Integração logística: Você provavelmente já ouviu falar de integração logística, certo? Mas qual é a definição desse conceito, que impacto ele tem na empresa e quais processos inclui na cadeia de suprimentos?

Com tantos avanços tecnológicos, métodos modernos e um mundo cada vez mais sem fronteiras, o transporte de produtos e insumos não é mais apenas operacional, mas um fator estratégico e, o mais importante, é um fator de diferenciação dos concorrentes.

Se você deseja entender melhor essa definição de integração logística, e também quer saber como ela pode tornar sua empresa mais competitiva no mercado, siga este artigo até o final e fique atento às informações que trazemos para você. Boa leitura! 

Qual o melhor conceito para integração logística?

Uma empresa não pode sempre – ou ter recursos operacionais – operar de forma independente toda a sua cadeia de suprimentos e ainda assim alcançar a eficiência esperada. O que se segue é o papel do operador logístico, que nada mais é do que um parceiro profissional que presta serviços administrativos e disponibiliza mão de obra, tecnologia e equipamentos para gerenciar todas as operações logísticas necessárias aos clientes para a movimentação de mercadorias.

De modo geral, esses serviços geralmente incluem transporte, armazenamento, rastreamento de carga, agência alfandegária, etc. Esses serviços são frequentemente confundidos com a propriedade do Grupo 4PL.

No entanto, os processos de muitos clientes são extremamente extensos e complexos, o que muitas vezes torna o trabalho desses operadores difícil e, em última análise, incapazes de assumir essas responsabilidades sozinhos.

Portanto, os clientes podem recorrer a outras operadoras e compartilhar suas necessidades. É aqui que se torna crucial o papel do integrador logístico, mais um parceiro totalmente dedicado à gestão e que presta serviços de consultoria e gestão para esta rede de prestadores de serviço ao cliente. Esse processo é o que podemos definir como o processo de integração logística.

 

Qual a importância de investir na integração logística?

Depois de definir a integração logística, podemos definir o integrador como a interface entre diferentes operadores e clientes. Ou seja, basicamente é a contratação de especialistas em gestão para administrar todas as operações logísticas da empresa.

No entanto, na prática, quais são a importância e as vantagens de fazer isso? Confira abaixo alguns benefícios que a logística integrada pode trazer para o seu negócio.

 

Planejamento estratégico

Já se foi o tempo em que a logística era considerada apenas uma coisa operável, preocupando-se apenas com os prazos de entrega e a integridade do produto. Hoje, é de importância estratégica e é um diferencial de mercado que promove a experiência do cliente e gera mais negócios.

Portanto, a integração logística surgiu como uma solução mais inteligente e técnica, envolvendo pesquisas, análises e ações abrangentes para elevar as operações do cliente a outro nível. Além disso, ajuda a reduzir custos, mesmo sem a necessidade de gerenciar ativos tradicionais, como veículos e depósitos.

 

Gestão centralizada

Embora os operadores logísticos concentrem suas atividades nas operações, como armazenagem e distribuição, os integradores se colocam em uma posição superior e têm uma visão mais ampla da cadeia. Em outras palavras, a integração logística é, em última instância, responsável pela gestão abrangente de todas as etapas do negócio, como compras e vendas, processo de produção, atendimento ao cliente, pós-venda e muitos outros aspectos.

A ideia é integrar tudo em um único sistema de gestão, para que a empresa possa entender claramente seu funcionamento e tomar decisões a qualquer hora e em qualquer lugar.

 

Eficiência

Os integradores logísticos buscam diferentes estratégias para tornar o trabalho do operador o mais eficiente possível. Por exemplo, suponha que um cliente importe o mesmo produto de um único fornecedor e o frete seja definido pelo exportador.

Na contratação de serviços de transporte marítimo internacional, a empresa deverá pagar por cada encomenda solicitada, o que incorrerá em custos elevados e ao mesmo tempo em melhor aproveitamento da capacidade.

O papel dos integradores de logística é avaliar esses gargalos e fornecer soluções para os clientes. No exemplo, você pode estudar a frequência das remessas e criar uma maneira de enviar pedidos em maior escala, conforme necessário. Isso garante que os custos de transporte, armazenamento e até mesmo impostos sejam reduzidos.

operação de e-commerce

Como a integração logística aumenta a competitividade corporativa?

Conforme mencionado anteriormente, a integração logística não é apenas a centralização da gestão logística da empresa, mas também a captura de métodos e tecnologias para inovar, otimizar processos e melhorar o desempenho operacional a cada dia.

Devido à necessidade de controlar um grande número de atividades e fluxos de informações entre os mais diversos departamentos da empresa, os integradores desempenham um papel importante no gerenciamento de todo o conteúdo de forma automatizada.

Afinal, uma empresa que ainda segue os processos manuais e não considera a logística como parte de sua estratégia de negócios pode estar fadada a atrasos, gargalos e até perdas econômicas. Portanto, a integração logística deve ser vista como um fator importante na melhoria da competitividade no mercado, pois é uma função de gestão com metas, objetivos e decisões.

Resumindo, enfatizamos que os processos logísticos não são mais considerados apenas operáveis. Atualmente, as empresas não podem se restringir ao recebimento ou entrega de mercadorias no prazo: é preciso proporcionar essas experiências de entrega, economizar despesas, burocratizar e, o mais importante, tornar-se referência para seus departamentos de negócios.

Tudo isso fica mais simples quando há uma gestão centralizada, que dá uma visão ampla do trabalho que precisa ser feito. Tudo isso define o conceito e o desempenho de uma integração logística eficiente.

 

Confira nossas 6 dicas

Não é fácil administrar os diversos fatores que afetam a logística da empresa. Requer habilidades de gestão, como controle, monitoramento e organização. Isso leva tempo e, devido à diversidade e quantidade de dados, é necessário ter um forte aliado: a tecnologia.

A tecnologia ajuda a melhorar a eficiência e a organização das operações e processos e controles de gestão. Para o setor de logística, isso trouxe enormes benefícios, como redução de custos, satisfação do cliente, aumento da lucratividade e melhoria da comunicação interna.

Quer entregar o produto certo ao cliente certo na hora certa? Tudo isso com o menor custo possível? Então você quer aprender como melhorar a logística da empresa! Leia este artigo e conheça nossas 6 dicas!

 

Como funciona o setor de logística?

Antes de entender como melhorar a logística da empresa, é importante entender exatamente como o departamento funciona. Logística é a capacidade de fazer com que produtos e serviços cheguem aos clientes certos, na quantidade certa, no menor tempo e com o menor custo possível. Parece simples, certo? ! Mas as coisas não são tão simples, justamente por se tratar de uma indústria que envolve muitos recursos:

  • Trabalho;
  • Inventário;
  • transporte;
  • fornecedor;
  • data de validade;
  • preço.

Por exemplo, uma loja de varejo de materiais de construção terá uma logística muito complexa porque precisa entregar uma grande variedade de produtos em pequenas quantidades para muitos clientes. Além disso, você precisa ter um controle de estoque preciso para que não haja escassez de produtos.

 

Quais técnicas podem melhorar a logística da empresa?

 

  1. Processo Organizacional

Quando os processos de gestão e operação são organizados, a logística da empresa é eficiente. A cadeia de suprimentos que envolve o departamento de logística é composta por diversos processos. Começa na compra, passa pelo controle de estoque, venda e entrega ao cliente final, até o recebimento da venda. Toda a cadeia precisa ser organizada e funcionar como engrenagens. Se um desses processos falhar, é provável que toda a cadeia seja danificada.

Por exemplo, não é possível vender ou entregar produtos que não estejam em estoque. Portanto, o controle de estoque deve ser consistente com as condições de entrega. Entregar produtos em quantidades diferentes do pedido do cliente também é um problema. Para evitar que isso aconteça, é necessário criar um mecanismo de organização de processos.

 

  1. Controle de previsão de demanda

O controle das previsões de demanda evitará a escassez ou acúmulo de produtos, limitará o espaço físico e deixará recursos estagnados. Uma logística eficaz deve envolver o gerenciamento de estoque. O número de produtos em estoque determinará se os serviços devem ser fornecidos aos clientes em tempo hábil.

Por exemplo, a mesma loja de materiais de construção mencionada acima recebe um pedido de um produto que está fora de estoque porque não tem controle de previsão de demanda. Os clientes encomendam produtos com urgência e a loja acabará por perder vendas devido a erros de gestão.

 

  1. Rastreie o desempenho do fornecedor

Para fornecer estoque, deve haver bons fornecedores. Pode haver pedidos de última hora; neste momento, é melhor saber em quais fornecedores você pode confiar. Se você monitorar o desempenho do fornecedor, poderá negociar preços, termos e condições de pagamento com mais facilidade.

 

  1. Monitore o estoque

Monitorar o estoque é importante para determinar o tempo correto de reabastecimento para evitar que o produto seja deixado por muito tempo ou seja perdido quando o cliente precisar. Você também pode usar o monitoramento de estoque para determinar se o produto está em demanda.

As compras dos clientes, especialmente em lojas de varejo, são imprevisíveis. Portanto, monitorar a quantidade de produtos em estoque evitará que as empresas percam vendas, pois não têm produtos em estoque e demoram para chegar.

gestão de estoque

  1. Fornecer treinamento para funcionários

Os funcionários são extremamente importantes para o sucesso da logística corporativa. Para isso, precisam ser qualificados e treinados para monitorar e organizar processos, além de estarem familiarizados com a tecnologia para que saibam resolver os problemas que podem surgir no dia a dia.

Um problema comum é que muitos funcionários não são treinados para lidar com tecnologias emergentes e não os veem como aliados, mas sim como inimigos.

O treinamento trará uma afinidade entre inovação e força de trabalho. Trabalhadores bem treinados podem reduzir custos porque podem encontrar soluções rapidamente quando surgem problemas e podem reduzir erros.

 

  1. Use a tecnologia como aliada

Essa é uma grande diferença em uma logística de sucesso. Todas as técnicas mencionadas acima dependem de como a empresa usa a tecnologia. Ajuda os varejistas a simplificar a tomada de decisões e aumentar a lucratividade.

A tecnologia é responsável pela integração dos processos, auxiliando na previsão da demanda, controle e monitoramento do desempenho dos fornecedores. Os funcionários usarão os dados extraídos dessa tecnologia para tomar decisões.

Um sistema de gestão voltado para o seu negócio permite que os gestores integrem processos, otimizações e tomadas de decisão de forma mais ágil e precisa.