Transportadora ou Correios, qual a melhor para seu ecommerce? Muitas pessoas que têm vontade de trabalhar com comércio eletrônico têm dúvidas sobre quais são suas opções, bem como qual é a melhor forma de envio das encomendas para os seus clientes.

A melhor opção de envio para seu ecommerce depende de alguns fatores, como, por exemplo,  o volume de vendas, o tipo de produto e a distância geográfica da entrega.

Logo, se você está em dúvida sobre os Correios ou uma transportadora para realizar o envio dos seus produtos, esse texto foi feito para você.


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O que avaliar na hora de escolher Transportadora ou Correios?

Na hora de escolher entre um dos serviços para seu ecommerce é necessário que você faça uma boa pesquisa. Por isso, trouxemos alguns itens para você já se familiarizar com os principais fatores.

  • Prazo de entrega

Item fundamental na hora da sua avaliação. Um dos motivos disso é que ao cumprir esse prazo você impacta diretamente na decisão de compra do usuário bem como na satisfação pós-venda.

Além disso, um ecommerce pode variar na escolha de como será realizada a entrega da mercadoria. Pois, uma delas pode sair mais em conta porém com um prazo de entrega maior, enquanto a mercadoria com elevado custo pode ter um prazo de entrega menor. 

Ou seja, o consumidor escolhe o que se encaixa melhor nas suas necessidades.

  • Volume de venda

Se seu empreendimento trabalha com uma grande quantidade de envios, o ideal é que você feche um acordo ou contrato com uma transportadora. 

Ao usar a capacidade máxima de carga, há um melhor aproveitamento da viagem, que se reflete no preço final. Desta forma todos os envolvidos saem ganhando.

  • Possibilidade de negociações

Quanto maior for a sua remessa de entregas, mais chances de se negociar o envio com uma transportadora. Dessa forma, uma forma de estabelecer os envios pode ser através de contratos flexíveis que podem ser alterados à medida que as vendas aumentarem.

Por isso, tanto os Correios quanto as transportadoras oferecem essa possibilidade para pessoa jurídica. E, essa possibilidade permite que o empreendedor digital economize no frete bem como consiga oferecer descontos aos seus clientes.

Quais são as principais diferenças entre Transportadora ou Correios?

Antes de avaliar qual é a melhor escolha para seu e-commerce, é necessário que você conheça quais são as principais características das transportadoras e dos Correios. Pensando nisso, separamos algumas diferenças entre eles.

  • Custo do frete

O valor do frete pode influenciar diretamente no fechamento de qualquer negócio. No quesito entrega de mercadorias consideradas leves ou até que apresentam pouco risco geralmente são enviadas pelos Correios.

O motivo disso é pelo fato de que grande parte dos empresários acreditam que os Correios são um serviço mais acessível ao público. Sabe o porquê disso? Pois,  o valor é calculado sobre o peso do pacote. 

Porém, caso você envie cargas fracionadas ou até mesmo um maior volume de pedidos, uma transportadora pode vir a ser sua melhor alternativa para os que esperam otimizar ainda mais as suas entregas.

  • Prazo nas entregas

Outro ponto super abordado na hora de decidir sobre a compra de uma mercadoria é que junto aos custos do frete o prazo de entrega também se destaca. 

Nesse caso, quanto mais longo for o período de entrega, mais barato costuma ser o serviço. Isso porque deve haver um equilíbrio entre o custo de transporte e as expectativas do cliente.

  • Quantidade de pedidos

Caso o volume de produtos para um mesmo lugar seja alto, os serviços de uma transportadora podem vir a ser uma boa ideia, ainda mais se você precisa economizar.

Dessa forma, caso suas cargas ocupem um grande volume ou até mesmo capacidade inteira do caminhão, as empresas conseguem reduzir os custos com o transporte, utilizando também do fator “tempo” para conseguir atender mais pedidos e aumentar a lucratividade.

  • Influência da distância

Os Correios geralmente são a primeira alternativa devido a toda sua abrangência nacional. Como muitas regiões recebem correspondência, as empresas acham que os itens enviados podem ser enviados para lugares distintos.

  • Disponibilidade dos serviços

Embora o envio de mercadorias pelos Correios seja eficiente, muitas vezes ele fica indisponível devido a alguns fatores, como, por exemplo, quando estão em greve.

Um dos grandes problemas é que os consumidores querem ver as suas compras chegando no prazo estabelecido, sem aprovação para inconvenientes e atrasos. 

Ao utilizar uma transportadora, você não corre esse tipo de risco. Pois, ao contratar os serviços de uma empresa privada de transportes, você repassa suas responsabilidades para ela, como, por exemplo, o cumprimento das entregas, no prazo definido.

  • Rastreamento de produtos

O rastreamento dos pedidos é um adicional que pode ser encontrado tanto nos Correios como em uma transportadora.


Veja também: Ecommerce B2B e B2C: Entenda como ter os dois na mesma operação


Qual devo escolher então Transportadora ou Correios?

Depois de falarmos sobre o que considerar na hora de escolher entre os dois, listar as diferenças entre eles, agora iremos abordar sobre as vantagens de cada um.

Por que escolher os Correios?

Atualmente, os Correios atendem diversas lojas onlines e, isso se deve a sua representatividade bem como seu alcance nacional. 

Por isso, listamos aqui alguns motivos do que escolher ele, como, por exemplo:

  1. Frete, pois eles possuem diversas modalidades de frete, calculado de acordo com o peso da encomenda, o tempo de espera, o preço e o tipo de produto.
  2. Plataforma com boa acessibilidade, com o web service dos Correios o usuário consegue acessar a plataforma digital e interagir com mais facilidade. Além disso, essa plataforma calcula o valor do frete ao cliente final de forma automatizada, ou seja, ela faz o cálculo de frete na hora de finalizar o pedido e, esse valor é automaticamente alterado conforme região.
  3. Contratos especiais, pois os Correios possibilitam a criação de contratos especiais como pessoa jurídica para conseguir que os fretes sejam mais baratos, de acordo com o volume de envios. Isso possibilita também um controle de suas entregas bem como uma boa economia tanto para você quanto para seu cliente.

Quando escolher uma transportadora?

Um dos grandes motivos de se escolher uma transportadora é a questão de cargas com maiores pesos e cubagens, pois o Correios tem um limite máximo de carga de 15 caso seja via Sedex. 

Além disso, os Correios não fazem o transporte de materiais químicos. Por isso, escolha uma transportadora, quando:

  1. É necessário ter um alcance específico, pois, na maioria das vezes, as transportadoras possuem diferentes alcances, por isso, sempre pesquise e verifique quais regiões são atendidas e os preços praticados por cada transportadora; 
  2. Elas não entram em greve, uma transportadora consegue assegurar o cumprimento do prazo, diferente dos Correios quando entram em greve. 

Melhores transportadoras para o seu ecommerce

Para te ajudar a buscar uma empresa com o frete ideal para o seu ecommerce, listamos abaixo algumas opções de transportadoras, como, por exemplo: 

ASAP Log

Com modelo operacional diferenciado, que garante frete mais competitivo e traz ainda mais agilidade, a ASAP Log já atingiu a marca de 2.700 lojas cadastradas, em maioria pequenos e médios comércios.

Em sua plataforma, a startup oferece uma solução para os pequenos e médios comércios venderem para todo o país.

Azul Cargo Express

A Azul Cargo Express é uma unidade de negócio da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, a maior companhia aérea do Brasil em número de decolagens e cidades atendidas. Esse projeto traz um novo conceito para o mercado de transportes de encomendas.

Eles possuem mais de 240 lojas por todo o Brasil, localizadas nos principais centros comerciais , bem como, atendem a mais de 3.500 municípios, sempre com alto índice de pontualidade e regularidade nas entregas.

B2Log

Conhecida por ser a Logtech líder em performance no e-commerce brasileiro. O ecommerce cresceu, e a B2LOG ampliou suas soluções mantendo a missão de encantar usuários pela experiência da entrega e pós-venda.

Nos últimos anos conseguiram ampliar a atuação para o segmento de pequenos negócios, ajudando qualquer loja a transformar sua logística digital por meio de tecnologia com acesso a transportadoras em todo o Brasil.

Braspress

Empresa líder no Brasil no transporte de encomendas, a BRASPRESS é a única do setor que atende todo o território nacional com uma frota própria de 2.890 veículos. 

Atualmente, eles contam com mais de 9 mil colaboradores diretos e ainda 2 mil terceirizados em regime diário, distribuídos em 106 filiais próprias pelo país.

FedEx

A empresa é uma excelente opção de logística para as companhias que precisam enviar mercadorias para o exterior e procuram por uma alternativa confiável, segura, eficiente e econômica.

Com um serviço eficiente e diferenciado em comparação a outros provedores logísticos, atualmente a FedEx é considerada uma das maiores empresas de logística do mundo.

Jadlog

Considerada uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. 

Essa transportadora faz parte do grupo GeoPost, que é a segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa.

Loggi

A Loggi é um serviço de intermediação entre entregadores e pessoas que precisam do serviço de entregas. Criada em 2013, já se consolidou como referência no mercado. 

A empresa atende tanto pessoas físicas quanto jurídicas, em diversas modalidades. Para isso, ela conta com mais de um tipo de serviço, não se limitando às entregas pontuais.

TNT

A entrega pela Transportadora TNT funciona de forma personalizada para o que o cliente parceiro precisa. Existem entregas express ou comuns, com serviços domésticos, ou seja, dentro do Brasil. Assim como entregas no exterior também.

Dentro do Brasil, a TNT está presente em aproximadamente 5000 municípios e 110 unidades, espalhadas de forma estratégica, para garantir o melhor serviço de entregas.

Total Express

A Total Express é a empresa privada mais completa do país em soluções logísticas. Atendendo com excelência desde o pequeno e médio ecommerce até os gigantes do varejo, incluindo operações complexas de indústrias e governo.


Veja também: Cashback no ecommerce, como utilizar?


Por que a terceirização de logística é solução para ecommerce?

Vamos falar de uma tendência. A terceirização da logística no seu ecommerce.

É importante ressaltar o motivo da terceirização da logística nos ecommerces. Pois, o trabalho em conjunto com uma empresa que possui profissionais com amplo conhecimento no seu negócio é uma das vantagens mais importantes para o crescimento dele. 

A terceirização de logística para ecommerce está em uma das novas tendências do mercado, afinal, supre todas necessidades do setor em armazenagem e gestão de estoque.

Caso você seja dono de um ecommerce, de pequeno a grande porte, e sente dificuldade nesse processo, o momento perfeito de buscar por uma empresa de confiança para trabalhar em parceria com você é agora!

Uma empresa de logística de ecommerce é responsável por todos os processos de armazenagem, separação, controle das mercadorias, entrada e saída, além do monitoramento até a chegada na casa do cliente.

Conclusão

A melhor escolha de transportadora para um ecommerce depende do tipo do produto, da área geográfica para a entrega e da urgência do envio. Por isso, não existe uma resposta certa ou errada sobre isso.

Por fim, se você busca pela alternativa mais barata para enviar o seu produto, a dica é pesquisar e comparar qual é mais vantajoso. Caso opte por uma transportadora, lembre-se de cotar mais de uma, pois existem diferenças sobre o serviço oferecido e o preço final.