Dia do Consumidor: Seu frete gera lucro ou prejuízo no seu E-Commerce?
O frete é seu maior inimigo ou seu maior vendedor? Entenda como uma gestão de frete em e-commerce pode te ajudar.
O dia 15 de março está chegando. Para o mercado, é o “Dia do Consumidor”. Para o Diretor de Operações e o Gerente de TI, é o teste de estresse definitivo para a resiliência da arquitetura de dados entre o e-commerce e o ERP.
Além de uma estratégia de vendas robusta, é preciso se preparar logisticamente para garantir que cada pedido seja rentável, rastreável e entregue no prazo prometido.
O Abandono de Carrinho é apenas a ponta do iceberg
Cerca de 70% dos consumidores abandonam a compra no checkout por questões logísticas. Mas, para o gestor de uma operação complexa, o problema real está no backoffice: tabelas de transportadoras desatualizadas, divergências brutais entre o frete cotado na plataforma e o frete faturado, e a ausência de uma visão em tempo real do custo de servir dentro do ERP.
O Custo da Ineficiência “Manual”
Se a sua cotação de frete não está integrada nativamente ao seu ERP, você está operando no escuro.
- Vulnerabilidade de Margem: Sem um cálculo preciso, sua operação absorve custos imprevistos de reentrega ou cubagem errada.
- Gargalo de Dados: Informações de rastreio que não voltam para a plataforma geram sobrecarga desnecessária no SAC e destroem o LTV (Lifetime Value) do cliente.
- Escalabilidade Travada: Tentar gerir múltiplos contratos de transportadoras sem uma sincronização transforma o pico de vendas do Dia do Consumidor em um pesadelo logístico.
Logística Inteligente com DNA SAP
Para que o frete seja seu maior vendedor, a camada de tecnologia precisa ser infalível. Não se trata apenas de “entregar o pacote”, mas de garantir que os pedidos sejam operacionalmente viáveis.
A implementação de uma camada estratégica de TMS (Transportation Management System) integrada permite:
- Personalização: adicione regras de cotação específicas de acordo com as suas estratégias de negócio.
- Proteção de Margem Real: Seleção da melhor transportadora por CEP diretamente vinculada às regras de negócio.
- Conversão no Checkout: Ofereça prazos reais e custos competitivos em plataformas como Adobe Commerce (Magento) e VTEX, reduzindo o abandono de forma imediata.
- Auditoria Automatizada: Conciliação entre o frete cotado e o faturado, eliminando perdas financeiras silenciosas.
Sua operação está pronta para o dia 15 de março?
O Dia do Consumidor é uma vitrine, mas a eficiência logística é o que garante o lucro que sobra no caixa ao final do dia. Se o frete hoje é um obstáculo para a sua escalabilidade, você não tem um problema de vendas, você tem um gargalo de integração.
A Nordware é especialista em destravar esses fluxos, conectando seu ERP às principais plataformas e transportadoras do mercado com precisão técnica.
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