{"id":1110,"date":"2021-10-14T21:54:43","date_gmt":"2021-10-14T21:54:43","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=1110"},"modified":"2024-03-21T18:06:40","modified_gmt":"2024-03-21T18:06:40","slug":"4-dicas-para-melhorar-o-processo-de-logistica-interna-do-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/4-dicas-para-melhorar-o-processo-de-logistica-interna-do-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"4 dicas para melhorar a log\u00edstica integrada do seu e-commerce"},"content":{"rendered":"

A <\/span>log\u00edstica integrada<\/span> de um e-commerce \u00e9 um dos pilares fundamentais para o sucesso do neg\u00f3cio. Ela abrange todos os processos relacionados \u00e0 gest\u00e3o de estoques, embalagem, expedi\u00e7\u00e3o de pedidos e, em alguns casos, at\u00e9 mesmo a gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, por meio da entrega r\u00e1pida e segura dos produtos, uma <\/span>log\u00edstica integrada<\/span> eficiente contribui para a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais.<\/span><\/p>\n

Neste contexto, aprimorar a log\u00edstica interna torna-se uma necessidade urgente para e-commerces que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.<\/span><\/p>\n

Neste artigo, vamos te apresentar 4 dicas pr\u00e1ticas para melhorar a log\u00edstica interna do seu e-commerce, com estrat\u00e9gias projetadas para otimizar processos, aumentar a efici\u00eancia e, consequentemente, impulsionar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Continue a leitura e confira nossas dicas!<\/span><\/p>\n

Qual \u00e9 o papel da <\/span>log\u00edstica integrada<\/span> no e-commerce?<\/span><\/h2>\n

O planejamento da log\u00edstica para e-commerce \u00e9 importante para conhecer o processo, sabendo quais s\u00e3o as etapas envolvidas, como monitor\u00e1-las e o que fazer para melhorar o desempenho de um neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Por isso, a <\/span>gest\u00e3o de log\u00edstica integrada<\/span> no e-commerce \u00e9 uma parte muito fundamental do gerenciamento de uma loja online, pois tem como fun\u00e7\u00e3o tudo o que \u00e9 referente a armazenamento, entrega e expedi\u00e7\u00e3o. A execu\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida em etapas, sendo elas:\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. recebimento e confer\u00eancia da mercadoria;<\/span><\/li>\n
  2. armazenamento com a devida identifica\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n
  3. reposi\u00e7\u00e3o de estoque;<\/span><\/li>\n
  4. separa\u00e7\u00e3o dos pedidos;<\/span><\/li>\n
  5. prepara\u00e7\u00e3o do produto (confer\u00eancia, embalagem e etiquetagem);<\/span><\/li>\n
  6. envio para a transportadora;<\/span><\/li>\n
  7. rastreamento de pedidos enviados;<\/span><\/li>\n
  8. controle de entrega.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Log\u00edstica e o planejamento do e-commerce<\/span><\/h2>\n

    O planejamento da log\u00edstica no e-commerce se d\u00e1 em tr\u00eas n\u00edveis: estrat\u00e9gico, t\u00e1tico e operacional. Vamos entender cada um deles a seguir.<\/span><\/p>\n

    Planejamento Log\u00edstico Estrat\u00e9gico<\/span><\/h3>\n

    Nesta etapa, s\u00e3o definidos os objetivos e metas do e-commerce, em geral, de longo prazo. \u00c9 importante destacar que essas defini\u00e7\u00f5es precisam estar de acordo com a realidade da empresa.<\/span><\/p>\n

    Planejamento Log\u00edstico T\u00e1tico<\/span><\/h3>\n

    Aqui, s\u00e3o definidas as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para se alcan\u00e7ar os objetivos e metas definidos no n\u00edvel estrat\u00e9gico. S\u00e3o divididas por setor e servem para orientar o n\u00edvel operacional.<\/span><\/p>\n

    Planejamento Log\u00edstico Operacional<\/span><\/h3>\n

    \u00c9 o momento de implementar as a\u00e7\u00f5es definidas no n\u00edvel t\u00e1tico, que devem ser monitoradas a fim de gerar dados que possam ser analisados pelo n\u00edvel estrat\u00e9gico, iniciando novamente o ciclo.<\/span><\/p>\n

    O que um e-commerce deve ter no setor log\u00edstico<\/span><\/h2>\n

    Agora, vamos entender os pontos obrigat\u00f3rios do setor de <\/span>log\u00edstica integrada<\/span> de um e-commerce.<\/span><\/p>\n

    Gest\u00e3o de estoque<\/span><\/h3>\n

    Diferentemente de uma loja f\u00edsica, um e-commerce funciona 24h por dia, 7 dias por semana. Por isso, \u00e9 importante sempre monitorar o n\u00edvel de estoque, avaliar a demanda e saber o momento exato de fazer novos pedidos aos fornecedores.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Neste ponto, a <\/span>integra\u00e7\u00e3o de sistemas <\/span>que monitoram estoque e que monitoram vendas precisam ter atualiza\u00e7\u00f5es automatizadas, a fim de evitar desencontros (um produto esgotado sendo vendido, por exemplo).<\/span><\/p>\n

    Tamb\u00e9m \u00e9 preciso atentar-se \u00e0 quantidade de produtos no estoque. Afinal, manter uma quantidade muito grande de produtos em estoque, al\u00e9m de aumentar os custos de armazenamento, tamb\u00e9m compromete o espa\u00e7o do galp\u00e3o que poderia ser ocupado por outras mercadorias. Al\u00e9m disso, ainda aumenta as chances de ocorrerem avarias nos produtos.<\/span><\/p>\n

    De outro modo, trabalhar com quantidades muito pequenas pode trazer o risco de o e-commerce n\u00e3o conseguir atender a demanda, gerando a indisponibilidade de produtos, o que faz perder vendas e prejudica a imagem da empresa. Dentre os benef\u00edcios de uma boa gest\u00e3o de estoque est\u00e3o:<\/span><\/p>\n