Integração marketplaces: Combinar o seu e-commerce com um grande mercado no mercado é uma ótima estratégia para ampliar a cobertura de sua loja virtual. Isso porque esses sites são responsáveis pelo investimento em marketing e geração de tráfego.

Ou seja, além de garantir presença em outro canal digital, os donos de e-commerce também podem economizar com publicidade em mídia paga, como Google Adwords ou Facebook Ads, porque o próprio mercado fará isso por ele.

Além desse fator primitivo (e muito benéfico), o modelo de mercado também apresenta crescimento exponencial no mercado de varejo online. Tanto é que grandes empresas de comércio eletrônico, como Netshoes e Magazine Luiza, decidiram reorganizar seus sites no formato de mercado.

Mas está tudo bem. Você já deve ter percebido que integrar o e-commerce ao mercado é uma boa ideia para ampliar o potencial de vendas. Mas o problema não se limita a isso. Aqui estão três outros benefícios de vender no mercado:

 

Integração marketplaces: Benefício nº 1: Diversidade de público e expansão de nicho

Você já deve saber que em um mercado existem várias lojas de diferentes segmentos de mercado, então você pode atingir diferentes públicos. Isso significa que o número de cliques no site geralmente é maior porque abrange mais interesses de compra em um só lugar.

Portanto, se você deseja expandir seu portfólio de produtos ou atrair novos públicos, vender no mercado pode ser uma boa opção.

 

Integração marketplaces: Benefício nº 2: reduza as preocupações com a infraestrutura do local

Quando um empresário decide abrir uma loja virtual, as dúvidas mais comuns que surgem no processo são: plataformas, pagamentos online e logística de e-commerce. (Você pode ter dificuldade com um desses três pontos, não é?)

A vantagem da integração com o mercado é que você não precisa se preocupar com essas questões, pois a maioria dos shoppings virtuais utilizam essas ferramentas em seus sites.

 

Integração marketplaces: Benefício nº 3: pode ajudar na otimização do mecanismo de pesquisa de comércio eletrônico:

Como falamos no início, a integração com o mercado vai dar mais visibilidade ao seu e-commerce, que é mais uma vantagem de vender no mercado.

À medida que a popularidade de sua loja aumenta, a demanda por ela em mecanismos de pesquisa como o Google provavelmente aumentará.

Portanto, à medida que mais e mais pessoas pesquisam lojas no Google, os mecanismos de pesquisa “entendem” que é relevante. Quanto maior a relevância do site, melhores serão os resultados de sua busca natural, o que é muito benéfico para o SEO das lojas online.

 

Integração marketplaces: Como se integrar com o mercado?

Até o momento, apresentamos diversos argumentos favoráveis à integração do comércio eletrônico com o mercado. Isso porque acreditamos que esta é uma boa escolha para varejistas que desejam expandir seus negócios (seja marketing ou nicho).

Mas o ponto mais importante deste artigo é como se integrar ao mercado. Portanto, forneceremos um guia passo a passo para integrar seu e-commerce ao mercado:

 

Integração marketplaces: Pesquise a cobertura de mercado e o público antes da integração:

Vamos começar com o básico, certo? Antes de prosseguir com a integração do mercado, recomendamos fortemente que você se pergunte às seguintes perguntas:

  • Que público pretende atingir neste mercado?
  • Esse mercado é relevante, ou seja, tem muito tráfego?
  • Quais são os principais produtos de estoque que irei vender neste mercado?

Essas 3 perguntas o ajudarão a determinar se vale a pena vender em um determinado mercado, não importa o quanto você decida integrar.

Lembre-se de que o objetivo é permitir que as pessoas certas vejam que podem ter interesse em comprar o seu produto. Participar de um mercado que não tem acesso a públicos qualificados pode desperdiçar muito tempo e dinheiro.

 

Verifique se sua plataforma permite integração com o mercado:

Algumas plataformas de e-commerce existentes no mercado possuem sistemas integrados disponíveis. Muitos deles cobram uma taxa por essa integração, enquanto outros oferecem esse recurso gratuitamente.

A melhor forma é entrar em contato com a plataforma de serviço que você utiliza para entender como funciona a integração com o mercado e os custos adicionais (se houver) incorridos para isso.

 

Integração interna:

Caso sua loja seja desenvolvida por você, fale com o desenvolvedor do site para que ele pesquise a API do mercado que deseja integrar.

A maioria dos maiores mercados do Brasil fornece diretrizes para desenvolvedores, que descrevem toda a documentação e processos para essa integração.

 

Em busca de empresas especializadas em e-commerce e integração de mercado

Esta é outra possibilidade que você pode explorar para vender no mercado. Algumas empresas são responsáveis por todo o processo de integração.

Como acontece com qualquer contrato de serviço, recomendamos que você os pesquise e entenda qual deles atende melhor às suas necessidades de negócios.

 

Você está pronto para a integração do mercado?

Vender no mercado ajudará a expandir seu potencial de vendas no e-commerce. Mas vale lembrar que qualquer processo de integração, seja ele qual for, não pode ser concluído da noite para o dia.

Se você usa uma plataforma de e-commerce, precisa entrar em contato com a equipe de suporte e estudar todos os processos de integração. Se você decidir integrar internamente, os desenvolvedores de seu site terão que estudar a documentação para implementá-la corretamente.

Caso a sua opção for contratar serviços profissionais, lembre-se de que isso envolverá custos. O foco de nosso artigo é fornecer a você o conhecimento de que você precisa para aplicá-los com base em seu negócio.

 

Quais são os benefícios de seu relacionamento com a logística?

A relação entre a logística e o mercado é muito estreita, principalmente devido ao método de gestão de estoque e, principalmente, pela necessidade de transporte, pois os produtos adquiridos devem ser entregues no endereço definido pelo cliente no ato da compra.

Portanto, é necessário planejar cuidadosamente o processo de distribuição, pois os prazos e os custos de envio são os fatores decisivos na negociação e também os fatores que levam os clientes a abandonarem a transação.

Porém, apesar dos desafios de tentar equilibrar a satisfação do cliente com bons resultados financeiros, a relação entre o mercado e uma logística bem estruturada pode ser benéfica. Veja alguns exemplos:

 

Maior qualidade de serviço

Como no mercado diversos vendedores competem diretamente, a busca por serviços e serviços de alta qualidade é maior, o que traz benefícios aos clientes.

Essa busca é ainda maior na área de logística, pois os aspectos relacionados a ela citados podem determinar o fim da compra.

Vale ressaltar também que por ser um processo que conecta a empresa com seus clientes, o transporte precisa ser uma etapa bem estruturada e garantir um atendimento de alta qualidade, pois qualquer problema pode trazer uma imagem negativa para a empresa.

 

Diminua o custo

Existem várias maneiras de reduzir o custo da relação entre a logística e o mercado, tais como:

  • Reduzir os níveis de estoque;
  • Terceirização de logística;
  • Custos operacionais mais baixos (porque tudo é feito por uma estrutura, todos os fornecedores compartilham o custo total, reduzindo assim os custos unitários).

 

Otimização de tempo

Como todos os itens estão em uma estrutura, o comprador pode colocar todos os itens de que precisa no carrinho de compras e fazer um pagamento único. Como resultado, o tempo necessário para concluir a operação torna-se mais curto.

relógio (tempo)

Pode-se perceber que a logística e o mercado estão diretamente ligados, e um bom relacionamento entre esses dois negócios pode trazer benefícios para cada participante, principalmente para o cliente, valorizando a imagem da empresa.

 

Qual é o papel da integração no e-commerce?

A integração das lojas virtuais é uma forma de garantir a transmissão de informações do e-commerce entre as lojas físicas e online e até mesmo os diferentes sistemas utilizados no mercado, evitando a duplicação de dados e lacunas que ocasionam erros de gestão e logística do negócio.

Com a crescente complexidade das transações virtuais, torna-se cada vez mais importante controlar todas as informações e preferências geradas neste processo.

A falta de integração adequada no e-commerce pode criar uma série de problemas, como duplicação de dados, retrabalho ou até mesmo situações mais complexas, como a venda de produtos que já foram utilizados para outro pedido em canais diferentes. Tudo isso prejudica o desenvolvimento do seu negócio e pode proporcionar aos consumidores uma experiência de compra ruim.

 

Quais são as vantagens da integração do e-commerce?

A integração no e-commerce é a principal responsável pela coordenação entre os diversos sistemas e ferramentas utilizadas no dia a dia da loja virtual. Como resultado, podemos destacar as seguintes vantagens:

 

Simplifique o gerenciamento

Imagine que as informações do produto devam ser registradas manualmente no ERP, plataformas de e-commerce e mercados, e os mesmos dados devem ser inseridos continuamente. Essa situação é mais complicada quando consideramos a atualização de dados (como produtos recebidos e fora de estoque).

A integração é uma forma de garantir que esse processo aconteça apenas uma vez e seja atualizado automaticamente nos diversos sistemas utilizados no e-commerce. Isso representa um grande ganho de tempo e agilidade no gerenciamento do projeto.

 

Melhorar o controle de estoque

Então, uma das situações mais frustrantes para os consumidores é quando eles concluem um pedido e descobrem que o produto não está disponível. Esse tipo de incidente representa uma violação de expectativas e, além da insatisfação, pode até prejudicar a fidelização do cliente.

gestão de estoque

Portanto, na era omnicanal, diferentes canais de vendas devem operar de forma integrada e conectada: lojas físicas, e-commerce, mercados, aplicativos, etc. Com essa preocupação, o controle de estoque pode ser aprimorado e a satisfação do consumidor com a experiência de compra pode ser diretamente afetada.

 

Integração marketplaces: Evite erros

Todas as operações manuais estão sujeitas a erro humano. Portanto, a automação de processos visa reduzir tais incidentes e evitar falhas. Portanto, através da integração do e-commerce, não há necessidade de atualização manual das informações nos diferentes sistemas, elas serão atualizadas de forma automática, reduzindo assim o risco de erros.