{"id":750,"date":"2021-06-20T19:52:18","date_gmt":"2021-06-20T19:52:18","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=750"},"modified":"2023-07-04T18:31:44","modified_gmt":"2023-07-04T18:31:44","slug":"produtividade-da-operacao-do-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/produtividade-da-operacao-do-ecommerce\/","title":{"rendered":"10 Dicas para aumentar a produtividade da opera\u00e7\u00e3o do seu ecommerce"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abrir um neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, \u00e9 preciso ter organiza\u00e7\u00e3o, planejamento e estrat\u00e9gias bem definidas. Se o seu objetivo \u00e9 gerar novos neg\u00f3cios, vender mais e ser destaque no mercado, \u00e9 preciso olhar para dentro da sua opera\u00e7\u00e3o e analisar diversos pontos. Principalmente se a produtividade do ecommerce \u00e9 bem aproveitada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ecommerce \u00e9 o canal de varejo de crescimento mais r\u00e1pido no momento, ent\u00e3o, para se destacar dentro dele, \u00e9 necess\u00e1rio aumentar a sua efici\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O post de hoje vai trazer dicas para aumentar a produtividade da opera\u00e7\u00e3o do seu ecommerce, que vai contribuir para o seu crescimento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Como melhorar a produtividade do meu ecommerce?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para voc\u00ea que <\/span><a href=\"https:\/\/nordware.io\/blog\/gestao-de-um-e-commerce\/?utm_source=post&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=produtividade-da-operacao-do-seu-e-commerce\"><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 construindo seu neg\u00f3cio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ou quer partir para uma constante de evolu\u00e7\u00e3o, estas dicas v\u00e3o te nortear para que isso seja poss\u00edvel, confira!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Experimente coisas novas<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ecommerce est\u00e1 em movimento, testando sempre novas tend\u00eancias, novas formas de vender e obter lucro. E voc\u00ea precisa estar atento a tudo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, voc\u00ea precisa testar diversas estrat\u00e9gias para trazer crescimento e vendas para o seu neg\u00f3cio. Como por exemplo, criar an\u00fancios para produtos diferentes e analisar como cada um se comporta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, teste diferentes abordagens sobre seu produto, formatos de divulga\u00e7\u00e3o, analise se a estrutura do seu site faz sentido com o seu objetivo. E o mais importante, veja se o seu cliente est\u00e1 satisfeito com o seu trabalho, coletando feedbacks e melhorando o atendimento personalizado.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>O lucro importa, mas n\u00e3o \u00e9 tudo<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como todo empreendedor de ecommerce, o maior objetivo \u00e9 poder obter lucro com suas vendas, e \u00e9 normal pensar dessa forma. No entanto, se voc\u00ea deseja que seu neg\u00f3cio cres\u00e7a, precisar\u00e1 investir corretamente nele.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo de investimento \u00e9 em publicidade: crie diversos an\u00fancios para o seus produtos e analise qual deles gerou mais vendas. Dessa forma, voc\u00ea vai encontrar o produto principal do seu neg\u00f3cio, podendo lucrar ainda mais em cima dele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense da seguinte maneira:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se sua meta \u00e9 obter R$3.000 de lucro por m\u00eas, voc\u00ea precisa gastar cerca de R$3.000 em an\u00fancios que podem gerar cerca de R$9.000 em receita. Ao reinvestir os lucros por alguns meses, voc\u00ea pode dar ao seu neg\u00f3cio a oportunidade de crescer e alcan\u00e7ar um desenvolvimento sustent\u00e1vel. No final, voc\u00ea viver\u00e1 do dinheiro que ganha.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Siga uma programa\u00e7\u00e3o consistente<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso seguir uma programa\u00e7\u00e3o consistente para que seus clientes saibam quando verificar sua loja novamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se voc\u00ea adicionar um novo produto toda semana, dever\u00e1 adicionar sempre mesmo dia da semana para que as pessoas possam verificar seu site novamente neste mesmo dia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea est\u00e1 comprometido com um blog, adicionar postagens no mesmo dia incentivar\u00e1 as pessoas a voltarem. Pois se acontecer de inconsist\u00eancia, voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a perder a lealdade do cliente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Desenvolva seu canal desde o primeiro dia<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de definir o nome de dom\u00ednio de sua loja, voc\u00ea come\u00e7a a construir um p\u00fablico. Comece com postagens de m\u00eddia social para expandir sua base de f\u00e3s para que, para adquirir clientes fi\u00e9is que possam comprar a qualquer momento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim que sua loja abrir, voc\u00ea precisar\u00e1 come\u00e7ar a coletar endere\u00e7os de e-mail e construir tr\u00e1fego de refer\u00eancia. Fazendo isso desde o primeiro dia, voc\u00ea expandir\u00e1 sua base de clientes com mais rapidez, e facilitar\u00e1 ainda mais a produtividade do ecommerce a longo prazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao se concentrar na constru\u00e7\u00e3o de sua m\u00eddia social, listas de e-mail e tr\u00e1fego de refer\u00eancia, voc\u00ea pode precisar gastar menos em publicidade. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 promover seu conte\u00fado para o p\u00fablico por meio de seus pr\u00f3prios canais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Forne\u00e7a todas as informa\u00e7\u00f5es para seu cliente<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde o in\u00edcio da abertura do seu neg\u00f3cio, \u00e9 preciso garantir que os clientes tenham acesso a todas as informa\u00e7\u00f5es da compra. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Inclua em seus produtos, informa\u00e7\u00f5es sobre envios e devolu\u00e7\u00f5es, para que n\u00e3o h\u00e1 duvidas sobre a pol\u00edtica da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, tenha em sua p\u00e1gina uma forma de contato vis\u00edvel, para facilitar que seus clientes tirem d\u00favidas, mandem sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Seu site precisa ser visualmente atraente<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense na experi\u00eancia do seu cliente, voc\u00ea quer que ele role pelo invent\u00e1rio do seu site e no fim encontre o que procura e conclua a venda, certo? Agora imagine se seu site \u00e9 lento, as fotos n\u00e3o carregam, ou pior, acontecem erros impedindo o cliente de finalizar uma compra. Voc\u00ea n\u00e3o gostaria de passar por essa experi\u00eancia, n\u00e3o \u00e9?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos investimentos mais importantes do seu neg\u00f3cio, \u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/nordware.io\/blog\/engajamento-dos-clientes-dentro-do-site\/?utm_source=post&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=produtividade-da-operacao-do-seu-e-commerce\"><span style=\"font-weight: 400;\">ter um site responsivo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e que funcione em todos os sentidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, seguem mais algumas dicas para seu site:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seus produtos precisam ter v\u00e1rias fotos, mostrando diferentes \u00e2ngulos e usos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A p\u00e1gina inicial deve conter uma imagem de banner atraente que permita aos clientes informa\u00e7\u00f5es claras sobre o produto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Obtenha feedbacks sobre sua loja<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Colete <em>feedbacks<\/em>, \u00e9 importante saber o que seus clientes est\u00e3o pensando sobre a sua loja, atendimento e site. E busque sempre os <em>feedbacks<\/em> de clientes reais, n\u00e3o pergunte para outros empreendedores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de que outros empreendedores possam lhe dar uma \u00f3tima vis\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o quer confiar no <em>feedback<\/em> de pessoas que possam estar competindo com voc\u00ea. N\u00e3o revele seu nicho de mercado para outros empreendedores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Categorize seus produtos e utilize v\u00e1rias plataformas de m\u00eddia social\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos est\u00e1gios iniciais, quando voc\u00ea tem apenas 15 produtos, pode ficar tentado a agrupar todos os produtos em uma categoria comum. No entanto, ao expandir sua loja, voc\u00ea vai querer categorizar os produtos de forma mais espec\u00edfica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter categorias de produtos n\u00e3o ajuda muito para fins de SEO, mas elas s\u00e3o comuns em muitas lojas. Algumas lojas agrupam todas as categorias sem nenhuma subcategoria, considerando que a maioria das pessoas n\u00e3o gostam de navegar pela cole\u00e7\u00e3o inteira e descobrir no fim que sua loja n\u00e3o possui o que procuram.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, observe como a Amazon organiza muito bem suas categorias de produtos. Voc\u00ea pode encontrar facilmente itens muito espec\u00edficos. Quanto mais f\u00e1cil for para os clientes encontrarem o que procuram, maior ser\u00e1 a probabilidade de comprarem na sua loja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se trata da exist\u00eancia de m\u00eddias sociais, muitas lojas cometem o erro de estar em apenas uma ou duas plataformas. Por exemplo, algumas pessoas podem simplesmente postar no Instagram e concentrar seus esfor\u00e7os de marketing l\u00e1. Outros est\u00e3o apenas no Facebook e descobrem que os an\u00fancios do Facebook funcionam bem em suas lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, usar muitas plataformas pode exigir mais trabalho, mas oferece uma vantagem competitiva. Normalmente \u00e9 poss\u00edvel gerenciar cerca de 3-4 redes sociais. Mas n\u00e3o confie na plataforma, porque um dia ela pode desaparecer e voc\u00ea pode perder tudo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem muitas ferramentas para ajud\u00e1-lo a melhorar a produtividade do ecommerce de maneira inteligente. Voc\u00ea pode ter maiores lucros para sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico sem aumentar sua base de clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A jornada de empreendedores de vendas online pode ser dif\u00edcil, por isso busque orienta\u00e7\u00e3o e sabedoria de outras experi\u00eancias para se preparar. Siga as dicas acima para ajud\u00e1-lo a aumentar a produtividade do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e manter o crescimento dos neg\u00f3cios, alcan\u00e7ando o sucesso.<\/span><\/p>\n<p>Gostou do post? Siga-nos nas redes sociais e acompanhe mais dicas como essa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abrir um neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, \u00e9 preciso ter organiza\u00e7\u00e3o, planejamento e estrat\u00e9gias bem definidas. Se o seu objetivo \u00e9 gerar novos neg\u00f3cios, vender mais e ser destaque no mercado, \u00e9 preciso olhar para dentro da sua opera\u00e7\u00e3o e analisar diversos pontos. Principalmente se a produtividade do ecommerce \u00e9 bem aproveitada. 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