O que é uma API?

API é uma sigla em inglês que traduzida significa interface de programação de aplicações, é um conjunto de protocolos e definições utilizados no desenvolvimento e na integração de software e aplicações.

APIs são tradutores com função de conectar softwares, sistemas e aplicativos, para entregar uma experiência de uso com qualidade e eficiência para os usuários, permitindo que o usuário utilize um aplicativo, software ou até uma planilha, alterando, consultando e armazenando dados de sistemas diversos sem que o usuário os acesse diretamente.

O objetivo de uma API é a troca de dados entre diferentes sistemas, pois na maioria das vezes a maioria dessas trocas de dados automatizam processos manuais permitindo a criação de novas funcionalidades. 

A interface de programação de aplicativos,  permite que sua solução ou serviço se comunique com outros produtos e serviços sem precisar saber como eles foram implementados. Isso simplifica o desenvolvimento de aplicações, gerando economia de tempo e dinheiro. Ao desenvolver novas ferramentas e soluções (ou ao gerenciar aquelas já existentes), as APIs oferecem a flexibilidade necessária para simplificar o design, a administração e o uso, além de fornecer oportunidades de inovação.

 

Quais os tipos de abordagem de APIs que existem ?

Existem 3 tipos de abordagem APIs sendo elas:  

 

API Privada

A API que  é usada apenas internamente, oferecendo às empresas um maior controle.

 

API de Parceiros

A API que é compartilhada com parceiros de negócios específicos, que pode fornecer fluxos de receita adicionais sem comprometer a qualidade.

 

API Pública

A API pública é disponibilizada para todos os usuários que desejem desenvolver aplicações que interajam com a sua API e isso pode se tornar uma fonte de inovação.

engrenagens fazendo integrações

Exemplos de API 

Confira agora alguns exemplos de API e saiba como podem auxiliar em seus negócios.

API para WhatsApp 

O API WhatsApp permite que a empresa se comunique em larga escala na plataforma que é utilizada por 1,5 bilhão de pessoas no mundo inteiro, com essa integração via API, é possível enviar lembretes, ter múltiplos atendentes, oferecer suporte 24h com mensagens programadas e até criar um chatbot para WhatsApp, assim é possível utilizar sua conta comercial para tirar dúvidas, enviar cobranças de pagamentos ou informar sobre o status de um pedido, aproveitando todo o potencial da plataforma de mensagens mais utilizada no Brasil, ou seja, o WhatsApp Business API é capaz de melhorar a experiência de clientes em todas as suas etapas, desde a pré-venda até o pós-venda. 

API de Voz 

A API de voz permite a comunicação em larga escala com clientes e consumidores, por meio do envio de torpedos de voz, onde o torpedo de voz que  é uma mensagem gravada que pode ser transmitida ou reproduzida caso, quando por exemplo clientes entrem em contato com a empresa e não tenha ninguém disponível para atendê-lo naquele momento.

A API por voz também permite o envio de campanhas promocionais, lembretes de pagamento e agendamento, pesquisas de satisfação e atualizações sobre o status das várias etapas do negócio são alguns exemplos de recursos da API de Voz. 

API para SMS 

A API para SMS é o que permite que do  celular seja possível  conseguir facilmente se comunicar com amigos e familiares, através do envio de mensagens de SMS, no entanto, quando se trata de enviar torpedos para centenas ou até milhares de pessoas no uso comercial, essa tarefa se torna desgastante, desse modo a  API, possibilita o envio de milhares de mensagens em segundos como o SMS tem entrega imediata e taxa de abertura de até 98%, é uma ótima ferramenta de divulgação de lançamentos, promoções, eventos e serviços.

Entender o que são APIs ajuda a reduzir os custos de implantação de novos sistemas, inovar com agilidade e simplificar o trabalho dos colaboradores e a vida dos clientes. Antes de pensar em desenvolver uma funcionalidade, avalie se o uso de uma API poderia agregar valor para seus projetos.

.

Existe uma demanda de integração de plataformas de vendas de produtos ou serviços na internet com um sistema profissional de gestão ERP para processamento da parte financeira e fiscal por exemplo, empresas como Fintech, SAAS, Games, Software com receitas recorrentes, enfim empresas que tem seu modelo de negócio e relacionamento com clientes de maneira automatizada em seus sites na internet, mas que precisam capturar essas informações para contabilização emissão de notas fiscais, e até conciliação financeira.

API com integração SAP business one

Uma API de integração com o SAP business one que facilita o processo de captura e troca de informação com as plataformas, de SMS, mensagens de voz e WhatsApp.

Por que fazer integração API com o sistema de gestão integrada SAP business one?

Algumas  empresas normalmente fazem as transações comerciais com seus clientes através de uma plataforma WEB desenvolvida por elas ou terceiros, o problema é que com o crescimento do negócio, vai ficando impossível de gerenciar essas transações recorrendo a processos manuais ou importação e exportação de arquivos, e quando a empresa está neste momento também precisa pensar um ERP mais completo e robusto que permita que a mesma escale o seu modelo de negócio, sem ter que recorrer a novas mudanças no futuro, por isso é necessário avaliar não só a robustez e flexibilidade do ERP para o negócio, quanto a capacidade e simplicidade de integração com outras plataformas WEB para processar esse faturamento, e cobranças de tarifas, planos e de serviços que geram. 

 

Para facilitar a integração desses portais web com o ERP da SAP para pequenas, médias e grandes empresas, o SAP business one, e a interação API (Interface de Programação de Aplicações ou Interface de Programação de Aplicação) simplificam basicamente os campos que precisam ser transacionados entre as plataformas e a maneira como isso é feita, tendo extrema atenção nos seguintes pontos: 

  • O que será integrado.
  • Como será integrado.
  • Segurança da informação.
  • Performance para suportar grandes volumes.
  • Integridade das transações no ERP para segura contabilização e tratativas fiscais.

 

E com esse planejamento fez se possível que essa integração fizesse a troca de informações com os portais de APIs e o SAP business one de maneira que simplificasse os trabalhos das equipes técnicas. 

 

Exemplo de projetos que foram realizados com a integração API e sistema de gestão integrada SAP business one: 

  • Integração do Ingresso.com com o Rock in Rio;
  • Integração da plataforma de cobrança da VTEX (maior plataforma de e-commerce da América Latina) com seus clientes;
  • Integração da cobrança de plataformas de jogos da Gazeus Games;
  • Além de outras Fintech que administram a cobrança de serviços aos seus clientes;

Com a implementação do sistema de gestão integrada SAP B1 e a API, é notório que a simplificação de projetos empresariais, e alcance de resultados que são atingidos com eficiência e eficácia, possibilita melhores experiências positivas, tanto para a empresa e seus colaboradores, quanto para os usuários.