h2>\n

Uma das principais ferramentas integradas ao e-commerce \u00e9 o ERP (Enterprise Resource Planning). Tamb\u00e9m conhecido como Sistema de Gest\u00e3o Integrado (SGI), \u00e9 um software<\/a> desenvolvido para otimizar a gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O ERP de e-commerce \u00e9 composto por m\u00f3dulos, que representam diferentes departamentos da empresa, e podem ser adquiridos de acordo com a necessidade de cada neg\u00f3cio. O objetivo \u00e9 integrar esses departamentos, automatizar processos e concentrar as informa\u00e7\u00f5es em uma tela.<\/span><\/p>\n

\"gest\u00e3o<\/b><\/p>\n

Estoque<\/b><\/h2>\n

A integra\u00e7\u00e3o do estoque no e-commerce garante maior controle sobre todas as opera\u00e7\u00f5es relacionadas ao estoque. Isso significa que os gerentes agora podem monitorar mais facilmente o n\u00edvel de cada projeto e tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n

Ao entender as necessidades de cada produto com mais precis\u00e3o, o melhor momento para uma nova compra pode ser determinado de forma que nenhum produto fique indispon\u00edvel no site<\/a>.<\/span><\/p>\n

Da mesma forma, podem ser identificados produtos sazonais e descontinuados, e permitidas promo\u00e7\u00f5es, com o objetivo de retirar esses itens e abrir espa\u00e7o para produtos de maior demanda.<\/span><\/p>\n

De acordo com a l\u00f3gica omni-channel, al\u00e9m de otimizar a gest\u00e3o do estoque e reduzir os custos de armazenamento, a integra\u00e7\u00e3o do estoque tamb\u00e9m permite a integra\u00e7\u00e3o do e-commerce e das lojas f\u00edsicas para garantir o funcionamento eficiente dos dois canais.<\/span><\/p>\n

Outra vantagem \u00e9 que por meio dessa integra\u00e7\u00e3o voc\u00ea pode dar aos seus clientes a possibilidade de verificar o estoque local atrav\u00e9s do seu site de e-commerce. Portanto, o consumidor pode ir \u00e0s lojas f\u00edsicas e saber que realmente encontrar\u00e1 o que deseja.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Centro de distribui\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

Outro fator importante da integra\u00e7\u00e3o do e-commerce diz respeito aos centros de distribui\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s a otimiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode controlar melhor o n\u00famero de produtos dispon\u00edveis para venda e melhorar sua distribui\u00e7\u00e3o para atender \u00e0s necessidades de neg\u00f3cios online e f\u00edsicas.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, para promover a integra\u00e7\u00e3o do e-commerce na estrat\u00e9gia omni-channel, muitas empresas optam por usar as lojas f\u00edsicas como centros de distribui\u00e7\u00e3o das lojas virtuais.<\/span><\/p>\n

Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: um consumidor est\u00e1 navegando no site da sua loja e encontra um item indispon\u00edvel. Se voc\u00ea olhar atentamente a situa\u00e7\u00e3o, ver\u00e1 que este produto est\u00e1 realmente esgotado no centro de distribui\u00e7\u00e3o, mas est\u00e1 dispon\u00edvel nas prateleiras da loja f\u00edsica.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Melhorar a efici\u00eancia do sistema de registro<\/b><\/h2>\n

Segundo levantamento do E-commerce Radar, um sistema de cadastro mais eficiente pode reduzir a taxa de abandono do carrinho de compras para 82,3%.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, um banco de dados confi\u00e1vel ajuda a evitar erros de endere\u00e7o, que podem causar atrasos e problemas na entrega.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Sistema antifraude<\/b><\/h2>\n

Um dos pontos-chave do e-commerce integrado \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de um bom sistema antifraude. Esse tipo de mecanismo ajuda a manter a seguran\u00e7a dos dados do consumidor e evitar perdas financeiras da empresa.<\/span><\/p>\n

O sistema antifraude de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 basicamente uma ferramenta para proteger o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de fraudes e fraudes. Para isso, ele usa tecnologias como big data, aprendizado de m\u00e1quina e APIs de geolocaliza\u00e7\u00e3o para cruzar dados e padr\u00f5es de an\u00e1lise para encontrar atividades suspeitas.<\/span><\/p>\n

Um exemplo de uso de API como sistema antifraude \u00e9 a an\u00e1lise preditiva de risco. Com base nos dados do Google Street View, voc\u00ea pode evitar vendas para endere\u00e7os com hist\u00f3rico de fraudes e locais inexistentes, como espa\u00e7os abertos ou \u00e1reas perigosas.<\/span><\/p>\n

No v\u00eddeo abaixo, voc\u00ea pode ver mais detalhes sobre como esses sistemas podem ajudar a proteger sua empresa quando integrados ao e-commerce:<\/span><\/p>\n

\"seguran\u00e7a<\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o do e-commerce \u00e9 clara?<\/b><\/h2>\n

O e-commerce integrado pode obter melhor desempenho otimizando o processo de atividade. Desta forma, sua empresa pode melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, reduzir custos e prazos de entrega, entre muitas outras vantagens. Apostando na integra\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio!<\/span><\/p>\n

Ao integrar seu sistema com a API do Google Maps, voc\u00ea pode usar a intelig\u00eancia de geolocaliza\u00e7\u00e3o para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre os canais online e offline. Mas quais s\u00e3o os benef\u00edcios de fazer isso na pr\u00e1tica?<\/span><\/p>\n

    \n
  • Melhorar a efici\u00eancia do servi\u00e7o, reduzir o tempo de resposta e facilitar o acesso ao hist\u00f3rico de cada cliente;<\/span><\/li>\n
  • Aumentar a agilidade e melhor comunica\u00e7\u00e3o entre o cliente e a empresa para garantir uma experi\u00eancia de compra mais positiva para o consumidor;<\/span><\/li>\n
  • O fluxo de trabalho \u00e9 mais flex\u00edvel, pois o sistema fornece energia automaticamente em tempo real;<\/span><\/li>\n
  • Reduzir custos automatizando atividades, eliminando o uso de papel e otimizando a substitui\u00e7\u00e3o por meio do agrupamento de trabalhos geograficamente semelhantes;<\/span><\/li>\n
  • Acesso aos dados mais recentes, que auxiliam no monitoramento de indicadores e indicadores que garantem a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente;<\/span><\/li>\n
  • Aumento da lucratividade devido ao aumento da produtividade da equipe.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    Integra\u00e7\u00e3o ERP: Quais s\u00e3o as vantagens dessa integra\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h2>\n

    Em um mercado t\u00e3o competitivo, o e-commerce deve encontrar maneiras de se manter e se desenvolver. Nesse caso, surgiu o ERP de e-commerce, que permite melhor controle do processo de integra\u00e7\u00e3o das atividades empresariais. \u00c9 uma ferramenta de gest\u00e3o imprescind\u00edvel, pois ter um bom site e um bom produto nem sempre \u00e9 suficiente para garantir bons resultados.<\/span><\/p>\n

    O ERP (Enterprise Resource Planning) \u00e9 um sistema de gest\u00e3o cujo objetivo \u00e9 fornecer controle e facilitar o monitoramento de processos, fases e dados. Tudo em um ambiente. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre as vantagens dessa ferramenta para o seu neg\u00f3cio virtual.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    Integra\u00e7\u00e3o ERP: Entenda as vantagens do ERP no e-commerce<\/b><\/h2>\n

    De maneira geral, o ERP facilitar\u00e1 a gest\u00e3o, pois permite a coleta de dados e a transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de forma consistente entre os diversos departamentos do e-commerce. Isso reduz a chance de erros operacionais. Al\u00e9m deles, voc\u00ea tamb\u00e9m pode destacar:<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    1- Melhoria de gest\u00e3o<\/b><\/h2>\n

    O ERP permite integrar diferentes departamentos de e-commerce e eliminar diferentes tarefas manuais. Al\u00e9m disso, o sistema facilita o fluxo de informa\u00e7\u00f5es entre as regi\u00f5es. Por exemplo, o departamento de log\u00edstica pode consultar o departamento de estoque para promover t\u00e9cnicas de separa\u00e7\u00e3o e embalagem para separa\u00e7\u00e3o e embalagem de pedidos.<\/span><\/p>\n

    Quando as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o em ordem, a empresa n\u00e3o corre o risco de erro de inicializa\u00e7\u00e3o ou erro humano. A integra\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es com o ERP traz maior agilidade ao e-commerce, principalmente na an\u00e1lise de resultados, pois as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o em relat\u00f3rios que podem ser gerados quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    2- Aumente a produtividade<\/b><\/h2>\n

    Quando o e-commerce usa ERP, atividades repetitivas e demoradas s\u00e3o executadas automaticamente, o que afeta a produtividade. O processamento das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 feito de forma \u00e1gil, desde o pedido do cliente at\u00e9 o acompanhamento do pedido, at\u00e9 a entrega ao consumidor.<\/span><\/p>\n

    Muitas opera\u00e7\u00f5es podem ser conclu\u00eddas em poucos segundos, garantindo que o sistema esteja atualizado e forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es em tempo real. Este processo facilita a identifica\u00e7\u00e3o de falhas para que a\u00e7\u00f5es corretivas possam ser tomadas imediatamente.,<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    3- Melhor controle das finan\u00e7as<\/b><\/h2>\n

    A implanta\u00e7\u00e3o do ERP resultou em uma organiza\u00e7\u00e3o financeira corporativa mais completa, que \u00e9 a base de seu sucesso. Esta ferramenta permite controlar as informa\u00e7\u00f5es relacionadas com compras, vendas, fluxo de caixa, tributa\u00e7\u00e3o, etc., e facilita a gest\u00e3o das atividades financeiras e fiscais. O sistema tamb\u00e9m pode calcular impostos e emitir ordens de pagamento com base nas regras fiscais da cidade.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    4- Aumentar a fidelidade e reten\u00e7\u00e3o do cliente<\/b><\/h2>\n

    As informa\u00e7\u00f5es coletadas pelo e-commerce podem ser utilizadas n\u00e3o apenas para atrair clientes, mas tamb\u00e9m para ret\u00ea-los. Por meio das informa\u00e7\u00f5es coletadas, os gerentes podem criar um banco de dados com diferentes perfis de p\u00fablico-alvo e, a partir da\u00ed, desenvolver estrat\u00e9gias de marketing mais influentes.<\/span><\/p>\n

    O ERP de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ajuda a criar conte\u00fado, mas tamb\u00e9m ajuda a fornecer ofertas espec\u00edficas, buscar intera\u00e7\u00e3o, realizar pesquisas e aproximar os clientes da marca. Cada a\u00e7\u00e3o pode ser direcionada com base nas caracter\u00edsticas espec\u00edficas do segmento de mercado, como poder de compra, regi\u00e3o, custo m\u00e9dio dos ingressos, idade, etc. Construir relacionamentos \u00e9 a maneira de ganhar a confian\u00e7a do p\u00fablico e criar novas oportunidades de vendas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Integra\u00e7\u00e3o ERP: Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar na import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o no e-commerce? Em cada vez mais casos, isso n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial, mas uma necessidade para todas as empresas que desejam se manter competitivas no mercado. Aquisi\u00e7\u00e3o, vendas, estoque, distribui\u00e7\u00e3o, finan\u00e7as, transporte, etc. Existem muitas listas de setores de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil ver que o desempenho de um setor depende de outro. O desempenho das vendas depende dos produtos do estoque, os produtos do estoque s\u00e3o distribu\u00eddos atrav\u00e9s do transporte, respons\u00e1vel pela movimenta\u00e7\u00e3o dos produtos e compra de insumos. 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Na Nordware vamos fazer voc\u00ea entender esses exemplos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nordware.io\/blog\/integracao-erp-entenda-exemplos-de-uso-na-operacao-do-seu-e-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Integra\u00e7\u00e3o ERP: Exemplos de uso no e-commerce.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quer alguns exemplos de uso de integra\u00e7\u00e3o ERP na opera\u00e7\u00e3o do seu e-commerce? 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