Escolher os produtos certos, criar anúncios e fazer boas políticas de preços são algumas estratégias para vender mais produtos no marketplace. Nesse sentido, utilizar o tráfego conquistado no marketplace para atrair novos clientes é um dos motivos importantes para aproveitar essas plataformas.

Porém, não basta apenas registrar o seu produto e pensar que isso afetará as vendas do seu comércio. É preciso entender o papel de cada marketplace, conhecer o mercado e, principalmente, garantir a integração de sistemas para que os marketplaces conversem com o seu estoque.

As técnicas de como vender mais produtos no marketplace são diferentes das técnicas utilizadas para promover sua loja online, visto que demandam integração de sistemas e outras funcionalidades que vão garantir a mesma oferta de produtos em todos os canais. Entenda melhor a seguir.

Como vender mais no marketplace

Quando um potencial cliente visita o marketplace e procura os produtos que você vende, ele tem sempre a opção de escolher outras empresas que oferecem os mesmos itens. 

Enquanto preço é um dos critérios de escolha entre uma loja e outra, reputação, publicidade, qualidade de serviço e conteúdo relacionado também podem ajudá-lo a vender mais produtos no marketplace. Por isso, essas são questões que devem ser levadas em conta se você busca vender mais.

moedas

 

Produtos certos

Este é o primeiro passo, principalmente quando se trata de vender no melhor mercado brasileiro. Saber quem é o público que visita a plataforma e o que ele procura é a base para a escolha dos produtos a comercializar via marketplace.

Imagine que você vai começar a vender em uma plataforma como a Zattini. Esse marketplace é famoso por seus produtos de beleza, coleções de moda e acessórios masculinos e femininos.

Se você vende produtos eletrônicos, como telefones celulares, câmeras e alto-falantes, esse marketplace pode não ser a melhor escolha. Nestes casos, os marketplaces Amazon, Mercado Livre e B2W são as melhores escolhas.

Por isso, escolher o produto certo para vender no mercado certo é essencial. Alinhe seu produto com a plataforma e garanta uma integração de sistemas favorável para que seus produtos sejam apresentados com facilidade no local certo.

Preço

Como dissemos acima, se você deseja vender mais produtos no marketplace, o preço cobrado pelo produto também é uma questão a considerar. Hoje em dia, consumidores podem comparar facilmente os preços dos produtos com uma simples pesquisa no Google.

No marketplace, se houver produtos com preços mais baixos do que você oferta, seus produtos podem não ter tanto destaque. Isso, por sua vez, pode causar uma redução em suas vendas. Para evitar que isso aconteça:

  • compreenda os preços oferecidos por outras empresas;
  • calcule o custo de sua propriedade;
  • calcule sua margem de lucro;
  • procure fornecedores competitivos.

Além disso, é preciso garantir que quaisquer mudanças de preços no seu e-commerce sejam refletidas nos marketplaces. Nesse sentido, a integração entre ERP e marketplace é crucial para evitar prejuízos e divergência nos preços dos seus produtos em cada canal.

Reputação

Cada marketplace tem uma política que define a reputação do vendedor. Entrega rápida do produto, baixo índice de reclamações e boas avaliações dos clientes são alguns dos critérios para esse tipo de avaliação de marketplace.

Essa reputação é fundamental para classificar os produtos que você comercializa em marketplaces nos resultados disponibilizados pelo marketplace.

Visibilidade

A plataformas marktplace oferecem a possibilidade de promover produtos. Isso faz com que os itens publicitários ocupem o topo dos resultados das buscas realizadas no sistema. É o que acontece com o Mercado Ads, usado para criar ótimos anúncios no Mercado Livre.

Se você não tem uma loja online e deseja anunciar em plataformas como o Google Shopping e direcionar os clientes ao marketplace para que eles concluam a venda, também é uma possibilidade. Além disso, você pode utilizar integradores de marketplace para administrar essas operações.

Essa é uma ótima escolha estratégica para vender mais, aumentando a visibilidade do produto e aumentando a receita do seu negócio.

Atendimento ao cliente

Certifique-se de responder aos clientes e construir um bom relacionamento após a compra. Por exemplo, enviar um e-mail informando que sua loja recebeu um pedido feito na plataforma específica e responder a qualquer dúvida a qualquer momento é uma boa forma de determinar o nome da sua empresa na mente desse cliente.

Talvez da próxima vez ele vá diretamente à sua loja em vez de usar um intermediário de marketplace? Supere as expectativas do cliente!

Como manter as boas vendas

Após aumentar as suas vendas, é fundamental mantê-las (e aumentá-las). Existem 4 pilares básicos para manter vendas altas no marketplace. Confira a seguir.

Como vender mais no marketplace – Marketplace

Existem diferentes tipos de plataformas de vendas online. O mercado se destaca pelas diversas possibilidades que oferece. Basicamente, esse sistema é como um verdadeiro shopping online, onde várias lojas expõem seus produtos de forma independente.

Os consumidores visitam a loja da mesma forma que o comércio eletrônico tradicional e podem comprar muitos produtos diferentes, mesmo que sejam de vendedores diferentes.

Discutiremos alguns dos mercados de maior sucesso no Brasil e no mundo a seguir.

Principal mercado do brasil

Confira a lista dos maiores mercados do Brasil e algumas de suas características

 

Mercado Livre

Se você não considera o mercado livre, não se pode falar de vendas online de sucesso no Brasil. É um dos mercados mais tradicionais do nosso país, fazendo com que esta marca compre mais de 6 vezes por segundo!

Com mais de 150 milhões de usuários cadastrados, o Mercado Livre é um modelo de sucesso de compras e vendas online.

Embora tenha começado no modelo C2C – indivíduos vendem para pessoas físicas, a proporção das vendas B2C tem diminuído – empresas vendem para pessoas físicas. Na comparação com o mesmo período do ano passado, houve aumento de 57% no trimestre anterior.

 

B2W

A B2W atua em diversos mercados e representa o Submarino, Americanas.com e Shoptime. Com isso, alcançou o status de maior empresa de varejo eletrônico do Brasil.

Os comerciantes podem promover seus produtos em qualquer uma dessas plataformas. O acordo é feito por meio de comissões cobradas pela B2W sobre o valor das vendas oriundas de seu mercado.

Possui uma empresa Skyhub centralizada e integrada. Portanto, uma única integração permite que seu varejista venda em todas as empresas do grupo.

Além disso, a Americanas.com, por exemplo, investe em estratégias de vendas de baixo custo para aumentar os lucros com o número de vendas.

No último trimestre, as vendas no mercado aumentaram 105% em relação ao mesmo período do ano passado.

 

Magazine Luiza

Além de manter vendas elevadas nas lojas físicas, o Magazine Luiza também investiu fortemente no mercado por meio de sua startup interna LuizaLabs.

Seu site recebe mais de 35 milhões de cliques mensais e seu portfólio de produtos exibe mais de 220.000 itens.

No último trimestre, as vendas no mercado aumentaram 56% em relação ao mesmo período do ano passado.

 

Via Varejo

O grupo Via Varejo, antes conhecido como Cnova, é responsável pelos mercados de Casas Bahia, Ponto Frio, Extra e Loja HP.

No total, eles geram mais de 25 milhões de visitas e mais de 1 milhão de solicitações por mês. Seu nome foi rebatizado após ser adquirido pelo Grupo Pão de Açúcar.

No último trimestre, as vendas do mercado aumentaram 36% (em comparação com o mesmo período do ano passado)

 

Netshoes

Netshoes é outro nome indispensável na lista das maiores marcas do Brasil. A startup brasileira listada na Bolsa de Valores de Nova York é um marco na história do empreendedorismo em nosso país.

Seus mercados são responsáveis por artigos esportivos e marcas de moda Netshoes e Zattini.

 

Como vender mais no marketplace: Conheça os principais marketplaces do mundo

Alguns dos mercados de maior sucesso do mundo já possuem plataformas próprias operando no mercado brasileiro. Discutiremos alguns dos mais bem-sucedidos aqui.

 

Amazon

A Amazon foi uma das primeiras empresas a investir extensivamente no setor de comércio eletrônico e, posteriormente, entrou em um mercado forte. A popularidade dos vendedores registrados é enorme.

Não é à toa que é o maior varejista do mundo.

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Walmart

A gigante americana de supermercados Wal-Mart entrou no mercado e já é um dos modelos de maior sucesso do mundo. Isso inclui o mercado brasileiro, onde a empresa vem crescendo de forma constante desde o seu início.

 

Grupo Pão de Açúcar

O Grupo Pão de Açúcar, além do mercado de mesmo nome, também é responsável pela marca Extra. O Extra Market tem feito sucesso desde o seu lançamento em 2013.

Seja no Brasil ou no mundo, o grupo tem mostrado que sabe se adaptar à nova era da tecnologia para aumentar as vendas, o que beneficia muito os vendedores parceiros.

 

Airbnb

Então, a Airbnb é nada menos que a segunda maior empresa privada dos Estados Unidos, prestando serviços de hospedagem no mercado.

Nesse sentido, a empresa opera em 190 países, tem mais de 3 milhões de acomodações e 150 milhões de hóspedes registrados e obtém altos lucros com sua estratégia de operação inteligente.

 

Uber

Portanto, quando o assunto é mercado, poucas pessoas pensam no Uber. O mais incrível é que ele se valorizou mais de 11.000 vezes em 8 anos! O segredo está em um mercado eficiente de serviços de transporte privado.

Então, o próprio domínio iminente do mercado brasileiro é um bom exemplo de como funciona o negócio para a empresa e quem vende serviços – no caso, os motoristas.

 

Como vender mais no marketplace: A vantagens de vender em marketplaces

Para mostrar com mais clareza como a empresa pode se beneficiar com o mercado de adoção, mostraremos a seguir algumas de suas principais vantagens.

 

Maior exposição do cliente

Assim como a reputação de uma loja em um shopping center, o mercado pode permitir que um grande número de pessoas vejam seus produtos.

Além de ser de fácil acesso, por ser um modelo de venda digital, atrai compradores que visitam a plataforma em busca de outros produtos e acabam se interessando pelos produtos da sua empresa.

 

Gerenciamento mais simples

Gerenciar estoque, pedidos e entregas pode ser complicado. Ao redistribuir suas vendas para o mercado, você passa a ter uma plataforma de gestão integrada, o que facilita muito o controle operacional.

 

Baixo investimento

O investimento necessário para operar no mercado é muito menor do que manter seu próprio e-commerce porque sua empresa deixa de lado a responsabilidade pela infraestrutura da plataforma.

 

Melhor companhia

Ter um mercado bem estruturado permite que sua empresa ofereça serviços de maior qualidade. Os problemas relacionados à plataforma estão sob o controle do gerenciamento de mercado, enquanto sua empresa se concentra nos relacionamentos de compra e venda.

 

Como vender mais no marketplace: Como aumentar as vendas no mercado

Contudo, são 4 pilares básicos para manter vendas altas no mercado. Falaremos sobre eles em breve.

 

Transporte personalizado

Uma das primeiras dicas de como aumentar as vendas de plataformas de e-commerce é dar descontos em remessas em áreas de maior vendas, como São Paulo e Rio de Janeiro, o que é muito eficaz. É uma forma de aumentar a competitividade da empresa e atrair mais clientes.

Preço competitivo

O preço é essencial para fidelizar o cliente e acelerar as vendas. Você precisa monitorar os preços dos concorrentes para garantir que seu negócio seja competitivo e aplicar descontos em massa para todos os canais de vendas por meio do seu ERP de marketplaces.

Produção de produto

Vender mais no marketplace envolve saber como comercializar: exposição no marketplace, informações sobre o produto etc. Fotos e vídeos são muito importantes para conquistar clientes que visitam sua loja!

Se você já tem um e-commerce estruturado, um ERP com integração em marketplaces aproveitará de forma fácil todas as informações e mídias já utilizadas na venda dos seus produtos por meio da loja virtual.

Categoria de Produto

A categorização de itens pode ser encontrada em pesquisas de produtos relacionados. Isso permite que sua loja atraia mais clientes de forma inteligente.

Portanto, se o cliente filtrar os resultados, ele deve encontrar seu produto como uma opção. Aplicando essas técnicas, você pode aumentar as vendas no marketplace e tornar sua empresa mais bem-sucedida!

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