{"id":936,"date":"2021-08-16T19:35:51","date_gmt":"2021-08-16T19:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/nordware.io\/blog\/?p=936"},"modified":"2022-02-16T20:16:37","modified_gmt":"2022-02-16T20:16:37","slug":"o-que-e-marketplace-e-qual-a-importancia-dele-para-um-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nordware.io\/blog\/o-que-e-marketplace-e-qual-a-importancia-dele-para-um-e-commerce\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 marketplace e qual a import\u00e2ncia dele para um e-commerce"},"content":{"rendered":"

Marketplace: Para os fabricantes de produtos, ter seu pr\u00f3prio site n\u00e3o \u00e9 mais suficiente. Portanto, o mercado eletr\u00f4nico \u00e9 uma tend\u00eancia de crescimento que n\u00e3o pode ser ignorada. Al\u00e9m de ter seus pr\u00f3prios sites, a maioria das marcas tamb\u00e9m usa essas plataformas.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"notebook<\/p>\n

Ent\u00e3o, isso ajuda a garantir que eles n\u00e3o percam nenhuma venda potencial e a maximizar os lucros. Fazer parte de um mercado eletr\u00f4nico como Amazon ou Mercado Livre pode beneficiar as marcas de muitas maneiras diferentes. Isso n\u00e3o \u00e9 tudo, eles tamb\u00e9m ajudam a fortalecer o relacionamento entre vendedores e compradores.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Marketplace e seus in\u00fameros benef\u00edcios<\/b><\/p>\n

Nesse sentido, o marketplace beneficia a todos de maneiras diferentes. Ent\u00e3o, para os vendedores de produtos, essa \u00e9 uma maneira de reduzir o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes, de encontrar novos clientes e de aumentar seus custos operacionais.\u00a0<\/span><\/p>\n

Portanto, para os clientes, o mercado representa uma plataforma confi\u00e1vel e neutra onde podem encontrar tudo o que precisam, bem como avalia\u00e7\u00f5es e ofertas. Os interesses dos clientes s\u00e3o, em \u00faltima an\u00e1lise, os interesses dos vendedores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, quanto mais satisfeitos os clientes est\u00e3o com a experi\u00eancia de compra, \u00e9 mais prov\u00e1vel que eles repitam as compras. Vamos examinar mais de perto esses benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Acesso a mais clientes<\/b><\/h2>\n

Os marketplaces geralmente t\u00eam mais visitantes do que sites independentes. Muitas pessoas navegam nesses sites, mesmo que n\u00e3o estejam procurando coisas espec\u00edficas. Embora nem todos esses visitantes estejam procurando um produto em que voc\u00ea se especializa, eles ainda t\u00eam a chance de encontr\u00e1-lo. Isso pode levar \u00e0 compra por impulso e tornar sua marca vis\u00edvel para novos clientes.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

F\u00e1cil gerenciamento de ofertas promocionais<\/b><\/h2>\n

O marketplace pode facilmente fornecer cupons e ofertas especiais aos clientes. Tamb\u00e9m pode reduzir o tempo de resposta. Isso \u00e9 ben\u00e9fico para compradores e vendedores. Uma resposta mais r\u00e1pida permite que os vendedores fa\u00e7am altera\u00e7\u00f5es em suas atividades de marketing, se necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Acesso a dados de marketing que elevam suas vendas a um novo patamar<\/b><\/h2>\n

Al\u00e9m de aumentar a exposi\u00e7\u00e3o a novos clientes, o marketplace tamb\u00e9m fornece \u00e0s marcas dados sobre suas vendas. As marcas podem usar dados de cliques, classifica\u00e7\u00f5es e outras informa\u00e7\u00f5es. Para melhorar seu produto. Compreender como os clientes em potencial procuram produtos tamb\u00e9m pode ajudar as marcas a se promoverem de uma maneira melhor. Por exemplo, ao enviar produtos para O Mercado Livre, voc\u00ea precisa prestar aten\u00e7\u00e3o para saber os termos de pesquisa inseridos pelos clientes para ajudar a nomear o produto.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Aumento do mercado e lucros<\/b><\/h2>\n

Ent\u00e3o, o objetivo final de cada marca \u00e9 aumentar a lucratividade. Os mercados eletr\u00f4nicos desempenham um papel importante aqui de muitas maneiras diferentes.<\/span><\/p>\n

\"gr\u00e1fico<\/p>\n

Reduza o custo de encontrar novos clientes<\/b><\/h2>\n

Nesse sentido, o mercado possui mais clientes do que um \u00fanico site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Na pr\u00e1tica, isso significa que, ao gastar a mesma quantia em promo\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode ser visto por mais pessoas. Isso reduz os custos associados \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Reduza custos adicionais<\/b><\/p>\n

\u00c0 primeira vista, as comiss\u00f5es cobradas pelo marketplace podem torn\u00e1-los caros. No entanto, uma observa\u00e7\u00e3o cuidadosa pintar\u00e1 um quadro diferente. Se voc\u00ea deseja vender produtos em seu site, deve pagar taxas de nome de dom\u00ednio, taxas de provedor de servi\u00e7os de hospedagem, taxas de SEO, publicidade para aumentar o tr\u00e1fego para seu site, taxas de transa\u00e7\u00e3o, etc. Quando todas essas taxas somam, elas podem exceder em muito as comiss\u00f5es cobradas pelo mercado.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Reduza os custos de marketing<\/b><\/p>\n

A promo\u00e7\u00e3o no marketplace \u00e9 muito mais barata do que a promo\u00e7\u00e3o sozinha. Como marca, voc\u00ea pode participar de a\u00e7\u00f5es promocionais gerenciadas pelo mercado. Portanto, voc\u00ea n\u00e3o precisa investir tantos recursos para execut\u00e1-lo. Al\u00e9m disso, seria \u00fatil compreender a capacidade dessas plataformas de atrair mais clientes em potencial do que qualquer outra marca.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Opera\u00e7\u00e3o mais simples<\/b><\/h2>\n

Sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como a Amazon fornecem aos fabricantes muitos servi\u00e7os adicionais para facilitar suas opera\u00e7\u00f5es. O Fulfillment by Amazon (FBA) \u00e9 um desses servi\u00e7os. Os vendedores que optarem por usar este servi\u00e7o podem permitir que a Amazon mantenha seu estoque de produtos. O site tamb\u00e9m ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo envio de produtos aos clientes e quaisquer outros tipos de atendimento ao cliente necess\u00e1rios. Isso pode envolver custos, mas facilita as opera\u00e7\u00f5es do fabricante.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Mais confiante<\/b><\/h2>\n

Os clientes acreditam que os produtos vendidos em mercados como a Amazon atendem a certos padr\u00f5es de qualidade simplesmente porque est\u00e3o listados aqui. Em muitos casos, os clientes podem comprar produtos do mercado em vez do site da marca porque est\u00e3o confiantes no mercado. Portanto, ao listar seus produtos aqui, voc\u00ea pode aumentar imediatamente sua classifica\u00e7\u00e3o de credibilidade.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Transpar\u00eancia<\/b><\/h2>\n

O marketplace oferece aos clientes a oportunidade de comparar produtos de diferentes marcas antes de comprar. O pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico fator aqui. A cr\u00edtica tamb\u00e9m desempenha um papel importante. Essas avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o escritas por clientes que compraram e usaram o produto e geralmente s\u00e3o mais importantes do que a avalia\u00e7\u00e3o do produto pela marca. Por meio dessas an\u00e1lises, um bom produto se elevar\u00e1 imediatamente acima de outros produtos, embora possa ser um pouco mais caro do que a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Mais clientes recorrentes<\/b><\/h2>\n

Os clientes repetem as compras por dois motivos – sua experi\u00eancia com o produto e sua experi\u00eancia de compra do produto. A base da experi\u00eancia de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico do cliente permanece a mesma no site da marca e do marketplace – o cliente escolhe o produto, paga por ele e o envia para casa. No entanto, como o mercado oferece uma grande variedade de produtos, as compras geralmente s\u00e3o feitas em conjunto. Isso torna suas compras mais convenientes e pode at\u00e9 mesmo ajud\u00e1-los a aproveitar descontos adicionais. Para os vendedores, essa experi\u00eancia de compra aprimorada aumenta a chance de compras repetidas.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 marketplace?<\/b><\/h2>\n

O mercado remete a um conceito mais coletivo de vendas online. Nesta plataforma, diferentes lojas podem anunciar seus produtos e oferecer aos clientes v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O conceito de mercado n\u00e3o \u00e9 novo. No Brasil, a implementa\u00e7\u00e3o come\u00e7ou em 2012, e agora muitas grandes empresas digitais aderiram. Alguns exemplos s\u00e3o a B2W – a fus\u00e3o das Lojas Americanas e do Submarino, da Livraria Saraiva e do Walmart.<\/span><\/p>\n

Conforme mencionado anteriormente, existe uma diferen\u00e7a entre marketing e e-commerce.<\/span><\/p>\n

No caso do e-commerce, acede ao site da Loja X e escolhe um frigor\u00edfico vendido e expedido pela pr\u00f3pria Loja X.<\/span><\/p>\n

Se for um mercado, voc\u00ea pode acessar o site da Loja X e escolher uma geladeira vendida e despachada pela Loja Y.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Quais as vantagens de um marketplace?<\/b><\/h2>\n

Para os usu\u00e1rios, o mercado representa mais comodidade. Afinal, ele pode ver ofertas de v\u00e1rios vendedores em um site. Portanto, voc\u00ea pode facilmente comparar e escolher o melhor pre\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, ele pode comprar em v\u00e1rias lojas diferentes e fazer apenas um pagamento, em vez de v\u00e1rios processos de pagamento em v\u00e1rios sites.<\/span><\/p>\n

Ao mesmo tempo, para os varejistas, \u00e9 sin\u00f4nimo de colabora\u00e7\u00e3o. Ao promover seus produtos no mercado, as empresas, grandes e pequenas, ganham mais visibilidade e podem aproveitar as vendas.<\/span><\/p>\n

Esse conceito \u00e9 o mesmo que justifica o sucesso da loja f\u00edsica no shopping. As pessoas podem entrar e comprar produtos de outra loja, mas veem os produtos na vitrine e, eventualmente, compram tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n

O mercado \u00e9 uma vitrine em um shopping virtual.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da popularidade, a empresa tamb\u00e9m conquistou reputa\u00e7\u00e3o junto aos consumidores. Quando uma loja menor e menos conhecida colocou seus produtos no mercado de um gigante do mercado, conseguiu quebrar algumas das obje\u00e7\u00f5es de compra que costumam estar relacionadas \u00e0 falta de confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Como o marketplace funciona?<\/b><\/h2>\n

Se voc\u00ea quer abrir um neg\u00f3cio no mercado, o processo \u00e9 simples, mas \u00e9 preciso estar atento. Basicamente, voc\u00ea deve registrar sua empresa e seus produtos.<\/span><\/p>\n

Em seguida, anuncie seus produtos. Eles aparecem em pesquisas e s\u00e3o recomendados aos usu\u00e1rios com base em seu hist\u00f3rico de pesquisa e compra.<\/span><\/p>\n

Observe a comiss\u00e3o cobrada pela empresa que administra o mercado.<\/span><\/p>\n

Portanto, a comiss\u00e3o corresponde de 9,5% a 30% de cada venda. Esta altera\u00e7\u00e3o corresponde ao n\u00edvel de divulga\u00e7\u00e3o que solicitou durante o registo: quanto maior for a visibilidade do seu produto, maior ser\u00e1 a comiss\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Depois de entender isso, voc\u00ea precisa avaliar a viabilidade de entrar no mercado.<\/span><\/p>\n

    \n
  • Suas margens de lucro podem suportar os custos do produto e os custos de comiss\u00e3o?<\/span><\/li>\n
  • Ou o aumento esperado nas vendas compensar\u00e1 a queda nas margens de lucro?<\/span><\/li>\n
  • Ou o mercado aproveitar\u00e1 as vendas, mas canibalizar\u00e1 a lucratividade?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Al\u00e9m de cobrar comiss\u00f5es, o mercado tem um prazo para divulgar o valor que voc\u00ea recebeu na venda<\/b><\/h3>\n

    O prazo varia de 02 dias a 45 dias, contados a partir da libera\u00e7\u00e3o ou entrega do pedido. Essa \u00e9 uma forma de garantir que voc\u00ea atender\u00e1 seus clientes corretamente.<\/span><\/p>\n

    Antes de decidir se vale a pena implementar o mercado, considere esses fatores e conduza uma an\u00e1lise detalhada de viabilidade financeira.<\/span><\/p>\n

    Outro ponto a ser destacado \u00e9 a escolha do mercado ao qual voc\u00ea associa sua empresa. O p\u00fablico que visita cada pessoa pode diferir ligeiramente em termos de fatores demogr\u00e1ficos e interesses.<\/span><\/p>\n

    Portanto, \u00e9 importante se cadastrar em um mercado onde o perfil dos usu\u00e1rios e de seus clientes seja mais consistente.<\/span><\/p>\n

    Por fim, leia as pol\u00edticas e os termos da plataforma escolhida. Voc\u00ea \u00e9 obrigado a cumprir essas condi\u00e7\u00f5es. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode receber reclama\u00e7\u00f5es de clientes e ser retirado da plataforma ou punido de outras formas.<\/span><\/p>\n

    Lembre-se, as empresas que mant\u00eam o mercado s\u00e3o muito rigorosas no cumprimento das normas. Afinal, sua reputa\u00e7\u00e3o est\u00e1 amea\u00e7ada.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de um marketplace?<\/b><\/h2>\n

    Como j\u00e1 dissemos, o marketplace tem um impacto positivo na visibilidade e credibilidade do cliente. Mas esses n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos fatores que levam ao aumento das vendas.<\/span><\/p>\n

    O mercado tamb\u00e9m \u00e9 efetivo em termos de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Ele fornece a voc\u00ea todas as ferramentas para criar a\u00e7\u00f5es que agregam valor \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio de sua marca.<\/span><\/p>\n

    Pense na Black Friday: no mercado, milhares de varejistas oferecem produtos a pre\u00e7os especiais. Ao participar deste evento, voc\u00ea pode criar uma oportunidade para seus clientes terem uma experi\u00eancia positiva e garantir que eles comprem novamente.<\/span><\/p>\n

    \u00c9 muito mais simples promover um evento dessa escala online do que em uma loja f\u00edsica.<\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m disso, em compara\u00e7\u00e3o com o e-commerce, o mercado n\u00e3o exige muito investimento em marketing. N\u00e3o h\u00e1 altos custos de TI para desenvolvimento e hospedagem. A empresa que gerencia o mercado vai cuidar disso para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

    Ou seja, o mercado aumenta a receita, ao mesmo tempo que reduz custos e melhora a lucratividade.<\/span><\/p>\n

    Outra vantagem do mercado \u00e9 a escalabilidade do modelo. Conforme o portf\u00f3lio de produtos aumenta, \u00e9 muito f\u00e1cil apresentar novos produtos aos clientes. Basicamente, n\u00e3o h\u00e1 limite.<\/span><\/p>\n

    Ent\u00e3o, voc\u00ea j\u00e1 pensou em conectar sua empresa a v\u00e1rios mercados? Essa abordagem tem duas vantagens importantes<\/b><\/h3>\n

    Primeiro, voc\u00ea pode alcan\u00e7ar mais pessoas – todos os usu\u00e1rios no mercado A e todos os usu\u00e1rios no mercado B.<\/span><\/p>\n

    Mas n\u00e3o se esque\u00e7a: como j\u00e1 mencionamos, voc\u00ea sempre precisa pesquisar mercados onde os perfis de usu\u00e1rio sejam compat\u00edveis com os clientes t\u00edpicos da sua empresa.<\/span><\/p>\n

    Em segundo lugar, voc\u00ea pode direcionar o mesmo usu\u00e1rio v\u00e1rias vezes. Ele estar\u00e1 em contato repetido com sua marca em diferentes plataformas para criar mais oportunidades de decis\u00f5es de compra.<\/span><\/p>\n

    Mais importante ainda, o mercado \u00e9 uma alternativa f\u00e1cil de manter. O processo de registro de um produto pode ser feito por v\u00e1rias pessoas. Dessa forma, sua equipe pode se concentrar em atividades mais estrat\u00e9gicas, como analisar o mercado, definir pre\u00e7os e selecionar novos produtos para seu portf\u00f3lio de produtos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Marketplace: Para os fabricantes de produtos, ter seu pr\u00f3prio site n\u00e3o \u00e9 mais suficiente. Portanto, o mercado eletr\u00f4nico \u00e9 uma tend\u00eancia de crescimento que n\u00e3o pode ser ignorada. Al\u00e9m de ter seus pr\u00f3prios sites, a maioria das marcas tamb\u00e9m usa essas plataformas.\u00a0 Ent\u00e3o, isso ajuda a garantir que eles n\u00e3o percam nenhuma venda potencial e a maximizar os lucros. Fazer parte de um mercado eletr\u00f4nico como Amazon ou Mercado Livre pode beneficiar as marcas de muitas maneiras diferentes. Isso n\u00e3o \u00e9 tudo, eles tamb\u00e9m ajudam a fortalecer o relacionamento entre vendedores e compradores. \u00a0Marketplace e seus in\u00fameros benef\u00edcios Nesse sentido,…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":715,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-936","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketplaces"],"acf":[],"yoast_head":"\nO que \u00e9 marketplace e qual a import\u00e2ncia dele para um e-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Marketplace - Entenda a sua grande import\u00e2ncia para seu e-commerce. 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