Operação e-commerce: O comércio eletrônico de sucesso requer atenção a muitos detalhes, mas não é tão complicado quanto parece. Para não cometer erros, o primeiro passo é desenvolver um bom plano de negócios para suas operações.

Normalmente, por falta de tempo, deixamos de dar a devida atenção ao plano, mas isso é um erro grave. Afinal, como você conseguiria definir o melhor caminho sem saber para onde quer ir?

operação de negócios usando módulo sap

Operação e-commerce: Avalie oportunidades de negócios

Para um estudo preliminar de viabilidade do e-commerce, é importante considerar se esse tipo de operação é adequado para o seu propósito de negócio.

Se você começou do zero porque decidiu se tornar um empresário, saiba que o e-commerce é uma das indústrias que mais cresce no Brasil. Ou seja, a história desse período é positiva.

Em 2018, embora o setor econômico passe por diversas dificuldades, a indústria ainda cresceu 12% em relação a 2017.

O número de celulares também é importante: as vendas totais da empresa chegaram a 53,4 bilhões de reais.

Operação e-commerce: Dimensione suas operações com rapidez e segurança

Ainda considerando os motivos para investir no e-commerce, há outra questão relacionada, principalmente para quem possui uma loja física: a possibilidade de obter escala sem grandes investimentos.

Por que podemos persistir neste problema? Porque o e-commerce aumentou exponencialmente seus canais de vendas. Além do consumidor comum, a marca também se tornou a escolha de quem gosta de comprar pelo site. Ou, ainda por meio de dispositivos móveis, sem falar no marketing e nas redes sociais.

Operação e-commerce: Conecte-se com as principais tendências do mercado

Devido ao aumento das oportunidades de vendas, o conceito omnicanal de hoje é um importante diferencial para qualquer negócio, mas tem outro problema importante: a necessidade de adaptar sua marca aos novos tempos.

A tecnologia domina muitas áreas de nossas vidas e facilita muitas tarefas. Não faz sentido imaginar que as relações de consumo não serão afetadas por essas mudanças.

No varejo, a comodidade proporcionada pelo ambiente online vai muito além da simples venda por outros canais.

As lojas conseguem estabelecer diferentes tipos de relacionamento com seus públicos porque sabem exatamente com quem estão falando.

Operação e-commerce: Melhorar a gestão empresarial

O e-commerce bem-sucedido depende da escolha da plataforma certa. A utilização da melhor solução afetará o relacionamento que o público pode estabelecer com a loja no momento da compra, bem como o relacionamento no processo de gestão da loja.

Para começar, torna-se muito fácil ter um sistema rodando no modelo tSaaS. Na prática, isso significa que você não precisa fazer um grande investimento inicial para adquirir a plataforma.

Pagamento mensal em forma de aluguel. Além do custo, a vantagem é que a loja tem acesso contínuo às melhorias implantadas no sistema.

Considerando o rápido desenvolvimento da área técnica, é importante poder adotar novas soluções sem complicações graves.

Para esclarecer suas dúvidas finais, é necessário considerar a escolha da plataforma.

Operação e-commerce: Use as ferramentas certas para lidar com a propagação

A parte da infraestrutura é crítica para operações bem-sucedidas. No entanto, cada vez mais precisamos lidar com nossas relações com o público com muito cuidado.

Neste caso, estamos nos referindo às ações de comunicação e medidas de pós-venda que devem ser implementadas.

No ambiente atual, o mais importante é garantir a maior comodidade aos clientes e a melhor experiência em todos os aspectos do negócio.

É nessa situação que o uso de serviços de mensagens aumentou. Essa loja só ganha receita quando abre mais um canal de contato e adota o sistema que os clientes usam no dia a dia.

Não perca oportunidades nesta área e aproveite ao máximo estas soluções.

Operação e-commerce: Experiência do usuário: saiba como avaliá-la

O objetivo da nova ferramenta é claro: melhorar a experiência de comércio eletrônico do usuário.

Nos últimos anos, essa questão empírica se tornou uma prioridade devido a vários fatores:

  • Os consumidores ganharam mais poder nas relações de consumo, por isso as demandas estão cada vez maiores. Nesse contexto, ele necessita de um tratamento personalizado, não tendo mais uma atitude passiva.
  • Para uma empresa, independentemente de seu porte ou ramo de negócios, é difícil manter as diferenças de produtos e serviços baseadas apenas em atributos funcionais. Portanto, é necessário aprimorar a experiência e prestar serviços que valorizem a marca.

Operação e-commerce: Dicas para otimizar a pesquisa de operações de comércio eletrônico

Na estratégia de marketing da loja online, devemos abordar várias estratégias de marketing digital e de busca. Pense em uma loja online de sucesso. Se ela não estiver bem posicionada na página de resposta dos principais buscadores como o Google, ela simplesmente não existe.

Na estratégia de marketing da loja online, devemos abordar várias estratégias de marketing digital e de busca. Pense em uma loja online de sucesso. Se ela não estiver bem posicionada nas páginas de resposta dos principais mecanismos de pesquisa como o Google, ela simplesmente não existe. Afinal, o Google costuma ser a primeira parada para qualquer consumidor online.

Para proprietários de lojas online, é importante converter visitantes em clientes compradores. Garantir que sua loja online atenda a todas as necessidades de quem busca produtos ou serviços na Internet nunca foi tão importante.

A otimização dos resultados da pesquisa é um dos tópicos muito mais fácil na teoria do que na prática, e para tornar as lojas online bem classificadas pelo Google para que você possa pesquisar seus produtos e / ou serviços de forma orgânica, use as seguintes técnicas de SEO ( otimização do motor de pesquisa) é a condição básica para um bom desempenho:

1 – carregamento de página

Quando alguém está comprando online, sempre considera a velocidade de carregamento da loja online. Obviamente, se sua página demorar muito, você perderá um cliente. Quanto mais rápido seu site for executado, melhores serão suas vendas.

Portanto, o seu negócio de e-commerce deve ter um plano de capacidade (Plano de Capacidade), garantir o acesso de acordo com a quantidade de dados necessários, e ter um plano de manutenção e hospedagem que garanta crescimento e pico de visitas, o que favorece o posicionamento do virtual loja no motor de busca e certifique-se de que não há perda de vendas.

2 – Nome

Assim como um documento em uma planilha do Word ou Excel deve ser salvo com um nome fácil de localizar e identificar, uma página de um site, principalmente uma página vendida na Internet, também deve ser considerada para a definição de um nome lógico. A página em questão.

O título que você pode atribuir à página do site é a chave para a pesquisa. Eles ajudam a pesquisa do Google e também fornecem oportunidades para atrair a atenção dos consumidores on-line, permitindo que eles cliquem e se conectem com o site de forma mais eficaz.

3 – Descrição

A descrição é o conteúdo SEO necessário para cada página do site. Por ser responsável pela exibição de seus produtos, a objetividade do seu texto é muito importante. O resumo tem entre 100 e 150 palavras, o que pode facilitar a vida de quem o pressiona produtos. Pesquisando pessoas. Quanto mais você explica, melhor para o seu negócio.

Fique atento: o conteúdo que ultrapassar as recomendações pode ser ignorado pelas ferramentas de indexação dos mecanismos de pesquisa mais usados.

4 – Conteúdo

Por outro lado, o conteúdo da página se refere a todo o conteúdo interno da página de vendas online, levando em consideração a descrição do seu produto, incluindo todos os textos, links e imagens que são visíveis e estruturados em sua página web.

5 – Descrição do produto

Para localizar seu site nos buscadores, você precisa investir em descrições claras e objetivas. Portanto, não é recomendável copiar a descrição de outras lojas online, pois os clientes encontrarão as mesmas informações, o que tornará a sua pesquisa inútil. É necessário mostrar a diferenciação do seu produto e por que os clientes devem escolhê-lo. Use a criatividade para induzir a compra de produtos. Esta é uma oportunidade para explicar os produtos que vende e as suas características, características e diferenças.

6 – Palavras-chave e expressões

É muito importante usar palavras-chave ou expressões para que o seu site seja fácil de encontrar. No entanto, você deve encontrar as palavras certas, pesquisar seus concorrentes, se colocar na perspectiva dos usuários da Internet e imaginar quais são os termos e expressões mais comumente usados.

Sites como o Google Trends são muito úteis para encontrar ideias e entender o comportamento dos usuários da Internet.

Vale ressaltar que essa atenção deve levar em consideração cada produto ou serviço comercializado, e habilitar palavras adequadas para cada página. Além das tags (palavras-chave), os termos selecionados fazem parte do conteúdo do produto. É importante, seja no seu nome ou descrição.

7 – Definição de imagem

Todo bom site de comércio eletrônico usa fotos e imagens de produtos ou serviços para ilustrar seu conteúdo. O segredo de usar imagens para SEO não está apenas na seleção de imagens representativas, mas também em seu processo de “marcação”. Portanto, se sua página contém imagens de nomes e descrições relacionadas aos seus produtos, você estará à frente da concorrência. O importante é não se esquecer de nomear a imagem com a tag h1 de sua preferência, isso é realmente o mais importante.

8 – Tag

Eles são códigos usados no HTML de uma página da web para criar o título e definir a hierarquia do conteúdo. Eles são apresentados de acordo com a seguinte sintaxe: <h1> Título do seu produto </h1>.

Portanto, as tags são indicadores importantes dos mecanismos de busca para o conteúdo da sua página, e é essencial que cada página tenha uma tag h1 definida.

9 – Link interno ou de saída

Qualquer site que forneça links externos em suas páginas internas é considerado pelos mecanismos de pesquisa mais relevante do que um site sem links de referência externa, portanto, recomendamos que você não restrinja o acesso dos visitantes às informações. Forneça acesso a outras informações você mesmo, sem forçar os usuários da Internet a realizar outras pesquisas fora de sua loja online.

Outro recurso da avaliação do Google é se o seu site tem links internos que existem em qualquer página do seu site e apontam para outra página na mesma página, ajudando assim a mobilidade dos pesquisadores.

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10 – URL da página do site (Uniform Resource Locator)

Também conhecido como “URL”, é um dos itens mais relacionados aos algoritmos dos buscadores, pois assim como a definição do nome de cada página do site, auxilia os buscadores a ordenar o conteúdo de cada página e determinar o mecanismo de busca resultados A posição no ranking.

Portanto, é importante verificar se a estrutura do seu URL é amigável para os mecanismos de pesquisa.

Uma página com um nome genérico como / products / itemID = 256 tem um significado completamente diferente para os mecanismos de pesquisa do que uma página como / products / mobile / iphone6. Portanto, a chance de mostrar a segunda opção em pesquisas relacionadas a smartphones relacionados é, em última análise, muito maior.

Um bom URL é definido como uma oportunidade para que mais pessoas visitem suas páginas de produtos por meio de mecanismos de pesquisa, avaliem cada uma de suas páginas de comércio eletrônico e atraiam e ganhem clientes com menos cliques.

11 – Erro do site

Outro fato que incomoda os compradores online e não pode ser perdoado pelos motores de busca são os erros no site, como links quebrados ou inválidos.

Existem algumas ferramentas que podem verificar automaticamente se há erros no site e podem ser usadas para localizar e corrigir esses defeitos. Recomendamos o uso de ferramentas mestre da web do Google para garantir a qualidade dos links em sua loja online.

12 – Design responsivo

Então, quando dizemos “responsivo”, queremos dizer um site que se encaixa na escala de qualquer dispositivo eletrônico.

Portanto, se sua loja online adota esse tipo de design, você não precisa continuar a diminuir a tela para navegar em seu site e pode deixar seus futuros clientes felizes.

Nesse sentido, ter um design responsivo é uma garantia de atender o crescente público de smartphones e tablets. Não há necessidade de construir um ambiente de rede para cada tipo de dispositivo. Independentemente da interface de navegação que o cliente escolher, pode garantir uma experiência completa de compra processar.

Recentemente, o Google informou publicamente que sites que não respondem irão modificar seu posicionamento no algoritmo de busca, e passarão a priorizar sites com boa aparência em todos os navegadores e dispositivos utilizados pelos internautas.

13 – Integração com mídias sociais

Então, hoje em dia, sua empresa deve estar onde seus clientes estão e usar inúmeras ferramentas de mídia social. Esse processo se torna um pouco complicado. Requer interagir com clientes e potenciais clientes fora de sua loja online, identificando e inserindo informações sobre as ferramentas. Conversas como o Facebook, Twitter, Instagram, blogs, etc.

Portanto, os mecanismos de busca reconhecerão se o seu site está conectado às principais mídias sociais e agregarão valor aos resultados da pesquisa com base na sua participação e confiança nas trocas geradas por esses canais.

 Operação e-commerce: Conclusão

O comércio eletrônico de sucesso requer atenção a muitos detalhes, mas não é tão complicado quanto parece. Para não cometer erros, o primeiro passo é desenvolver um bom plano de negócios para suas operações. Normalmente, por falta de tempo, deixamos de dar a devida atenção ao plano, mas isso é um erro grave. Afinal, como você conseguiria definir o melhor caminho sem saber para onde quer ir?