O comércio eletrônico Cross Border refere-se ao comércio online entre uma empresa (varejista ou marca) e um consumidor (B2C), entre duas empresas, geralmente marcas ou atacadistas (B2B) ou entre duas pessoas privadas (C2C).

O comércio eletrônico internacional ganhou grande impulso nos últimos dois anos, à medida que os clientes compram produtos de fora de suas fronteiras.

É amplamente esperado que continue a crescer com vendas definidas para atingir US $ 630 bilhões até 2022, com muitos grandes varejistas expandindo suas opções de remessa internacional e as fronteiras geográficas estão se tornando cada vez menos importantes para os consumidores.

O comércio eletrônico Cross Border apenas na China vale US $ 60 bilhões, de acordo com a Bloomberg, mas a legislação pode impactá-lo. Com o aumento da renda no país, também aumentou a demanda por produtos importados.

No Brasil, as compras internacionais são o segmento de comércio eletrônico de crescimento mais rápido, com quase metade de todos os consumidores franceses comprando de comerciantes internacionais.

Embora envolver sua cabeça no processo envolva aprender coisas novas, você permanecerá essencialmente com os mesmos conceitos que usou todo esse tempo .

 

Por que os vendedores online devem se expandir internacionalmente

De acordo com o Statista , 27% dos compradores americanos entrevistados disseram que compram tanto no mercado interno quanto no exterior . Para os compradores austríacos, isso aumenta para 71%.

O comércio eletrônico Cross Border não é novo, mas a velocidade com que os produtos estão cruzando as fronteiras está se desenvolvendo rapidamente.

Para marcas e vendedores online, essas estatísticas mostram que há uma oportunidade de vender seus produtos para novos mercados e aumentar as vendas e a receita.

No entanto, apresentar seus produtos a novos mercados traz desafios. Existe uma demanda para o seu produto? Como você lidará com as devoluções? Você consegue enviar para esses países?

A abordagem mais eficiente para vendas internacionais é adicionar novos mercados em suas plataformas de vendas atuais, como Amazon e eBay.

A Amazon continua adicionando novos países e apenas esta semana lançou a Amazon Holanda . Se você já está vendendo em seu país de origem, considere explorar a base de clientes global da Amazon adicionando novos canais da Amazon.

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Aprenda como limpar a alfândega em todos os lugares

Existe uma palavra que causa arrepios em quase todas as pessoas e se aplica a comprar, vender e viajar. Alfândega. Cada país tem seus próprios regulamentos quando se trata de alfândega e como liberá-los, e você pode rapidamente se ver com um monte de compradores insatisfeitos se não conhecer os regulamentos alfandegários como a palma da sua mão.

Também existe a ideia de usar um serviço de transporte que já seja bem versado em desembaraço aduaneiro, como UPS ou FedEx. É seu trabalho em tempo integral enviar pacotes ao redor do mundo, e você estaria economizando muito tempo (e potenciais dores de cabeça) fazendo com que eles cuidassem do trabalho sujo. Aprender o livro de regras pode levar semanas, meses ou anos, e esse é o tempo que você pode gastar para atrair mais compradores internacionais.

 

Brexit

As negociações do Brexit podem impactar bilhões em vendas de comércio eletrônico entre consumidores do Reino Unido e comerciantes da UE e vice-versa. Embora esses comerciantes e consumidores tenham laços de longa data, um Brexit “rígido” acrescentaria novos custos e complexidades às transações entre eles.

 

Familiarize-se com os métodos de pagamento em outros países

Seu primeiro pensamento pode ser algo como, ‘O mundo inteiro usa cartões de crédito, então isso não é bom o suficiente?’ Bem, não exatamente. Comparando alguns países.

  • Espanha: Em La Furia Roja , a forma dominante de pagamento online é usando Visa, MasterCard ou American Express. Quando se trata de compras online, quase todas as pessoas usam um desses três cartões.
  • Alemanha: O país economicamente mais forte da UE tem pouco mais de um quarto de compradores online (30%) usando um dos três grandes cartões de crédito – Visa, MasterCard, American Express – para compras de comércio eletrônico.
  • França: o país dos vinhos e queijos finos fica entre a Espanha e a Alemanha, com cerca de 60% dos compradores usando Visa, MasterCard ou American Express para concluir suas compras online.
  • Japão: esqueça os cartões de crédito – no Japão, onde cerca de 75% das pessoas compram online, eles têm algo chamado konbini . Os Konbini são essencialmente como lojas de conveniência, em que as pessoas encontram um produto de que gostam online, levam o número de referência para uma konbini, pagam por lá e depois o entregam.
  • Índia: O dinheiro é rei aqui, assim como em outros países asiáticos. Como funciona, um comprador fica online, seleciona um item que deseja e, em seguida, paga em dinheiro quando o item chega à sua porta.

Então, em poucas palavras, você terá que adaptar seus métodos de pagamento e processamento para o que é a norma em outros países. Embora sites como o PayPal tenham ampliado a universalidade do pagamento, ainda não existe um tipo de método de pagamento que supere todo o resto em todos os casos.

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Não se deixe surpreender por falar sobre dinheiro

Assim como não existe uma forma universal de pagamento, também não existe uma moeda global. Alguns são muito poderosos e de longo alcance, como o euro ou o dólar americano, mas nem todos os países os usam e você não quer limitar suas opções aceitando apenas esses dois. E só para complicar ainda mais, os valores das moedas flutuam. 

Além disso, você também terá que considerar as taxas associadas ao envio para compradores internacionais. Uma das maiores coisas que você encontrará são os impostos estrangeiros, todos inevitáveis. 

 

Comércio eletrônico Cross Border – Análise e entendimento

O comércio eletrônico Cross Border é a nova palavra da moda, com a qual as empresas em todo o mundo estão bastante entusiasmadas. Nos últimos anos, o comércio eletrônico internacional ganhou imensa popularidade e impulso devido aos benefícios que oferece.

 

O que é comércio eletrônico Cross Border?

O comércio online entre uma empresa e o consumidor final (B2C) ou entre duas empresas (B2B) de dois países diferentes é denominado comércio eletrônico Cross Border. Fabricantes, atacadistas e distribuidores em todo o mundo estão aproveitando ao máximo o comércio eletrônico internacional para aumentar sua base de clientes e lucros e também para se estabelecerem como uma marca de renome. Aqui está uma lista de alguns dos muitos benefícios do comércio eletrônico internacional.

 

Benefícios do comércio eletrônico internacional

 

  • Expansão internacional

 O comércio eletrônico internacional beneficia vendedores e compradores. Por um lado, enquanto os vendedores conseguem vender seus produtos para clientes internacionais sem ter uma loja física nesses países. É uma forma de dizer adeus às barreiras do comércio internacional. O comércio eletrônico Cross Border permite que as empresas exibam sua gama de produtos e ganhem a confiança de seus clientes-alvo, fornecendo um bom atendimento ao cliente e dentro do prazo.

 

  • Lucros de negócios aumentados

 O comércio eletrônico internacional simplesmente se traduz em maiores chances de vender seus produtos. Quanto mais alcance e clientes, maiores são as vendas e a receita. Portanto, proprietários de negócios ambiciosos já estão entrando em contato com empresas fornecedoras de soluções de software de comércio eletrônico transfronteiriças para ver um aumento nos lucros dos negócios.

 

  • Maior conhecimento da marca

 Ao chegar aos seus clientes / clientes internacionais por meio do comércio eletrônico internacional, o reconhecimento da marca aumenta com um investimento mínimo. A conscientização da marca é o primeiro ponto de validação no comércio eletrônico e as empresas não desconhecem isso.

 

  • Melhoria da sustentabilidade empresarial

 Maior alcance, expansão, lucros e reconhecimento da marca resultam automaticamente em maior sustentabilidade dos negócios pela qual todas as empresas se empenham. Para empresas emergentes de comércio eletrônico, o comércio eletrônico internacional é o caminho para aumentar a sustentabilidade dos negócios.

Portanto, embora você agora esteja ciente dos benefícios abundantes que o comércio eletrônico internacional tem reservado para você, também é hora de fazer algumas considerações antes de contratar um criador de aplicativos móveis de comércio eletrônico ou fornecedor de soluções de software de comércio eletrônico para uma loja online de primeira linha.

 

Comércio eletrônico internacional: o jogo dos números

  • Espera-se que o comércio eletrônico Cross Border alcance US $ 1 trilhão até o ano de 2021.
  • Os compradores Cross Borders eram cerca de 943 milhões em 2020.
  • O mercado B2C Cross Border alcançará incríveis US $ 994 milhões em 2021.

 

Considerações vitais para comércio eletrônico Cross Border

 

  • Logística e prazos de entrega

 

A entrega oportuna e segura de produtos é a espinha dorsal de qualquer negócio de comércio eletrônico. Como uma empresa responsável, você deve assumir a responsabilidade de entregar o produto desejado ao seu cliente não apenas no prazo, mas também com segurança. Receber um produto atrasado ou danificado é o suficiente para afastar seu cliente e manchar sua reputação. Você também precisa considerar a parte dos custos quando se trata de logística. O provedor de serviços de logística que você escolher deve ser confiável e deve compartilhar o mesmo valor comercial que o seu.

 

  • Vários métodos de pagamento

 

Os métodos de pagamento são diferentes em cada país. Pessoas que vivem em países diferentes têm preferências de métodos de pagamento diferentes. A Visa, por exemplo, detém a maior participação de mercado em termos de cartão de crédito no Oriente Médio e na África. Nos últimos anos, as carteiras eletrônicas também se tornaram bastante populares. Ter uma variedade de métodos de pagamento que seus clientes preferem é uma vantagem adicional para seu negócio de comércio eletrônico. Um renomado provedor de soluções de software de comércio eletrônico online pode ajudá-lo a determinar quais métodos de pagamento você pode ter em sua loja online.

 

  • Conformidade com a regulamentação

 

Cada país com seus próprios impostos e regulamentos torna todo o processo complicado para uma empresa. Um planejamento cuidadoso e aconselhamento especializado podem tornar sua vida mais fácil. Existem restrições de idade e quais produtos podem ou não podem ser entregues também é uma consideração importante ao planejar uma estratégia de comércio eletrônico internacional.

 

  • Compreenda o Mercado Local

 

O comércio eletrônico internacional pode levar seu negócio a novos patamares, mas os métodos de pagamento, impostos e logística / entrega são as únicas considerações vitais? Compreender o mercado local do seu país de destino, costumes, cultura e preferências / gostos também é crucial para o seu negócio de comércio eletrônico internacional. Oferecer produtos econômicos que estejam de acordo com as preferências / gostos das pessoas que vivem em um determinado país é a passagem para um negócio em crescimento progressivo.