{"id":708,"date":"2021-06-20T00:59:42","date_gmt":"2021-06-20T00:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=708"},"modified":"2023-06-27T18:49:52","modified_gmt":"2023-06-27T18:49:52","slug":"saiba-como-o-erp-otimiza-as-operacoes-de-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/saiba-como-o-erp-otimiza-as-operacoes-de-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"Saiba como o ERP otimiza as opera\u00e7\u00f5es de pequenas empresas"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 nos maiores marketplaces do Brasil, mas tem dificuldades em fazer o gerenciamento de suas vendas, bem como integrar os m\u00faltiplos sistemas? Bom, saiba que essa n\u00e3o \u00e9 uma exclusividade sua.<\/span><\/p>\n

Enquanto o E-commerce vem crescendo, h\u00e1\u00a0 cada vez mais a necessidade de entrar com tudo nesse tipo de plataforma. Por isso, pequenas empresas tem concentrado suas aten\u00e7\u00f5es a esse tipo de opera\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Entretanto, muitas delas acabam tendo problemas em fazer a integra\u00e7\u00e3o entre marketplaces diferentes, o que muitas vezes acaba gerando confus\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Entretanto, softwares como o SAP B1<\/a> podem ajudar voc\u00ea a realizar esta integra\u00e7\u00e3o de forma menos traum\u00e1tica. Conhe\u00e7a esta op\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n

\"mulher<\/p>\n

Por que considerar a integra\u00e7\u00e3o de seu software de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e de back office?<\/b><\/h2>\n

Elimina a entrada manual de dados e simplifica o processo de atendimento de pedidos. Quando sua equipe de back-end precisa recodificar o pedido de e-commerce para concluir o pedido, ocorre um erro! Integre para reduzir a carga de trabalho e erros no processo de entrada manual.<\/span><\/p>\n

Acompanhe o crescimento dos pedidos online. Se o seu pedido online exceder a capacidade da equipe de back-end de inserir o pedido, a integra\u00e7\u00e3o do pedido de e-commerce automatizar\u00e1 o processo, acelerando assim o processamento da transa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Melhor gerenciamento de estoque. Quando h\u00e1 um lapso de tempo significativo entre o momento em que um cliente faz um pedido online e quando o pedido \u00e9 conclu\u00eddo, voc\u00ea pensa que o estoque que possui n\u00e3o est\u00e1 mais dispon\u00edvel, o que irrita o cliente.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Op\u00e7\u00f5es para integra\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e SAP marketplaces<\/b><\/h2>\n

Se uma empresa que usa SAP marketplaces como software de gerenciamento de neg\u00f3cios oferece compras online, h\u00e1 muitas maneiras de integrar o e-commerce ao SAP B1<\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Op\u00e7\u00e3o 1 – Integra\u00e7\u00e3o unilateral de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no SAP marketplaces<\/b><\/h3>\n

A integra\u00e7\u00e3o unilateral do e-commerce significa que os pedidos online podem ser enviados ao SAP B1<\/a> para processamento de pedidos sem qualquer entrada manual por ningu\u00e9m. Se o seu site ou mercado atual \u00e9 capaz de gerar um arquivo de pedido regularmente, a ferramenta de integra\u00e7\u00e3o pode interceptar o arquivo para capturar os detalhes do pedido e coloc\u00e1-lo no SAP B1 como uma entrega.<\/span><\/p>\n

Isso pode ser alcan\u00e7ado por meio de um grande n\u00famero de kits de ferramentas fornecidos por especialistas em integra\u00e7\u00e3o de e-commerce e est\u00e1 comprovado que funciona com o SAP B1. Geralmente, a integra\u00e7\u00e3o unilateral \u00e9 mais barata do que a integra\u00e7\u00e3o bidirecional.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Op\u00e7\u00e3o 2 – Integra\u00e7\u00e3o bidirecional de eCommerce no SAP marketplaces<\/b><\/h3>\n

A integra\u00e7\u00e3o de e-commerce bidirecional significa enviar pedidos online ao SAP B1<\/a> para processamento de pedidos, semelhante a uma \u00fanica rota. Mas a integra\u00e7\u00e3o bidirecional tamb\u00e9m pode enviar detalhes de estoque e quantidades do SAP B1 para seu site de e-commerce para manter as informa\u00e7\u00f5es do produto atualizadas. Pode incluir a capacidade de enviar detalhes de remessa e n\u00fameros de rastreamento da SAP para um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para que os clientes possam rastrear o pacote.<\/span><\/p>\n

A integra\u00e7\u00e3o bidirecional tamb\u00e9m pode ser realizada usando uma s\u00e9rie de conjuntos de ferramentas fornecidos pela Nordware. A vantagem da integra\u00e7\u00e3o bidirecional \u00e9 que a empresa n\u00e3o precisa mais manter arquivos separados para projetos, pre\u00e7os e clientes no SAP e no site. Quando o SAP marketplaces \u00e9 o “mestre” desses dados, a equipe s\u00f3 precisa manter os dados em um \u00fanico lugar, o que pode economizar tempo e reduzir erros.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Aumente a experi\u00eancia do cliente com a integra\u00e7\u00e3o da loja da Web<\/b><\/h2>\n

O e-commerce \u00e9 o maior canal de vendas do mundo. Cada vez mais marcas est\u00e3o abrindo lojas online para oferecer aos clientes B2B e B2C uma experi\u00eancia de compra a qualquer hora e em qualquer lugar. No entanto, para ter sucesso neste campo altamente competitivo requer n\u00e3o apenas o produto certo pelo pre\u00e7o certo, mas tamb\u00e9m mais esfor\u00e7o. As coisas que ganham a “caixa de compra”, recebem avalia\u00e7\u00f5es positivas e constroem a fidelidade \u00e0 marca s\u00e3o experi\u00eancias positivas do cliente.<\/span><\/p>\n

Para fornecer uma jornada do cliente que diferencie sua marca de seus concorrentes, voc\u00ea precisa exibir o pre\u00e7o correto e os dados de estoque em sua loja online, enquanto atende e despacha pedidos com rapidez e precis\u00e3o. Tentar lidar com essas tarefas manualmente \u00e9 trabalhoso e sujeito a erros, levando a erros e atrasos, manchando a imagem de sua marca e movendo os compradores para outro lugar.<\/span><\/p>\n

Ao transferir automaticamente as informa\u00e7\u00f5es de pedido, cliente e estoque de sua loja online para o SAP marketplaces e vice-versa, voc\u00ea reduzir\u00e1 o tempo de entrega do pedido, aumentar\u00e1 a precis\u00e3o do pedido e liberar\u00e1 a equipe para se concentrar nas tarefas de pedido, obtendo assim o maior valor. Na vitrine da Internet, voc\u00ea obter\u00e1 maiores lucros, mais vendas e mais clientes recorrentes.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Melhore a sua experi\u00eancia do cliente<\/b><\/h2>\n
    \n
  • Importe dados de pedidos e clientes de sua loja online diretamente para o SAP marketplaces ao fazer um pedido para eliminar longos tempos de entrega<\/span><\/li>\n
  • Envie atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas aos clientes por meio de sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para mant\u00ea-los informados sobre o servi\u00e7o e rastreamento<\/span><\/li>\n
  • Sincronize a disponibilidade do produto e as informa\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o do SAP marketplaces com a sua loja a qualquer momento<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    Aumente o valor da vida do cliente<\/b><\/h2>\n
      \n
    • Atualizar o status automaticamente, para que voc\u00ea n\u00e3o precise responder \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do comprador<\/span><\/li>\n
    • Melhore a precis\u00e3o dos pedidos por meio da automa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea reduzir\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es e os coment\u00e1rios negativos sobre erros e atrasos no envio<\/span><\/li>\n
    • Informa\u00e7\u00f5es precisas sobre pre\u00e7o e disponibilidade significam que os compradores online saber\u00e3o com anteced\u00eancia quando estiverem em falta<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0<\/span><\/p>\n

      Integra\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

      Integrar seu e-commerce com grandes mercados do marketplace pode ser uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para aumentar a cobertura de sua loja virtual. Isso porque esses sites s\u00e3o respons\u00e1veis por investimentos em marketing e gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n

      Ou seja, al\u00e9m de garantir a presen\u00e7a em mais um canal digital, os donos de e-commerce tamb\u00e9m podem economizar com publicidade em m\u00eddia paga como Google Adwords ou Facebook Ads, pois o pr\u00f3prio mercado far\u00e1 isso por ele.<\/span><\/p>\n

      Al\u00e9m desse fator b\u00e1sico (e muito ben\u00e9fico), o modelo de mercado tamb\u00e9m apresenta crescimento exponencial no mercado de varejo online. Tanto que grandes empresas de e-commerce (como Netshoes e Magazine Luiza) resolveram reorganizar seus sites no formato de mercado.<\/span><\/p>\n

      Tudo bem. Voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido que integrar o e-commerce ao mercado \u00e9 uma boa ideia para expandir o potencial de vendas. Mas o problema n\u00e3o se limita a isso. Aqui est\u00e3o tr\u00eas outros benef\u00edcios de vender no mercado:<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/span><\/p>\n

      Benef\u00edcio n\u00famero #1: Diversidade de p\u00fablicos e expans\u00e3o do nicho<\/b><\/h2>\n

      Voc\u00ea j\u00e1 deve saber que, em um mercado, existem v\u00e1rias lojas em diferentes segmentos de mercado, portanto, voc\u00ea pode atrair p\u00fablicos diferentes. Isso significa que o tr\u00e1fego no site geralmente \u00e9 maior porque cont\u00e9m mais interesse de compra em um s\u00f3 lugar.<\/span><\/p>\n

      Portanto, se voc\u00ea deseja expandir seu portf\u00f3lio de produtos ou atrair novos p\u00fablicos, vender no mercado pode ser uma boa op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/span><\/p>\n

      Benef\u00edcio n\u00famero #2: menos preocupa\u00e7\u00f5es com a infraestrutura do site<\/b><\/h2>\n

      Quando um empres\u00e1rio decide abrir uma loja virtual, os problemas mais comuns que surgem no processo s\u00e3o: plataformas, pagamentos online e log\u00edstica no e-commerce. (Pode ser dif\u00edcil para voc\u00ea estar em um desses tr\u00eas pontos, certo?)<\/span><\/p>\n

      A vantagem da integra\u00e7\u00e3o com o mercado \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar com essas quest\u00f5es, pois a maioria dos shoppings virtuais utiliza essas ferramentas em seus sites.<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/span><\/p>\n

      Benef\u00edcio n\u00famero #3: pode ajudar no SEO do seu e-commerce:<\/b><\/h2>\n

      Como falamos no in\u00edcio, a integra\u00e7\u00e3o com o mercado vai te dar mais visibilidade do seu e-commerce, que \u00e9 mais uma vantagem de vender no mercado.<\/span><\/p>\n

      \u00c0 medida que a popularidade da loja aumenta, \u00e9 prov\u00e1vel que aumente a demanda pela loja nos mecanismos de pesquisa (como o Google).<\/span><\/p>\n

      Portanto, cada vez mais pessoas procuram lojas no Google, e os motores de busca “entendem” sua import\u00e2ncia. Quanto mais relevante for o site, melhor ser\u00e1 o efeito da busca natural, extremamente ben\u00e9fica para o SEO das lojas virtuais.<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/span><\/p>\n

      \"notebook<\/p>\n

      Como fazer a integra\u00e7\u00e3o com marketplaces?<\/b><\/h2>\n

      At\u00e9 o momento, apresentamos alguns argumentos favor\u00e1veis \u00e0 integra\u00e7\u00e3o do e-commerce e do mercado. Isso porque acreditamos que esta \u00e9 uma boa escolha para lojistas que desejam expandir seus neg\u00f3cios (seja marketing ou nichos de mercado).<\/span><\/p>\n

      Mas o ponto mais importante deste artigo \u00e9 como se integrar ao mercado. Portanto, apresentaremos como integrar o seu e-commerce ao mercado passo a passo a seguir:<\/span><\/p>\n

      Antes da integra\u00e7\u00e3o, estude a cobertura e o p\u00fablico do mercado:<\/span><\/p>\n

      Vamos come\u00e7ar com o b\u00e1sico, certo? Antes de prosseguir com a integra\u00e7\u00e3o do mercado, recomendamos fortemente que voc\u00ea se pergunte as seguintes perguntas:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Vou atrair um p\u00fablico neste mercado?<\/span><\/li>\n
      • O mercado \u00e9 relevante, ou seja, possui um grande n\u00famero de direitos de acesso?<\/span><\/li>\n
      • Quais s\u00e3o os principais produtos em estoque que irei vender neste mercado?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Essas tr\u00eas perguntas o ajudar\u00e3o a definir se vale a pena vender em um determinado mercado, n\u00e3o importa o quanto voc\u00ea decida integrar.<\/span><\/p>\n

        Lembre-se de que o objetivo disso \u00e9 permitir que as pessoas certas os vejam, e elas estar\u00e3o interessadas em comprar o seu produto. Participar de um mercado que n\u00e3o consegue atrair p\u00fablicos qualificados pode desperdi\u00e7ar muito tempo e dinheiro.<\/span><\/p>\n

        Verifique se sua plataforma permite integra\u00e7\u00e3o com o mercado:<\/span><\/p>\n

        Algumas plataformas de e-commerce dispon\u00edveis no mercado possuem sistemas integrados dispon\u00edveis. Muitos deles s\u00e3o respons\u00e1veis por essa integra\u00e7\u00e3o, enquanto outros fornecem esse recurso gratuitamente.<\/span><\/p>\n

        \u00a0<\/span><\/p>\n

        Por que voc\u00ea deve integrar seu e-commerce a um marketplace?<\/b><\/h2>\n

        Ao tirar selfies, quem nunca gostou da companhia de um popular ou posar para uma foto em um lugar descolado para se promover nas redes sociais? A ideia \u00e9 \u00fanica: agregar valor \u00e0 sua pr\u00f3pria imagem.<\/span><\/p>\n

        O par\u00e1grafo acima parece ser irrelevante para as listagens de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e de mercado marcadas no t\u00edtulo. Mas hoje, com a popularidade do chamado “shopping virtual”, ele resumiu perfeitamente o significado de colocar os produtos da sua loja nesta grande vitrine digital: aproveitando a popularidade e credibilidade da marca integrada no mercado. Atrair p\u00fablicos e aumentar as convers\u00f5es.<\/span><\/p>\n

        O formato de mercado se tornou popular porque \u00e9 muito mais f\u00e1cil para os usu\u00e1rios pesquisar e pesquisar produtos em um \u00fanico site de vendas. Al\u00e9m disso, essas redes comerciais j\u00e1 s\u00e3o conhecidas e confiadas pelos consumidores online, o que aumenta a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a no fechamento de pagamentos.<\/span><\/p>\n

        Para os empres\u00e1rios do setor, a vantagem est\u00e1 em colocar os produtos selecionados em uma vitrine privilegiada, que atraia a aten\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico qualificado.<\/span><\/p>\n

        No entanto, a viabilidade dos mercados n\u00e3o significa que os varejistas que j\u00e1 implantaram opera\u00e7\u00f5es digitais em lojas regulares de e-commerce devem desativar suas p\u00e1ginas e migrar todas as suas prateleiras para shoppings virtuais, principalmente porque a maioria dos participantes do mercado exige O propriet\u00e1rio tem sua pr\u00f3pria loja online.<\/span><\/p>\n

        \u00a0<\/span><\/p>\n

        Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n

        Al\u00e9m disso, as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios s\u00e3o executadas em paralelo e as integra\u00e7\u00f5es m\u00faltiplas s\u00f3 v\u00e3o expandir a possibilidade de vendas – o mesmo racioc\u00ednio se aplica ao relacionamento entre lojas f\u00edsicas e lojas virtuais, que \u00e9 conhecido por ter os mesmos compradores “omni-channel”.<\/span><\/p>\n

        Tamb\u00e9m deve ser levado em considera\u00e7\u00e3o que o ambiente de mercado \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o de seus neg\u00f3cios para quem ainda n\u00e3o visitou seu e-commerce. Portanto, para manter a analogia do selfie nas redes sociais, a loja far\u00e1 coisas, como o usu\u00e1rio marcar a pessoa na foto ou “fazer check-in” onde ela est\u00e1, para chamar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas. Fora da sua rede de amigos, novas possibilidades de contato s\u00e3o criadas.<\/span><\/p>\n

        No entanto, todas essas vantagens t\u00eam certas responsabilidades. Portanto, o empres\u00e1rio que abre uma loja n\u00e3o pode perder de vista que, dada a escala de exposi\u00e7\u00e3o que a loja pode obter, as suas vendas podem crescer exponencialmente do princ\u00edpio ao fim. Neste caso, deve ser de import\u00e2ncia estrat\u00e9gica: o neg\u00f3cio deve ser devidamente organizado, operado e gerenciado logisticamente para gerenciar um maior fluxo de pedidos e entrega de mercadorias.<\/span><\/p>\n

        Em outras palavras, a abordagem mais sensata \u00e9 usar todos os caminhos digitais dispon\u00edveis para conectar o estoque da loja \u00e0 melhor localiza\u00e7\u00e3o no ambiente de vendas online. At\u00e9 porque nessa rela\u00e7\u00e3o todos ganham: o e-commerce e o mercado aparecem na mesma foto, e o consumidor \u00e9 quem “gosta”.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Voc\u00ea est\u00e1 nos maiores marketplaces do Brasil, mas tem dificuldades em fazer o gerenciamento de suas vendas, bem como integrar os m\u00faltiplos sistemas? Bom, saiba que essa n\u00e3o \u00e9 uma exclusividade sua. Enquanto o E-commerce vem crescendo, h\u00e1\u00a0 cada vez mais a necessidade de entrar com tudo nesse tipo de plataforma. Por isso, pequenas empresas tem concentrado suas aten\u00e7\u00f5es a esse tipo de opera\u00e7\u00e3o.\u00a0 Entretanto, muitas delas acabam tendo problemas em fazer a integra\u00e7\u00e3o entre marketplaces diferentes, o que muitas vezes acaba gerando confus\u00e3o. Entretanto, softwares como o SAP B1 podem ajudar voc\u00ea a realizar esta integra\u00e7\u00e3o de forma menos…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":710,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-business-one"],"acf":[],"yoast_head":"\nSaiba como o ERP otimiza as opera\u00e7\u00f5es de pequenas empresas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Toda pequena empresa que deseja crescer deve fazer um bom investimento em um sistema ERP de qualidade. 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