Escolher os produtos certos, criar anúncios e fazer boas políticas de preços são algumas estratégias para vender mais produtos no marketplace. Nesse sentido, utilizar o tráfego conquistado no marketplace para atrair novos clientes é um dos motivos importantes para aproveitar essas plataformas.

 

Porém, não basta apenas registrar o seu produto e pensar que isso afetará as vendas do seu comércio. É preciso entender o papel de cada marketplace, conhecer o mercado e, principalmente, garantir a integração de sistemas para que os marketplaces conversem com o seu estoque.

 

As técnicas de como vender mais produtos no marketplace são diferentes das técnicas utilizadas para promover sua loja online, visto que demandam integração de sistemas e outras funcionalidades que vão garantir a mesma oferta de produtos em todos os canais. Entenda melhor a seguir.

 

Como vender mais no marketplace

 

Quando um potencial cliente visita o marketplace e procura os produtos que você vende, ele tem sempre a opção de escolher outras empresas que oferecem os mesmos itens. 

Enquanto preço é um dos critérios de escolha entre uma loja e outra, reputação, publicidade, qualidade de serviço e conteúdo relacionado também podem ajudá-lo a vender mais produtos no marketplace. Por isso, essas são questões que devem ser levadas em conta se você busca vender mais.

Produtos certos

 

Este é o primeiro passo, principalmente quando se trata de vender no melhor mercado brasileiro. Saber quem é o público que visita a plataforma e o que ele procura é a base para a escolha dos produtos a comercializar via marketplace.

 

Imagine que você vai começar a vender em uma plataforma como a Zattini. Esse marketplace é famoso por seus produtos de beleza, coleções de moda e acessórios masculinos e femininos.

Se você vende produtos eletrônicos, como telefones celulares, câmeras e alto-falantes, esse marketplace pode não ser a melhor escolha. Nestes casos, os marketplaces Amazon, Mercado Livre e B2W são as melhores escolhas.

 

Por isso, escolher o produto certo para vender no mercado certo é essencial. Alinhe seu produto com a plataforma e garanta uma integração de sistemas favorável para que seus produtos sejam apresentados com facilidade no local certo.

Preço

 

Como dissemos acima, se você deseja vender mais produtos no marketplace, o preço cobrado pelo produto também é uma questão a considerar. Hoje em dia, consumidores podem comparar facilmente os preços dos produtos com uma simples pesquisa no Google.

 

No marketplace, se houver produtos com preços mais baixos do que você oferta, seus produtos podem não ter tanto destaque. Isso, por sua vez, pode causar uma redução em suas vendas. Para evitar que isso aconteça:

 

  • compreenda os preços oferecidos por outras empresas;
  • calcule o custo de sua propriedade;
  • calcule sua margem de lucro;
  • procure fornecedores competitivos.

 

Além disso, é preciso garantir que quaisquer mudanças de preços no seu e-commerce sejam refletidas nos marketplaces. Nesse sentido, a integração entre ERP e marketplace é crucial para evitar prejuízos e divergência nos preços dos seus produtos em cada canal.

 

Reputação

 

Cada marketplace tem uma política que define a reputação do vendedor. Entrega rápida do produto, baixo índice de reclamações e boas avaliações dos clientes são alguns dos critérios para esse tipo de avaliação de marketplace.

 

Essa reputação é fundamental para classificar os produtos que você comercializa em marketplaces nos resultados disponibilizados pelo marketplace.

 

Visibilidade

 

A plataformas marktplace oferecem a possibilidade de promover produtos. Isso faz com que os itens publicitários ocupem o topo dos resultados das buscas realizadas no sistema. É o que acontece com o Mercado Ads, usado para criar ótimos anúncios no Mercado Livre.

 

Se você não tem uma loja online e deseja anunciar em plataformas como o Google Shopping e direcionar os clientes ao marketplace para que eles concluam a venda, também é uma possibilidade. Além disso, você pode utilizar integradores de marketplace para administrar essas operações.

 

Essa é uma ótima escolha estratégica para vender mais, aumentando a visibilidade do produto e aumentando a receita do seu negócio.

 

Atendimento ao cliente

 

Certifique-se de responder aos clientes e construir um bom relacionamento após a compra. Por exemplo, enviar um e-mail informando que sua loja recebeu um pedido feito na plataforma específica e responder a qualquer dúvida a qualquer momento é uma boa forma de determinar o nome da sua empresa na mente desse cliente.

 

Talvez da próxima vez ele vá diretamente à sua loja em vez de usar um intermediário de marketplace? Supere as expectativas do cliente!

 

Como manter as boas vendas

 

Após aumentar as suas vendas, é fundamental mantê-las (e aumentá-las). Existem 4 pilares básicos para manter vendas altas no marketplace. Confira a seguir.

 

Transporte personalizado

Uma das primeiras dicas de como aumentar as vendas de plataformas de e-commerce é dar descontos em remessas em áreas de maior vendas, como São Paulo e Rio de Janeiro, o que é muito eficaz. É uma forma de aumentar a competitividade da empresa e atrair mais clientes.

 

Preço competitivo

O preço é essencial para fidelizar o cliente e acelerar as vendas. Você precisa monitorar os preços dos concorrentes para garantir que seu negócio seja competitivo e aplicar descontos em massa para todos os canais de vendas por meio do seu ERP de marketplaces.

 

Produção de produto

Vender mais no marketplace envolve saber como comercializar: exposição no marketplace, informações sobre o produto etc. Fotos e vídeos são muito importantes para conquistar clientes que visitam sua loja!

 

Se você já tem um e-commerce estruturado, um ERP com integração em marketplaces aproveitará de forma fácil todas as informações e mídias já utilizadas na venda dos seus produtos por meio da loja virtual.

 

Categoria de Produto

A categorização de itens pode ser encontrada em pesquisas de produtos relacionados. Isso permite que sua loja atraia mais clientes de forma inteligente.

 

Portanto, se o cliente filtrar os resultados, ele deve encontrar seu produto como uma opção. Aplicando essas técnicas, você pode aumentar as vendas no marketplace e tornar sua empresa mais bem-sucedida!

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