{"id":1306,"date":"2022-01-20T08:30:30","date_gmt":"2022-01-20T08:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=1306"},"modified":"2023-06-27T18:57:11","modified_gmt":"2023-06-27T18:57:11","slug":"gestao-de-fretes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/gestao-de-fretes\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Fretes: A import\u00e2ncia do controle de precifica\u00e7\u00e3o e rastreamento de cargas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como empres\u00e1rio, voc\u00ea entende que a experi\u00eancia de seu cliente com sua marca pode\u00a0 impactar suas vendas. E uma coisa que impacta de forma direta nessa experi\u00eancia \u00e9 a entrega, por isso fazer a gest\u00e3o de fretes do seu e-commerce \u00e9 fundamental.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, embora voc\u00ea possa controlar a maioria dos aspectos da experi\u00eancia de seu cliente, uma vez que voc\u00ea envia um pacote, uma grande parte desse relacionamento com o cliente \u00e9 terceirizada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se o pacote chegar depois do prazo de entrega, em mau estado, ou se perder, n\u00e3o ter\u00e1 uma segunda chance de causar uma boa primeira impress\u00e3o ao seu cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, \u00e9 \u00f3bvio que voc\u00ea quer fazer neg\u00f3cios com algu\u00e9m que seja confi\u00e1vel, mas os custos de envio podem afetar o seu resultado final. Al\u00e9m disso, os custos de remessa podem fazer com que seus clientes percam o interesse em concluir seu pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, neste artigo falaremos como a gest\u00e3o de fretes pode impactar no sucesso do seu e-commerce.<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 gest\u00e3o de fretes?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de fretes \u00e9 o processo de mover de forma eficiente e estrat\u00e9gica um pedido atrav\u00e9s de uma rede desde seu ponto de origem at\u00e9 seu destino desejado, utilizando v\u00e1rios modos de transporte e tecnologias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O processo emprega expertise em log\u00edstica e cadeia de suprimentos, ativos f\u00edsicos como caminh\u00f5es, centros de distribui\u00e7\u00e3o e armaz\u00e9ns, e tecnologia para movimentar o frete de forma eficiente e econ\u00f4mica.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quais s\u00e3o as principais tarefas envolvidas na gest\u00e3o eficiente de fretes?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para uma atividade de gest\u00e3o de fretes bem sucedida, uma empresa tem que realizar as atividades abaixo, entre elas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolher empresas de transporte apropriadas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Discuss\u00e3o e fixa\u00e7\u00e3o de tarifas, expectativas, termos e condi\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elabora\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o detalhada que \u00e9 crucial durante a atividade de transporte de carga;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Envio e organiza\u00e7\u00e3o dos transportadores precisos para reunir e distribuir a carga em hor\u00e1rios programados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecionar a escolha dos modos de transporte, encaminhando caminh\u00f5es ou reboques com balanceamento de carga;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rastrear o movimento da carga ao longo de todo o processo da cadeia de abastecimento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cobrir a carga transportada com um plano de seguro ideal e, ao mesmo tempo, supervisionar as reclama\u00e7\u00f5es de frete;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Supervis\u00e3o e manuseio de pagamentos, recibos e faturas associados ao tr\u00e2nsito da carga;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhorar o desempenho do transporte, diminuindo o tempo de viagem, reduzindo custos e a influ\u00eancia de outros aspectos ambientais, garantindo um \u00f3timo desempenho do processo de transporte.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acima est\u00e3o a maioria das tarefas realizadas pela gest\u00e3o de fretes, mas tamb\u00e9m podem incluir outras tarefas adicionais relativas, dependendo dos requisitos precisos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, sem um gerenciamento de frete adequado, pode haver o fracasso de v\u00e1rias opera\u00e7\u00f5es de organiza\u00e7\u00e3o de forma ampla.<\/span><\/p>\n<h3><b>Por que a gest\u00e3o de fretes se tornou um componente t\u00e3o importante para os e-commerces?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A capacidade de entregar um pedido no prazo certo para o destino certo, na quantidade certa, sem danos e com o menor custo poss\u00edvel, sempre foi muito importante para as empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No ambiente competitivo atual, esta capacidade \u00e9 mais importante do que nunca devido a fatores como estoques mais enxutos dos expedidores, fabrica\u00e7\u00e3o just-in-time, aumento dos custos de armazenagem e m\u00e3o de obra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bem como, janelas de entrega mais apertadas e expectativas de atendimento do consumidor impulsionadas pelo com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n<h2><b>Gest\u00e3o de Fretes: A import\u00e2ncia do controle de precifica\u00e7\u00e3o e rastreamento de cargas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de fretes, em resumo, s\u00e3o servi\u00e7os de transporte empregados para empresas que vendem produtos atrav\u00e9s da Internet que tornam o transporte de seus produtos mais gerenci\u00e1vel e acess\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, a gest\u00e3o de fretes se tornou mais importante do que nunca. Visto que grandes empresas varejistas como o Mercado Livre tornou a entrega mais r\u00e1pida e barata para os seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto o envio atrav\u00e9s de servi\u00e7os postais como os Correios pode funcionar bem para empresas que est\u00e3o apenas come\u00e7ando com alguns pacotes por dia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, \u00e0 medida que seu neg\u00f3cio cresce e atrai mais clientes, voc\u00ea precisar\u00e1 encontrar recursos de envio mais r\u00e1pidos e mais baratos. Al\u00e9m disso, esses servi\u00e7os devem ser mais eficientes a fim de acompanhar e atender \u00e0s expectativas dos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fim de gerenciar a log\u00edstica do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e manter a efici\u00eancia de custos, os remetentes precisam conhecer os desafios no gerenciamento da log\u00edstica do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e da gest\u00e3o de fretes. Bem como um TMS pode ajudar, e algumas dicas para agilizar o processo.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quais s\u00e3o os desafios no gerenciamento da log\u00edstica de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os desafios da gest\u00e3o da log\u00edstica de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico espelham os desafios da gest\u00e3o da log\u00edstica tradicional, mas com \u00eanfase adicional na velocidade de atendimento e entrega dos pedidos. Bem como na gest\u00e3o completa da log\u00edstica reversa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, o maior desafio na gest\u00e3o de fretes gira em torno da demanda por op\u00e7\u00f5es adicionais de entrega e envio no dia seguinte, se n\u00e3o no mesmo dia da compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voltando \u00e0 log\u00edstica reversa, os consumidores esperam um processo de devolu\u00e7\u00e3o sem problemas e sem custos. Os expedidores devem agora lidar com os custos adicionais de devolu\u00e7\u00f5es gratuitas de mais pedidos devolvidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado, o gasto com frete como um todo aumentou, mas repassar este custo aos consumidores s\u00f3 servir\u00e1 para diminuir a produtividade e os ganhos de valor da marca.<\/span><\/p>\n<h2><b>Qual \u00e9 a maior diferen\u00e7a entre a gest\u00e3o de fretes e o gerenciamento log\u00edstico?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas que n\u00e3o est\u00e3o muito envolvidas no segmento da cadeia de abastecimento n\u00e3o reconhecer\u00e3o as diferen\u00e7as fundamentais entre os dois termos, gest\u00e3o de fretes e gerenciamento log\u00edstico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas com defini\u00e7\u00f5es claras e men\u00e7\u00e3o de tarefas planejadas e executadas por cada termo, voc\u00ea pode ver uma clara diferen\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o log\u00edstica \u00e9 um termo mais amplo e abrangente e abrange atividades abrangentes e responsabilidades-chave.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de fretes \u00e9 uma subdivis\u00e3o da gest\u00e3o log\u00edstica mais ampla, mas de import\u00e2ncia semelhante. Sem um m\u00e9todo eficaz e abrangente de gest\u00e3o de fretes, n\u00e3o haver\u00e1 uma gest\u00e3o log\u00edstica bem-sucedida.<\/span><\/p>\n<h2><b>Por que um sistema de gest\u00e3o de fretes \u00e9 fundamental na gest\u00e3o da log\u00edstica do e-commerce<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-commerce vem crescendo rapidamente \u00e0 medida que cada vez mais clientes come\u00e7am a abra\u00e7ar plataformas on-line ao comprar. Nesse sentido, um sistema de gest\u00e3o de fretes pode ser usado para apoiar o crescimento da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para proporcionar aos clientes um \u00f3timo servi\u00e7o, \u00e9 essencial concentrar-se n\u00e3o apenas em oferecer o melhor produto e um pre\u00e7o acess\u00edvel, mas tamb\u00e9m oferecer servi\u00e7o e cumprimento durante o processo de entrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos melhores m\u00e9todos que as empresas de e-commerce podem utilizar para fornecer uma entrega precisa e pontual \u00e9 atrav\u00e9s do uso de um sistema de gest\u00e3o de fretes e de log\u00edstica. Afinal, o sistema pode preencher a lacuna que existe entre a gest\u00e3o de pedidos e as tecnologias de armazenamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de um sistema integrado oferece muitas vantagens para as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que optam por implement\u00e1-lo. H\u00e1 muitas oportunidades que ele apresenta, e algumas dessas oportunidades incluem:<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Aumento da efici\u00eancia<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sistemas gerenciamento oferecem melhor visibilidade das opera\u00e7\u00f5es, melhorando a efici\u00eancia de seu armaz\u00e9m e outros aspectos de sua cadeia de fornecimento. Al\u00e9m disso, ele pode identificar os padr\u00f5es que voc\u00ea utiliza atrav\u00e9s da aprendizagem da m\u00e1quina, o que pode reduzir o risco de interrup\u00e7\u00f5es que ocorrem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A identifica\u00e7\u00e3o de riscos pode melhorar as inefici\u00eancias enquanto reduz seus gastos de manuten\u00e7\u00e3o e melhora a produtividade do trabalho. Ele ajuda os gerentes a encontrar solu\u00e7\u00f5es para os problemas antes que eles surjam, o que pode ser uma vantagem para qualquer neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas estas oportunidades garantem que a cadeia de fornecimento funcione melhor.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Melhores op\u00e7\u00f5es de entrega<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em um mundo que prioriza a variedade e a conveni\u00eancia, as op\u00e7\u00f5es de entrega s\u00e3o um aspecto essencial das opera\u00e7\u00f5es de e-commerce. Oferecer aos clientes m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de entrega deve ser uma prioridade, assim como op\u00e7\u00f5es de entrega mais baratas ou r\u00e1pidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora isto seja ben\u00e9fico para os clientes, pode levar as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico a terem que gerenciar altos custos de entrega e fornecer entregas r\u00e1pidas de pedidos. Um sistema integrado pode ajudar as empresas a fornecer a seus clientes as op\u00e7\u00f5es de entrega que desejam sem comprometer o servi\u00e7o que oferecem.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Gerenciamento avan\u00e7ado de estoque<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um sistema integrado cont\u00e9m um sistema de rastreamento de invent\u00e1rio que pode facilmente rastrear onde seu invent\u00e1rio est\u00e1 localizado a qualquer momento. A capacidade de rastrear o invent\u00e1rio garante que a mercadoria certa esteja sempre localizada no lugar certo e na hora certa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isto dar\u00e1 um melhor controle de seu invent\u00e1rio, o que reduz ainda mais os custos em que voc\u00ea incorre quando a mercadoria \u00e9 extraviada ou roubada. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode eliminar o tempo gasto na procura de itens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois estar\u00e1 melhor organizado e permitir\u00e1 que seu neg\u00f3cio se torne mais eficiente. Os sistemas de rastreamento de estoque o informar\u00e3o sobre suas quantidades m\u00ednimas e m\u00e1ximas de estoque, o que evita que voc\u00ea sofra escassez de produtos.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Redu\u00e7\u00e3o de custos\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O sistema de gest\u00e3o de fretes pode reduzir os custos de um neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, pois melhora a forma como as mercadorias s\u00e3o transportadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Normalmente, um pedido \u00e9 sempre enviado por um caminh\u00e3o cheio, o que o torna a op\u00e7\u00e3o mais barata. Entretanto, no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, pode ser quase imposs\u00edvel usar o caminh\u00e3o cheio, pois o peso e o volume das encomendas podem ser muito pequenos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante disto, o sistema de gest\u00e3o de fretes facilita o uso da consolida\u00e7\u00e3o colaborativa para consolidar seu frete se ele for muito pequeno. Outro m\u00e9todo que o sistema de gest\u00e3o de fretes utiliza para reduzir custos \u00e9 atrav\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, ele pode automatizar os processos e a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea toma, usando algoritmos avan\u00e7ados usados para tomar decis\u00f5es. As formas em que a intelig\u00eancia artificial e o aprendizado de m\u00e1quinas podem facilitar os processos incluem a captura de dados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bem como, o uso de scanners port\u00e1teis e tecnologias de identifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica &#8211; o que pode ajudar a automatizar os processos.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Visualiza\u00e7\u00e3o total dos pedidos\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No passado, a visibilidade do transporte era algo que era oferecido nas cadeias de abastecimento como um benef\u00edcio adicional. Entretanto, nos \u00faltimos anos, tornou-se uma necessidade para os clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes esperam acompanhar as remessas e receber atualiza\u00e7\u00f5es sobre o andamento de seus pedidos. Portanto, as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico precisam oferecer entregas r\u00e1pidas e transparentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ganhar e oferecer visibilidade completa das entregas aos clientes, as empresas precisam ter dados em tempo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O sistema de gest\u00e3o de fretes pode fornecer esses dados, pois eles permitem rastrear seu frete em tempo real. Atrav\u00e9s de um mapa habilitado para GPS, voc\u00ea pode ver as rotas que os motoristas est\u00e3o tomando e sua localiza\u00e7\u00e3o precisa.<\/span><\/p>\n<h3><b>6. Melhor experi\u00eancia do cliente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O aspecto mais cr\u00edtico para as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 oferecer a seus clientes o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel. O cliente tem grandes expectativas e exige uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria desde o momento em que descobre um produto at\u00e9 o momento em que suas embalagens s\u00e3o entregues.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, oferecer aos clientes uma boa experi\u00eancia de entrega tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que eles fa\u00e7am mais compras na sua loja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso \u00e9 vital oferecer aos clientes a entrega mais r\u00e1pida e barata e, ao mesmo tempo, oferecer visibilidade completa do processo. O sistema de gest\u00e3o de fretes garante sobretudo que voc\u00ea possa fornecer todos os tr\u00eas aspectos a seus clientes, o que garante a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente a cada vez.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conte com a Nordware para agilizar a cadeia log\u00edstica do seu e-commerce<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A<\/span><a href=\"https:\/\/nordware.io\/a-nordware\/sobre\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Nordware<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma empresa que oferece diversos programas para turbinar o seu e-commerce. Desse modo, sua empresa consegue ganhar tempo e melhorar diversas opera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, os sistemas que a Nordware oferece s\u00e3o integr\u00e1veis ao SAP Business One. Sendo assim, sua empresa consegue integrar sua plataforma de vendas com marketplaces. Bem como, fazer leil\u00f5es de fretes com agilidade e gerenciar o estoque de todos os seus armaz\u00e9ns.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra vantagem, \u00e9 que voc\u00ea consegue fazer tudo isso com seguran\u00e7a e agilidade de uma forma r\u00e1pida e autom\u00e1tica. Al\u00e9m disso, voc\u00ea consegue centralizar todos os dados em tempo real e gerenciar as informa\u00e7\u00f5es de clientes, estoque, pre\u00e7os e quantidade de pedidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso tudo, a Nordware permite que seu e-commerce crie e administre milhares de an\u00fancios em marketplaces. Sendo assim, sua marca e produto est\u00e3o nas maiores empresas de vendas do pa\u00eds e voc\u00ea ter\u00e1 controle de tudo.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa execu\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de frete e da gest\u00e3o log\u00edstica \u00e9 fundamental para que qualquer tipo de neg\u00f3cio possa expandir seu alcance. Afinal, entender os desafios que o setor de log\u00edstica de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico enfrenta e como resolv\u00ea-los \u00e9 crucial se voc\u00ea quiser ter sucesso no mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m \u00e9 importante que voc\u00ea incorpore algumas das estrat\u00e9gias aqui discutidas para garantir que os processos log\u00edsticos de seu neg\u00f3cio on-line funcionem sem problemas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nosso principal motivo \u00e9 ajudar sua empresa a atender \u00e0s exig\u00eancias log\u00edsticas precisas, independentemente do tipo, tamanho e modo de opera\u00e7\u00e3o de sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer saber mais?<\/span><a href=\"https:\/\/nordware.io\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Acesse o nosso site<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e confira mais informa\u00e7\u00f5es para te ajudar a gerenciar o seu e-commerce.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como empres\u00e1rio, voc\u00ea entende que a experi\u00eancia de seu cliente com sua marca pode\u00a0 impactar suas vendas. 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