Você sabe o que as integrações marketplace fazem? Se não, devo informá-lo que você não está utilizando todo o potencial do ecommerce.

Sobreviver à concorrência enquanto vende online requer muito mais habilidade e planejamento do que sorte. E, para alcançar essa habilidade, é preciso investir em sistemas que facilitem as operações do seu ecommerce, dentre eles, as integrações de marketplace.  

Afinal, é a melhor ferramenta para vender em um marketplace. 

Por isso, continue lendo e descubra o que são os integradores de marketplace e por que eles são importantes para o seu ecommerce. 

 

O que é uma integração marketplace?

 

Uma integração de marketplace é uma ferramenta de ecommerce baseada em API que serve como um link de 2 vias entre vários marketplaces e uma única plataforma de venda.

Em outras palavras, as integrações de marketplaces é uma ferramenta que combina diferentes processos de ecommerce e unificam os dados de múltiplas fontes (ou plataformas) em um único local de operação.

Por isso, ela é uma ferramenta perfeita que permite aos varejistas unificar seus catálogos de produtos com marketplaces, como Magalu, Mercado Livre, Americanas, e muitos outros.

Afinal, essa ferramenta lida com todas as principais atividades envolvidas na venda em marketplaces, tais como carregamento de novos produtos, manutenção de estoque, acompanhamento e gerenciamento de pedidos.

 

Como as integrações de marketplace funcionam? 

 

Em resumo, as integrações de marketplace funcionam através de 5 etapas, sendo elas:

 

Conexão API

Uma conexão API permite que uma solução ou serviço se comunique com outros produtos e serviços sem precisar saber como eles foram implementados. Por isso, a API é o componente mais vital por trás do trabalho de uma integração de marketplace.

Esta ferramenta interage primeiro com as APIs da loja do vendedor e depois com o marketplace ao qual a conexão se estabeleceu.

 

Conexão com o estoque

É fundamental estabelecer uma conexão segura entre o estoque e a loja, principalmente para quem vende em mais de uma plataforma. Por isso, integrações de marketplace garantem que o estoque seja atualizado automaticamente. 

 

Transferência de dados

Agora, este é o passo mais importante de todos. Este é o passo que diferencia esta ferramenta de qualquer outro conector.

Uma vez estabelecida a ligação entre as APIs, as integrações transferem os dados, como preço, descrição, imagens e quantidade da loja para o marketplace. 

 

Sincronização em tempo real entre todas as plataformas

A simples listagem dos produtos não é suficiente até que haja atualizações em tempo real em números e estatísticas. Bem, é isso que as integrações de marketplace fazem a seguir.

Eles garantem o fluxo bidirecional de dados entre as plataformas, com todas as atualizações ocorrendo em tempo real. Como resultado, eles garantem a obtenção e atualização de dados em tempo hábil das plataformas.

 

Aceitação e cumprimento dos pedidos

Agora, quando tudo está pronto, resta apenas uma última peça – uma plataforma centralizada para gerenciar tudo.

Esta integração de comércio eletrônico cria um painel de controle centralizado para gerenciar todas as atividades envolvidas durante a venda. Os pedidos juntamente com seus detalhes são importados de todos os mercados conectados e são enviados de uma única plataforma.

 

Quais são as principais características das integrações de marketplace?


Painel de controle centralizado com relatórios e números.

Em primeiro lugar, com as integrações de marketplace seu ecommerce consegue visualizar um único painel com uma visão unificada dos dados.

Por exemplo, seja verificando a quantidade de itens em estoque, novos pedidos recebidos ou fazendo alterações no produto – você pode fazer tudo isso a partir de um painel de controle.

Este painel intuitivo é também uma ferramenta perfeita para que os ecommerces possam avaliar o desempenho de suas campanhas de venda nos marketplaces.

Afinal, ele mostra os produtos mais vendidos no marketplace, quantidade de pedidos recentes, resumo de pedidos por conta, vendas unitárias e muito mais.

Como resultado, as integrações de marketplace canalizam todo o fluxo de dados entre eles e o estoque através de um único painel de controle, tornando muito mais fácil a operação. 

 

Atualizações em tempo real de estoque, pedidos e informações de produtos

As integrações de marketplace estabelecem uma comunicação em tempo real entre as plataformas conectadas. Como resultado, ela assegura que todos os números, incluindo quantidade, pedidos e detalhes de produtos, sejam atualizados em tempo real.

Esta é uma característica muito importante, pois elimina todas as possibilidades de erros, como venda de itens inexistentes em estoque.

Isso é fundamental para os ecommerces que vendem em múltiplas plataformas e muitas vezes se deparam com falta de estoque. Mas a sincronização em tempo real garante que tal desajuste nunca ocorra, atualizando os números em todos os lugares em tempo real.

 

Atividades automatizadas

As integrações de marketplace diminuem, bem como eliminam a quantidade de erros manuais. Como ele faz isso? Através de instruções ou comandos que dizem ao servidor para executar um processo pré-definido de forma pontual.

Este recurso elimina o incômodo de executar as mesmas funções repetidamente, dando aos vendedores tempo para se concentrarem em atividades mais importantes. Além disso, também melhora a velocidade da troca de dados entre múltiplas plataformas.

Os usuários podem definir uma função específica a ser executada após um período especificado. Por exemplo, digamos que você está recebendo 20 pedidos por hora e você verifica seu painel de vendas a cada 5-10 minutos.

Utilizando integrações, você pode definir um comando para importar os pedidos recebidos no marketplace para o painel de sua loja a cada 5 minutos. Como resultado, todos os pedidos recebidos do marketplace serão automaticamente listados. 

 

Gerenciamento e upload de produtos

A princípio, as integrações de marketplace possuem recursos de upload e gerenciamento de produtos entre elas e seu ecommerce.

Afinal, usando este recurso, os vendedores podem carregar as informações de centenas de produtos de seus ecommerces nos marketplaces com apenas um clique.

Tudo o que você precisa fazer é escolher os produtos e optar pela opção de carregamento em massa. A extensão também dá a capacidade de criar, editar e excluir produtos em massa, dando um gerenciamento automatizado de produtos.

 

Gerenciamento centralizado de pedidos

A próxima característica das integrações de marketplace é o gerenciamento centralizado de pedidos de múltiplos marketplaces ou plataformas de venda.

O gerenciamento de pedidos a partir de múltiplas plataformas pode se revelar bastante complicado. Muitas vezes os vendedores acabam perdendo clientes potenciais por não aceitarem e cumprirem os pedidos a tempo, uma vez que mais de uma plataforma está envolvida.

Mas as integrações de marketplace tornam mais fácil realizar todos os tipos de operações relacionadas a pedidos como aceitar, rejeitar, enviar ou excluir pedidos.

 

Envio e rastreamento automatizado

As integrações de marketplace possuem um recurso de envio automatizado, pois interagem com as principais transportadoras para garantir a entrega pontual ao cliente.

Como resultado, ela o mantém atualizado com todas as atividades envolvidas durante e após o envio dos produtos. Também possui recursos de rastreamento em tempo real.

Uma vez que o pedido é pesquisado, todos os detalhes relacionados ao pedido, tais como endereço de faturamento, código de rastreamento, transportadora são informados na loja.

 

Notificações automatizadas ao vivo

Nunca perca uma única atualização sobre as atividades que ocorrem em seu marketplace com notificações ao vivo. Afinal, as integrações permitem que os vendedores estejam cientes de novos pedidos, baixa quantidade de estoque de um item e muito mais.

 

Quais são os benefícios das integrações de marketplace?

 

Reduz o processo de venda manual

A integração do ecommerce com o marketplace simplifica o processo de compra. Como resultado, ele elimina a maioria das atividades manuais.

Afinal, ele simplifica todo o processo, automatizando todo o fluxo de trabalho, incluindo atividades como carregamento de produtos, gerenciamento de pedidos, atualizações de informações, entre outros.

 

Transferência de dados segura e rápida

Como dito anteriormente, como as APIs de todas as plataformas são conectadas em tempo real, o fluxo de dados entre as plataformas se torna mais rápido e seguro.

Por exemplo, em cada transferência de dados, os mesmos são validados. Além disso, o conector do ecommerce elimina todo o atrito envolvido no fluxo de dados entre os marketplaces para o armazenamento e estoque, reduzindo assim as chances de erro.

 

Economiza tempo e esforço

Outra vantagem das integrações de marketplace é que ele economiza muito tempo e trabalho para o vendedor, facilitando o processo de venda.

Como resultado, os vendedores podem se concentrar em questões mais importantes em vez de se envolverem em atividades operacionais do ecommerce.

 

Não há necessidade de alternar entre plataformas

Um dos benefícios mais importantes de usar uma integração de marketplace é que ele elimina a necessidade de você alternar entre plataformas para gerenciar as atividades.

Ao invés disso, todas as atividades podem ser gerenciadas em um único local centralizado ou no painel de controle.

 

Possibilidade de vender em diversos marketplaces

As integrações de marketplace conseguem aumentar a visibilidade de seus produtos com uma fácil listagem de produtos em múltiplas plataformas.

Além disso, o vendedor tem a total liberdade de conectar sua loja com quantos marketplaces desejar.

 

Para vencer a concorrência

Outro benefício desta ferramenta é que ela permite que você possa superar facilmente a concorrência nos marketplaces. Pois, esta integração o ajudará a acompanhar os preços de seus concorrentes com base em vários critérios.

 

Melhora o SEO

É realmente importante que seus produtos sejam bem posicionados nos resultados de pesquisa para chamar a atenção do cliente para eles. Se um produto não for visível para os compradores, ficará mais difícil vendê-lo.

As integrações de marketplace permitem que seus produtos fiquem no topo dos resultados de pesquisa, colocando-os nas categorias mais apropriadas.

Como resultado, isso ajuda a atingir grandes audiências em todo o mundo. Afinal, pode-se ter acesso a um público totalmente novo, pois esta ferramenta permite que você mostre seus produtos em qualquer número de plataformas.

Ela também serve como uma grande ferramenta para o desenvolvimento de marcas.

 

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Afinal, os sistemas que a Nordware oferece são integráveis ao SAP Business One. Sendo assim, sua empresa consegue integrar sua plataforma de vendas com marketplaces. Bem como, fazer leilões de fretes com agilidade e gerenciar o estoque de todos os seus armazéns. 

Outra vantagem, é que você consegue fazer tudo isso com segurança e agilidade de uma forma rápida e automática. Além disso, você consegue centralizar todos os dados em tempo real e gerenciar as informações de clientes, estoque, preços e quantidade de pedidos. 

Além disso tudo, a Nordware permite que seu ecommerce crie e administre milhares de anúncios em marketplaces. Sendo assim, sua marca e produto estão nas maiores empresas de vendas do país e você terá controle de tudo. 

 

Conclusão 

 

Em resumo, o ecommerce está evoluindo com os clientes que não estão em apenas uma plataforma de venda. Por isso, uma ferramenta automatizada como as integrações de marketplace te dão a capacidade de capturar seus clientes onde quer que eles estejam.

Da perspectiva de um vendedor online, estes são tempos bastante desafiadores. Para pequenas, médias ou grandes empresas, a integração com os principais marketplaces é a decisão certa.

Afinal, eventualmente, você terá que fazer isso, então por que não agora? 

Portanto, é altamente importante para a gestão de remessas, automação de marketing, gestão de pedidos e estoques que o ecommerce possua um sistema de integração com marketplaces.

 

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