Atacados online alcançam melhores vendas quando são mais organizados. Para essa tarefa, aliás, contar com um bom integrador de estoque é uma boa saída para os gestores.

gestão de estoque

Se acaso você não sabe sobre o que estamos falando, tudo bem. Ao longo deste artigo, vamos contar tudo sobre esse assunto a você, desde o que é até as suas vantagens.

Não vai perder, não é mesmo? Então, vamos lá!

O que é um integrador de estoque?

Em primeiro lugar, vamos explicar a você do que se trata um integrador. Pois bem, estamos falando sobre um sistema que torna a gestão de estoque mais simples. Para além disso, ele é capaz de otimizar a gestão de um atacado online.

Quer um exemplo para ilustrar melhor? Então, vamos lá!

Supomos que você possui um atacado online e precisa mudar as fotos, o preço e o estoque de alguns produtos. O problema, no entanto, é que tudo isso está em três diferentes plataformas, o que vai triplicar o seu trabalho, não é mesmo?

Sem falar da maior possibilidade de haver erros operacionais, já que vai haver mais trabalho. Algo a se evitar.

O que se tem em uma situação como essa é a perda de eficiência no processo, o que pode ter solução com um integrador. Isso porque ele é capaz de gerenciar, de modo assertivo e eficaz, toda e qualquer venda no ambiente online por meio de um só lugar.

No integrador, estão todas as informações dos diferentes marketplaces de seu atacado online. Ele faz um espelhamento desses dados, o que lhe permite refletir, de modo automatizado e massivo, o cadastro dos produtos em estoque de sua empresa nos marketplaces.

Ele facilita a gestão, portanto, aumentando a eficiência, economizando tempo e reduzindo erros.

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Cá para nós, quem não está à procura disso? Principalmente em tempos de crise econômica, quando se torna cada vez mais importante centralizar as informações na gestão de uma empresa.

Como funciona um integrador de estoque

Chegou, enfim, o momento de saber como funciona, de fato, um integrador de estoque. Desde já, saiba que não há nenhum bicho de sete cabeças.

No integrador de estoque, como já dissemos, estão todas as informações de pedidos que o seu atacado online recebeu nos diferentes marketplaces que usa para fazer vendas. Vale lembrar, do mesmo modo, que essas informações também podem ser replicadas para uma plataforma ou um ERP (sistema integrado de gestão empresarial) da sua empresa.

Assim, o ERP tem acesso ao histórico de todos os pedidos do seu atacado online nos marketplaces. Interessante, não?

Em se tratando do estoque de forma mais específica, o integrador garante inteligência à distribuição. Isso porque ele não permite que você precise definir uma determinada quantidade para cada marketplace, sem saber exatamente quanto vai vender em cada um deles.

Afinal, todo o estoque fica centralizado com o integrador.

Além disso, o integrador de estoque permite um acompanhamento contínuo por parte do gestor. Ele oferece insights comerciais, apresentando relatórios de vendas e comparando o desempenho do seu atacado online nos marketplaces em que atua, por exemplo.

Desse modo, então, torna-se possível verificar informações como os produtos com mais vendas em cada marketplace, bem como o ranking de pedidos em cada marketplace.

Se já não bastasse, também permite verificar quais as regiões de onde vêm os pedidos, sendo possível observar em quais há mais e menos interesse em compras.

O integrador de estoque também permite ao gestor mais facilidade na hora de criar regras de preço, assim como ao criar regras de estoque, por atributos e SKU. Isso porque ele garante um modelo de lógica de programação, que consiste na configuração de uma situação e na ação que se toma a partir dela.

Ou seja, se acontece a situação X, deve-se fazer a ação Y. Quer um exemplo? Vamos lá!

Supomos que você crie a seguinte regra para o seu atacado online: se a quantidade de produtos em estoque chegar a cinco itens, deve-se interromper novas vendas. Simples, não?

Vantagens que o integrador de estoque oferece

A esta altura da leitura, você já sabe como é vantajoso contar com um integrador de estoque em seu atacado online. A partir de agora, no entanto, vamos listar as principais vantagens que essa ferramenta oferece, de modo a discorrer um pouco mais os detalhes que o integrador envolve.

Estoque inteligente e atualização de produtos

Não importa em quantos marketplaces o seu atacado online está. Podem ser dois, três, cinco ou até mesmo dez. Todos eles se dirigem ao mesmo estoque, o que evita problemas em suas vendas.

Recorremos, então, a um exemplo. Pode ser que o seu atacado online faça vendas em duas plataformas: no Mercado Livre e no Magazine Luiza.

Sendo assim, se acaso você faz uma venda no Magazine Luiza, automaticamente o estoque no Mercado Livre sofre uma redução. Isso evita, portanto, que o seu atacado faça a venda de um produto que não esteja disponível em estoque.

Vale destacar, da mesma maneira, que esse é um recurso muito importante, sobretudo, para empresas que atuam com produtos com vários tamanhos, casos de roupas e calçados, por exemplo.

Além disso, outra vantagem que o integrador de estoque oferece está na atualização de produtos. Ou seja, você só precisa cadastrar os produtos em estoque uma vez para que ele esteja disponível nos diferentes marketplaces em que está o seu atacado online.

Dessa maneira, torna-se muito mais fácil e mais rápido alterações como de de fotos, preço, descrição, estoque, assim como das características do produto. Imagine que você precisa alterar a descrição de algum dos itens à venda e precise ir em cada marketplace fazer isso.

Daria um belo trabalho, concorda? Com o integrador de estoque, no entanto, tudo ocorre de modo mais rápido.

Logística sobre controle e bons relatórios

Quando não há interrupções em um processo, ele se torna eficiente. É exatamente isso, portanto, que o integrador de estoque oferece a um atacado online: eficiência, fator essencial para chegar ao sucesso.

Saiba que há opções de integrador de estoque que são capazes até mesmo de emitir etiquetas de envio, bem como usar tabelas de frete junto aos marketplaces. O quanto isso iria facilitar a sua vida como gestor, hein?!

O controle de logística também ganha quando o integrador pausa anúncios de produtos que não estejam em estoque. Assim, o seu atacado online não corre o risco de fazer a venda de um produto que não tem em mãos.

Da mesma maneira, os relatórios que um integrador de estoque oferece são muito bons. Assim sendo, você não precisa mais se preocupar em coletar dados e criar relatórios manuais pelo Excel.

Não faltam boas opções de integradores de estoque que lhe permitem ver, de modo amplo, o desempenho do seu atacado online. Desse modo, então, é possível tomar melhores decisões, chegando a caminhos mais prósperos com a sua empresa.

São relatórios diversos que um bom integrador pode emitir, aliás. Há sobre vendas, por exemplo, mas também a respeito do ticket médio e o valor por cliente.

Nada mal, não é mesmo?

Canais de venda a seu gosto e controle de vendas

Um bom integrador de estoque também lhe permite personalizar os seus canais de venda, ou seja, os marketplaces. Isso quer dizer, portanto, que você, gestor, pode decidir em quais plataformas anunciar os produtos do seu atacado online.

Desse modo, a sua empresa não perde mais tempo com contratos e novas contas. Bastam, então, poucos cliques para que você possa testar os anúncios dos seus produtos em uma nova plataforma.

Do mesmo modo, um bom integrador lhe oferece mais controle sobre as vendas do seu atacado online.

Infelizmente, muitos marketplaces pecam ao não notificar, corretamente, as empresas a respeito de suas vendas. Assim sendo, é muito comum que as empresas se atrasem e percam prazos de envio, o que pode provocar uma série de problemas.

Um deles, com toda certeza, é a reputação arranhada. Empresa nenhuma quer ter seu nome ligado à falta de pontualidade, não é mesmo?

Isso, aliás, contribui para um novo problema: a perda de vendas. Afinal, quem vai comprar em um lugar com má fama?

É por isso que um bom integrador é importante. Ele oferece um único sistema para acompanhar as vendas do seu atacado online em diferentes marketplaces. Dessa forma, você, como gestor, torna-se capaz de administrar as vendas com mais eficiência e calma.

Comunicação mais fácil

Antes de fazer uma compra, é comum que alguns clientes procurem as lojas para buscar mais informações sobre alguns produtos. Do mesmo modo, muitos clientes contatam as empresas no pós-venda, para tirar dúvidas, por exemplo.

Há plataformas de marketplace, aliás, que permitem às empresas a opção de responder a esses clientes. Uma delas, por exemplo, é o Mercado Livre.

A questão é: se uma empresa está em muitos canais de venda e recebe muitos contatos dos clientes, pode ser um pouco difícil responder a todos eles, não é mesmo? É exatamente aí que entra o integrador de estoque.

Além de tudo que ele pode fazer, como já dissemos, ele lhe oferece a opção de responder a esses contatos de um modo mais simples. Ou seja, ele facilita o processo de comunicação e colabora para o aumento de conversões.

E você, gestor, não precisa ir a cada canal de venda para ler e responder às mensagens, já que consegue fazer tudo isso por meio do próprio integrador.

Sabemos, aliás, que ter uma boa relação com os clientes é fundamental para qualquer empresa, inclusive atacados online. Assim, você garante uma boa experiência ao cliente e opera para que ele volte mais vezes.

Além disso, sabe que, satisfeito, esse cliente pode indicar a sua empresa a amigos e à família, o que pode implicar mais vendas.

Como escolher um bom integrador?

É bem possível que, neste momento, você já tenha se decidido em contar com um integrador de estoque para o seu atacado online. Mas como escolher o ideal? Quais critérios você deve levar em consideração?

Pois bem, essa escolha realmente não é tão simples. Afinal, há muitas opções pelo mercado que se dirigem melhor a determinados segmentos. Cabe a você, então, como gestor, procurar por aquela que possa atender melhor o seu atacado online.

Quatro critérios, no entanto, surgem como principais na hora de avaliar cada opção. O primeiro deles é a confiança, fundamental para qualquer negócio. O ideal é que você procure um integrador que seja seguro e que conte com uma boa fama pelo mercado.

Além disso, procure saber se o integrador em questão possui integração com as principais plataformas de marketplace, bem como junto aos principais ERPs. Deve haver, então, compatibilidade, o segundo critério.

O terceiro, contudo, é a escalabilidade. Isso quer dizer que o integrador deve ser capaz de suportar o aumento de vendas dos seus produtos. Quem sabe, em um período, algum dos produtos de seu estoque alcance maiores saídas?

Por fim, o quarto critério é o suporte técnico. Procure pela opção que possua uma boa equipe para se atender se for preciso. O dia a dia traz problemas que devem receber soluções ágeis e úteis.