O que é VTEX?

A plataforma VTEX trata-se de uma plataforma completa que já que tem infinitas possibilidades, sendo praticamente quase sem limite de personalização, a VTEX é uma plataforma SaaS (Software as a Service), ou seja, ela conta com toda a estrutura necessária para o cadastro de seus produtos, integração de meios de pagamento, ERP, frete e mais, que funciona  por meio de armazenamento na  nuvem e é voltada para a administração e para o desenvolvimento de lojas on-line, sendo a melhor opção para os empreendedores que já vendem no ambiente digital, e que já possuem experiência, uma marca bem-estruturada e um planejamento a longo prazo, pois a mesma irá suprir toda e qualquer necessidade específica tanto do comércio eletrônico quanto do cliente final, tornando o investimento rentável e entregando um resultado bastante satisfatório de performance de vendas.

A VTEX é a única empresa de toda a América Latina a entrar na lista, ao lado de grandes negócios, como a Oracle, Salesforce, IBM e SAP, sendo inserida na categoria “concorrentes de nicho” e atualmente, a plataforma tem absolutamente tudo para a operação de seu negócio.

Como a VTEX funciona? 

A VTEX é uma plataforma que conta com diversas funções e é extremamente robusta, como funciona no modo SaaS, as novas funcionalidades são disponibilizadas de forma imediata para todos os clientes, e as agências que trabalham com essa plataforma precisam tirar certificações de suporte e de atendimento e assim se tornam especialista, e as organizações que possuem uma loja na plataforma VTEX terá esse apoio em questões funcionais, administrativas e qualquer outra que surja.

Nos últimos anos a VTEX teve um crescimento gradativo graças ao seu funcionamento e gerenciamento que é realizado por etapas, sendo elas: 

• possibilidade de  criar lojas on-line com design responsivo, que se adaptam a todas as telas;
• ser 100% customizável, ou seja, permite a criação de lojas virtuais com design exclusivo;
• é ideal para a criação de lojas on-line B2B de empresa para empresa  e B2C de empresa para cliente;
• integração com CRM, ERP, WMS e TMS, facilitando a gestão de sua empresa;
• permite a configuração de um sistema de conversão de pontos de fidelidade em descontos;
• vem com SmartCheckout, processo de compra patenteado, totalmente seguro, que visa a primeira compra mais intuitiva e rápida, sem necessidade de o cliente criar usuário e senha;
• possibilita expor conteúdo dinâmico de acordo com o comportamento do consumidor;
• permite a criação de espaço para avaliações de clientes, os quais geram mais vendas;
• vem com certificações de segurança que proporcionam tranquilidade ao público consumidor;
• conta com sistema de gerenciamento centralizado;
• permite que o gerente da loja crie experiência personalizada para cada comprador;
• tem módulo de catalogação de mercadorias que viabiliza a navegação de alta usabilidade;
• permite uma entrega omnichannel, como adquirir o produto on-line e retirá-lo na loja física;
• tem sistema analítico que identifica tendências e comportamentos;
• conta com sistema para a criação de promoções de vendas;
• tem recursos SEO (Search Engine Optimization, ou Otimização para Mecanismos de Busca) que possibilitam indexar páginas de vendas com sucesso no Google;
• conta com catálogo global de parceiros e de fornecedores;
• tem um sistema que verifica se a loja virtual é capaz de processar diversos pedidos por segundo;
• integra-se com múltiplas tecnologias de pagamento, logística, precificação, etc.
• relaciona-se com mais de 20 marketplaces;
• é uma plataforma com um dos melhores checkouts do mercado;

 

A plataforma VTEX é constantemente otimizada, afinal são dezenas de atualizações todos os dias que incluem correções de problemas e novos releases e o  objetivo é sempre a excelência, pois os resultados que o usuário conquista com essa tecnologia são extremamente satisfatórios.

Vantagens da plataforma VTEX

Personalização

A VTEX oferece um nível de personalização, que praticamente tudo que a organização planejar dentro de uma loja on-line é possível construir nessa plataforma, ou seja, é muito útil para que as lojas virtuais tenham suas próprias identidades, não precisando repetir o que já existe e as chances de criar identificação direta com o consumidor, de fixar a marca e de nutrir o relacionamento com o lead aumentam consideravelmente, assim no fim, a loja tem grandes chances de ser a primeira a ser lembrada dentro do segmento de atuação, o que aumenta a lucratividade.

 

Migração de e-commerce

Uma migração consiste em transferir a sua loja virtual para outra plataforma, buscando uma que atenda melhor às suas necessidades. Sabemos que, em um negócio iniciante e pequeno, é normal acatar serviços mais simples. Porém, com o crescimento e consistência da marca é necessário investir em um serviço mais robusto, com planos mais vantajosos, funcionalidades extras, menos instabilidades e entre outros pontos, e pensando  em robustez, a plataforma Vtex é a melhor opção quando pensamos em uma maior taxa de conversão e menos instabilidades técnicas.

5 estratégias utilizadas por empresas que usam a ferramenta VTPEX

1° – Omnichannel

Uma plataforma Omnichannel oferece a possibilidade de melhorar a experiência do cliente por meio do oferecimento de diversos canais de marketing e vendas integrados, gerando uma comunicação centralizada, dessa forma, mesmo com o cliente disperso pelos diversos canais de comunicação, é possível gerenciar esses canais de forma unificada.

2° – Infraestrutura escalável em nuvem

Considerada um dos principais clientes da Amazon AWS, a VTEX é reconhecida em todo o mundo por sua escalabilidade e velocidade, assim, isso pode ser confirmado pelo seu ótimo desempenho em todas as Black Fridays, pois ela não passou por nenhuma interrupção de vendas e nem por diminuição da velocidade. Afinal, foi possível suportar mais de 120 mil visitantes únicos simultaneamente, 63 milhões de visitantes únicos, com mais de 90 pedidos capturados por segundo. 

 

3° – CMS Integrado

A criação do e-commerce na VTEX é 100% livre, onde a empresa  pode criar, alterar e testar o conteúdo da forma que desejar ou migrar o seu layout já pronto  da maneira como o mesmo já é, pois não existem restrições, e, além do mais, com a criação de testes A/B, é possível que uma organização  elabore duas páginas diferentes de um produto e faça um teste para ver qual delas gera mais conversões.

4° – Cloud Software

A plataforma Vtex é única para todos os clientes, não existem planos ou versões diferentes, desse modo, todas as funcionalidades nativas da plataforma são iguais para todos. Além disso, sempre que é desenvolvido algo novo para a plataforma, é disponibilizado para todos os usuários, sem a necessidade de pagamento adicional ou de tirar a loja do ar.

5° – Integração com Marketplace e VTEX Channel

Uma organização que utiliza a plataforma VTEX pode alcançar muito mais clientes e gerar mais vendas ao integrar uma loja com os principais marketplaces do mercado de forma muito simples, pois a VTEX que dentro de sua plataforma tem a versão channel, conhecida como VTEX Channel permite com que a empresa selecione os produtos que quer vender no marketplace, reproduza os descontos da loja, gerencie campanhas e configure a logística específica para este canal.