{"id":1331,"date":"2022-02-14T08:30:53","date_gmt":"2022-02-14T08:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=1331"},"modified":"2024-04-12T11:56:04","modified_gmt":"2024-04-12T11:56:04","slug":"meios-de-pagamento-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/meios-de-pagamento-ecommerce\/","title":{"rendered":"Quais meios de pagamento s\u00e3o vantajosos para o seu e-commerce"},"content":{"rendered":"

As escolhas de recursos de pagamento em uma loja online \u00e9 um dos fatores-chave para o desenvolvimento desse neg\u00f3cio. Isso acontece porque a estrutura de um e-commerce \u00e9 projetada inteiramente para convers\u00e3o de vendas. Uma vez que vender mais \u00e9 o objetivo principal de qualquer neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, saber os melhores m\u00e9todos de pagamento para o seu e-commerce \u00e9 t\u00e3o importante quanto escolher os produtos que deseja vender, design da sua loja online, onde deseja anunciar seu produto e as formas de entrega. Afinal,\u00a0 al\u00e9m de impactar na quantidade total de vendas, esse fator tamb\u00e9m \u00e9 parte dos seus gastos e custos operacionais.<\/span><\/p>\n

Portanto, saiba tudo sobre os melhores meios de pagamento online, a import\u00e2ncia e os custos de cada um, como voc\u00ea pode implement\u00e1-los no seu e-commerce e quais os m\u00e9todos de pagamento s\u00e3o vantajosos para sua empresa. Confira!<\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia dos meios de pagamento online<\/b><\/h2>\n

Uma das coisas que os clientes procuram ao fazer compras online, al\u00e9m de um pre\u00e7o competitivo, \u00e9 a facilidade. A comodidade de comprar sem sair de casa, por exemplo, \u00e9 um ponto muito positivo para os e-commerces. Por isso,\u00a0 o m\u00e9todo de pagamento dispon\u00edvel em sua loja virtual deve seguir o mesmo caminho.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, por exemplo,\u00a0 s\u00e3o m\u00e9todos de pagamento amplamente utilizados e que j\u00e1 entraram nas gra\u00e7as do consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o mercado est\u00e1 evoluindo a todo momento e novas formas de pagamento j\u00e1 existem e s\u00e3o oferecidas em diversos e-commerces do Brasil. Por isso, se o seu foco \u00e9 a venda online, o ideal \u00e9 oferecer diversas op\u00e7\u00f5es para que o consumidor escolha a mais adequada e f\u00e1cil para ele.<\/span><\/p>\n

Mesmo com os novos m\u00e9todos de pagamento, ainda \u00e9 essencial continuar disponibilizando os meios tradicionais de pagamento, como boleto banc\u00e1rio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso acontece porque muitos clientes podem ainda n\u00e3o ter migrado para formas mais f\u00e1ceis de pagar, como o Pix, e preferem usar os m\u00e9todos que j\u00e1 confiam.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 preciso oferecer diversas formas de pagamento para o cliente escolher qual prefere. No entanto, lembre-se que a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial em empresas de todo o tipo, em especial em e-commerces, e essa inova\u00e7\u00e3o se aplica aos meios de pagamento tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n

Meios de pagamento para e-commerce: diversifique e conquiste mais clientes<\/b><\/h2>\n

Al\u00e9m disso, diversificar os meios de pagamento \u00e9 uma vantagem competitiva no mercado atual. Isso acontece porque existem diferentes perfis de consumidores e \u00e9 importante disponibilizar estrat\u00e9gias de pagamento adequadas para v\u00e1rios perfis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, quem prefere pagar com boleto, provavelmente n\u00e3o ir\u00e1 comprar em um e-commerce que n\u00e3o ofere\u00e7a essa alternativa. Isso tamb\u00e9m vale para quem prefere parcelar as compras no cart\u00e3o. Muitas vezes um cliente acaba optando por pagar um pouco mais caro por um parcelamento em mais vezes.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, se o e-commerce oferece op\u00e7\u00f5es de pagamento que facilitem a vida do comprador, \u00e9 mais prov\u00e1vel que ele feche neg\u00f3cio nesta loja. Al\u00e9m de dar prefer\u00eancia em compras futuras. Sendo assims, os meios de pagamento s\u00e3o tamb\u00e9m uma forma de conquistar mais clientes e se destacar no mercado.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os principais meios de pagamento para e-commerce?<\/b><\/h2>\n

Existem algumas formas de pagamento mais populares em e-commerces e algumas novas formas de pagamentos, que as lojas virtuais est\u00e3o implementando aos poucos. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio selecionar corretamente quais alternativas seguras voc\u00ea vai oferecer aos clientes e quais tamb\u00e9m s\u00e3o vi\u00e1veis \u200b\u200bpara o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, os meios de pagamento mais utilizados no e-commerce em geral s\u00e3o os boletos banc\u00e1rios, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e transfer\u00eancias banc\u00e1rias. Por\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o as \u00fanicas dispon\u00edveis.<\/span><\/p>\n

Boleto banc\u00e1rio<\/b><\/h3>\n

Esse \u00e9 um dos meios de pagamento mais seguros, al\u00e9m de ser uma op\u00e7\u00e3o muito popular entre os consumidores brasileiros em geral. Os mais beneficiados por esse m\u00e9todo de pagamento s\u00e3o aqueles que n\u00e3o possuem conta em banco ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Portanto, ele \u00e9 bastante democr\u00e1tico.<\/span><\/p>\n

Isso acontece porque esta forma de pagamento pode ser feita de forma f\u00e1cil e pr\u00e1tica em diversos lugares, como bancos, caixas eletr\u00f4nicos, farm\u00e1cias, lot\u00e9ricas, entre outros. Hoje em dia pode ser feito inclusive via smartphone.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da vers\u00e3o impressa cl\u00e1ssica, h\u00e1 tamb\u00e9m o boleto on-line que pode ser pago por aplicativos de banco e carteiras digitais como o Mercado Pago e o Picpay.<\/span><\/p>\n

A principal desvantagem de optar por aceitar o Boleto Banc\u00e1rio \u00e9 a quantidade de desist\u00eancias, ap\u00f3s a compra do produto. Ou seja, o cliente desiste da compra e n\u00e3o realiza o pagamento do boleto, o que dificilmente acontece em cart\u00f5es de cr\u00e9dito, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/b><\/h3>\n

Hoje em dia, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 considerado um dos mais importantes meios de pagamento do mundo, em especial nas transa\u00e7\u00f5es comerciais eletr\u00f4nicas. Entre as principais vantagens desse m\u00e9todo de pagamento est\u00e1 a possibilidade de parcelar as compras, al\u00e9m da agilidade na confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, que \u00e9 feito na hora.<\/span><\/p>\n

Outro benef\u00edcio que torna o cart\u00e3o de cr\u00e9dito t\u00e3o popular e uma das formas preferidas de venda \u00e9 a compensa\u00e7\u00e3o por pagamento autom\u00e1tico. Portanto, a empresa respons\u00e1vel pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito repassa o valor ao varejista, mesmo que o consumidor atrase a fatura.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 muito f\u00e1cil para os compradores, uma vez que s\u00f3 precisa pagar uma fatura com as suas compras do m\u00eas, e n\u00e3o pagar o boleto de todas as compras individualmente. Isso \u00e9 muito importante, considerando que um dos principais aspectos de sucesso de um e-commerce \u00e9 a facilidade que oferece ao cliente.<\/span><\/p>\n

Um ponto negativo \u00e9 que, em muitos casos, as operadoras de pagamento cobram taxas mais altas para que voc\u00ea receba o dinheiro rapidamente. Por isso, muitos e-commerces acabam optando por planejar melhor seu fluxo de caixa para que as taxas sejam menores.<\/span><\/p>\n

D\u00e9bito online<\/b><\/h3>\n

Como dissemos anteriormente, comprar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito traz v\u00e1rias vantagens para quem est\u00e1 comprando online.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, alguns clientes n\u00e3o possuem cart\u00e3o de cr\u00e9dito, ou preferem n\u00e3o usar ele com tanta frequ\u00eancia. Dessa forma, o cart\u00e3o de d\u00e9bito possui uma grande vantagem.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, com esta modalidade o seu e-commerce pode receber o pagamento das compras na mesma hora ou em 1 dia \u00fatil, a depender da operadora respons\u00e1vel pelas transa\u00e7\u00f5es dos seus pagamentos. As taxas s\u00e3o menores do que as vendas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

Os pagamentos online em cart\u00e3o, seja em d\u00e9bito ou de cr\u00e9dito, s\u00e3o realizados por meio dos gateways de pagamento. Esse \u00e9 o sistema que verifica a seguran\u00e7a e a disponibilidade do cart\u00e3o escolhido pelo cliente, para s\u00f3 assim permitir a compra.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pix<\/b><\/h3>\n

O Pix foi lan\u00e7ado h\u00e1 pouco tempo e j\u00e1 \u00e9 uma das formas preferidas do brasileiro realizar pagamentos sendo um grande sucesso entre os consumidores de todo o pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, as lojas f\u00edsicas e virtuais j\u00e1 est\u00e3o se adequando \u00e0 forma de pagamento instant\u00e2nea. O PIX funciona como uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria.\u00a0<\/span><\/p>\n

No entanto, pode ser realizada em qualquer banco e recebida por qualquer banco, desde que ambos tenham uma chave pix cadastrada (pode ser um e-mail, CPF, telefone ou uma combina\u00e7\u00e3o aleat\u00f3ria de n\u00fameros).\u00a0<\/span><\/p>\n

Outra vantagem \u00e9 o fato dos pagamentos via Pix serem compensados em tempo real, na hora que o pagamento ocorre. N\u00e3o existe um tempo de espera como os outros modelos e est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados.<\/span><\/p>\n

Implementar o Pix como forma de pagamento do seu e-commerce pode, al\u00e9m de facilitar os pagamentos e receber o dinheiro na hora, atrair mais consumidores, que preferem a comodidade e a seguran\u00e7a da nova tecnologia ao realizar pagamentos.<\/span><\/p>\n

Carteiras digitais<\/b><\/h3>\n

Um meio de pagamento novo e que cresceu bastante nos \u00faltimos tempos s\u00e3o as carteiras digitais. Tamb\u00e9m conhecidas como Wallets. Elas s\u00e3o muito f\u00e1ceis de usar e em geral, o consumidor possui o aplicativo da sua carteira digital em seu celular. Na hora da compra, o pagamento \u00e9 feito pelo pr\u00f3prio aplicativo da carteira digital, sem a necessidade de divulgar os dados do comprador. Dessa forma, a principal vantagem desse novo m\u00e9todo \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o da privacidade do cliente.<\/span><\/p>\n

Uma das carteiras digitais mais populares do mercado \u00e9 o Picpay, que combina carteira digital e rede social. Dessa forma, o aplicativo oferece outros servi\u00e7os al\u00e9m da transfer\u00eancia de valores. Assim, voc\u00ea pode fazer compras em lojas, comprar vouchers de plataformas como Google Play, Uber e Ifood, pagar contas banc\u00e1rias e recarregar usando telefones celulares.<\/span><\/p>\n

Assim como no Pix, o valor transferido pelas carteiras digitais \u00e9 recebido na mesma hora.<\/span><\/p>\n

Como oferecer pagamentos online?<\/b><\/h2>\n

Existem dois m\u00e9todos de receber pagamentos online: por meio de intermedi\u00e1rios de pagamento e por meio de gateways.\u00a0<\/span><\/p>\n

Saiba os pr\u00f3s e contras de cada um deles e decida qual o melhor para implantar em seu e-commerce.<\/span><\/p>\n

Intermedi\u00e1rio de pagamento<\/b><\/h3>\n

Os intermedi\u00e1rios atuam na elimina\u00e7\u00e3o da burocracia em transa\u00e7\u00f5es virtuais, colocando o “ponto m\u00e9dio” entre voc\u00ea e as bandeiras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito (recibo banc\u00e1rio, dep\u00f3sito, etc.). Portanto, o intermedi\u00e1rio de pagamento interv\u00e9m no final da venda, apenas em um ambiente espec\u00edfico para efetuar o pagamento.<\/span><\/p>\n

Assim, ele \u00e9 respons\u00e1vel por agilizar o processamento das vendas,o pagamento, os adiantamentos e a valida\u00e7\u00e3o do limite do cart\u00e3o de cr\u00e9dito junto das operadoras.<\/span><\/p>\n

Outras vantagens desse m\u00e9todo s\u00e3o:\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  • market expertise: em especial para quem est\u00e1 come\u00e7ando no segmento de e-commerce – \u00e9 importante ter um servi\u00e7o que entende de formas mais seguras de vender pela internet;\u00a0<\/span><\/li>\n
  • anti-fraude: o anti-fraude \u00e9 essencial para quem deseja vender online, para melhorar a seguran\u00e7a dos seu pagamentos e evitar qualquer tipo de golpe ou fraude;\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Responsabilidade na an\u00e1lise de pagamentos: assim como os riscos de fraude, a an\u00e1lise de pagamentos tamb\u00e9m \u00e9 responsabilidade do intermedi\u00e1rio de pagamentos que voc\u00ea escolher.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Gateways de pagamento<\/b><\/h3>\n

    O gateway de pagamento \u00e9 o ambiente do site em que o cliente faz o pagamento de sua compra, ele garante que o vendedor receba o pagamento da operadora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m disso, s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es um pouco mais sofisticadas, porque al\u00e9m de fazer o canal entre a operadora e o seu sistema, tamb\u00e9m emitem comprovante com o endere\u00e7o de entrega do produto.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Um gateway aceita v\u00e1rias formas de pagamento, como cart\u00f5es de cr\u00e9dito, transfer\u00eancias banc\u00e1rias, carteiras eletr\u00f4nicas e outros m\u00e9todos de pagamentos online. Al\u00e9m disso, possui um sistema de seguran\u00e7a por criptografia, que protege os dados confidenciais de seus clientes.<\/span><\/p>\n

    No entanto, o e-commerce que decide trabalhar com gateway, em geral, pode enfrentar mais burocracia, al\u00e9m de ter que contratar um sistema antifraude em paralelo.<\/span><\/p>\n

    Os benef\u00edcios s\u00e3o devidos \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de despesas e taxas menores, melhor controle sobre a aprova\u00e7\u00e3o do cliente, f\u00e1cil acesso ao pagamento e \u00e0s operadoras de cart\u00e3o, etc.<\/span><\/p>\n

    Fique atento \u00e0s taxas<\/b><\/h2>\n

    Embora existam os m\u00e9todos de pagamento mais comuns e mais usados pelos consumidores brasileiros na internet, \u00e9 importante analisar estrategicamente alguns fatores para decidir como voc\u00ea deve implementar essas ferramentas em seu e-commerce.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Afinal, todos os neg\u00f3cios s\u00e3o diferentes e possuem necessidades espec\u00edficas. Ao tomar essa decis\u00e3o, deve-se levar em considera\u00e7\u00e3o principalmente as taxas cobradas e os prazos de recebimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Os intermediadores de pagamento, por exemplo, possuem diversas fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para facilitar o seu neg\u00f3cio. Por outro lado, normalmente t\u00eam taxas de comiss\u00e3o maiores, que podem variar entre 4% e 7% por transa\u00e7\u00e3o, diminuindo de acordo com o n\u00famero de vendas e o tamanho do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Enquanto isso, as taxas dos gateways de pagamento podem variar de acordo com a empresa e o servi\u00e7o escolhido. Por\u00e9m, nos gateways de pagamento tamb\u00e9m existe a possibilidade de negociar as taxas direto com a empresa que voc\u00ea est\u00e1 contratando.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe os principais meios de pagamento e pode decidir quais s\u00e3o mais vantajosos para o seu e-commerce. Descobrir quais os principais m\u00e9todos de pagamento facilitam a sua escolha e te d\u00e3o a certeza de oferecer o que os seus clientes desejam para escolher o seu e-commerce em detrimento dos concorrentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

    A tecnologia \u00e9 uma grande aliada de todos os aspectos da sua loja virtual, desde o atendimento, a log\u00edstica, o marketing e o pagamento.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    As escolhas de recursos de pagamento em uma loja online \u00e9 um dos fatores-chave para o desenvolvimento desse neg\u00f3cio. Isso acontece porque a estrutura de um e-commerce \u00e9 projetada inteiramente para convers\u00e3o de vendas. Uma vez que vender mais \u00e9 o objetivo principal de qualquer neg\u00f3cio. Por\u00e9m, saber os melhores m\u00e9todos de pagamento para o seu e-commerce \u00e9 t\u00e3o importante quanto escolher os produtos que deseja vender, design da sua loja online, onde deseja anunciar seu produto e as formas de entrega. 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